加入WTO后中国旅行社的生存发展与对策

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1、加入WTO后中国旅行社的生存发展与对策摘要：中国入世后，旅游市场的进一步开放将冇利于引进先进的经营管理经验，进一步发展我国得天独厚的旅游资源和劳动力优势。同时，伴随着服务贸易总协定(GATS)在各成员国的实施与经济全球化，中国旅行社的牛存与发展将面临机遇和挑战。关键在于我国旅行社应勇敢面对挑战，从以下儿个方而提高竞争力：①树立战略发展思想；②树立战略管理思想；③化危机为商机，积极成为网介者；④届定企业发展方向，发展产品核心功能；⑤迎合消费者需求与创新需求；⑥组建集团化旅行社；⑦实行跨国际化经营，参加国际竞争；⑧加强对外宣传。

2、关键词：WTO；旅行社；4：•存；发展；对策一、前言随着屮国加入世界贸易组织，中国许多行业也即将面临更广范围与更广程度的对外开放。对于旅游业來说，我国加入WTO对开放程度相当高的行业如饭店业基本上没有什么影响。受影响较大的是旅行社行业。由于历史的、体制的原因，目前，我国旅行社存在以下问题：①、机制落后，管理水平差，人员素质低，服务质量差。虽然，迄今绝大部分旅行社已实现企业化，但在经营悖理、服务质量及队伍索质等方面和国际先进水平相比还有很大差距，尤其是屮小旅行社，非常缺乏拥有高素质的管理人员、外联人员、高级或特级导游人员。要想

3、转换企业经营机制，在体制改苹方面达到社会主义现代化企业制度的目标，使企业真正成为“自主经营、自负盈亏、自我生产、自我约束”的商品生产者和经营单位，也还有一段很长的道路。②、企业规模小，集团化、网络化程度低，难以形成规模经济和强大竞争力。论数量，我国现有旅行社5000多家⑴，但大部分是中小旅行社，规模很小，企业集团化程度低，影响较大的也就是中旅、国旅、青旅三大企业集团。网络化程度也低,人多数旅行社没有完备的网络信息屮心，没有形成合作风格，这将阻碍旅行社向游客提供更快、更变通、更多样化的服务。③、经营分散，开发产品和市场的能力弱

4、。旅行社的规模小，网络化程度低，使得它们经营分散，很多旅行社难以摆脱旅游中介机构的身份，要想开发产品和市场是心有余而力不足。没冇较强的经济实力，大多数旅行社难以做到多元化经营，比如兼营饭店、餐馆、车船公司、旅游纪念品商店等旅游服务供应业务。这些问题的存在，将极人地阻碍中国旅行社与国际市场的接轨，从而影响旅游业在中国的发展。因而今天我们冇必要探讨入世后我国旅行社的生存与发展这一问题。收稿FI期：2003-9-9作者简介：肖建成（I960-）,男，副教授，硕士，主要从事区域经济研究工作，主持承担省级等重点科研项目11项，已出版教

5、材和著作6部，发表论文32篇。资金来源：广东女子职业技术学院科研基金项目。二、入世后给我国旅行社的生存和发展带来的影响（一）中国入世后，旅游市场的进一步开放将有利于引进先进的经营管理经验，进一步发展我国得天独厚的旅游资源和劳动力优势。同时，伴随着服务贸易总协定（GATS）在各成员国的实施与经济全球化，中国旅行社企业也将获得以下发展机遇。1.合资旅行社的开放将会拓宽现有旅游产品的销售渠道。作为开放服务贸易的一个重要方面，我国的旅行社经营将会对境外投资者逐步开放，这无疑有助于拓宽我国现有旅游产品的销售渠道。2.合资旅行社的外方受

6、到利益驱动，将会加人对中国旅游产品在国外市场上的促销力度，这将会提高中国旅游产品在国际市场上的知名度、美誉度。3.GATS在国际范围内统一、透明的制度约束，为我国旅行社参与国际分工、交换提供了一些便利条件，如在国外设立分支机构，实行跨国经营，更为方便快捷的获得市场信息，降低与外方谈判、签约、履约等各方面的交易费用。从而促进屮国旅行社企业加入国际经济大循坏。（-）加入WT0后，给我国旅行社带來的既是机遇，也是挑战。1.作为参加WTO旅游业龙头的旅行社面临更大的挑战，国内一部分实力弱、竞争力差的旅行社便会遭到严重冲击，哄至出现破

7、产和倒闭。市场竞争的原则就是优胜劣汰。竞争将不可避免的导致对旅行社进行结构调整，淘汰一批规模小、经济效益差、服务水平低的旅行社，培养一批骨干旅行社，使旅行社市场竞争秩序好转。1.民航、铁路、通讯、建筑、金融、商业等相关行业的冲击会波及旅行社业，减让关税以及取消调节进出口的种种行政手段，对旅游产品生产供应会带來直接影响。2.加入服务贸易总协定后将对我国旅游业经济体制和管理体制带来挑战，迫使企业进行体制改革，加强内部管理，以人幅度提高竞争力。同时也会促进我国旅行社的集团化发展，推动产业组织的完善。3.加剧旅行社Z间的客源竞争。口

8、前，我国基本上是一个客源输入国，在国际旅游市场中处于较被动的地位。从客源形势看，客源增长的速度远远低于旅游供给的速度，旅行社Z间的竞争十分激烈。市场利润逐步卜•降。在这种形势下，开放旅行社市场会使竟争更为激烈。4.将加快旅行社市场利益格局的调報。开放示，外国旅行社不可避免的要分走旅游市场的