PDCA管理循环的应用07581

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1、PDCA管理循环的应用P:计划P1:目标计划*想做什么(What):Dotherightthings*想达到什么目标、管理项目及目标值*为什么要做(Why)P2:方法计划*谁做(Who)、和那些人有关系,职掌*如何做(How)*目标计划(When)*相关地点(Where)*须要哪些资源(钱、人、培训设备)*有什么潜在风险(Rislc)、如何预防P1P2P3D1D2C1C2A1A2A3P3:管理计划管理什么(品质、日程、成本)在哪个阶段管理(查核HKO)管理什么项目(因(果—中间果、最终果)如何管理:如何量测,须要哪些设备、判定基准、谁来管理管理方法—如何记录有异

2、常状况时怎么办?应变计划?奖惩办法PDCA管理循环的应用D:组织、执行*适当的组织D1:说明、沟通*领导、激励D2:彻底执行*注意细节*效率*第一次就把事情做对P1P2P3D1D2C1C2A1A2A3PDCA管理循环的应用C:查核、检讨、报告C1:过程查核*按计划执行*日程、品质、成本有无编离基准C2:当编离基准时*改正措施(A1)*调查造成偏离的原因*对原因下对策(A2)*水平展开,预防再发(A3)P1P2P3D1D2C1C2A1A2A3报告PDCA管理循环的应用S:制定标准*管理项目*管理指标D:按标准执行C:收集管理指标的数据*与基准比较*轻重缓急判定*异

3、常分析A:*改正措施*再发防止措施*预防措施ASCDPDCA管理循环的应用上行下效上级的一个PDCA领导下级多个PDCA上级的PDCA动了,下级的PDCA才会跟着动事事PDCA,时时PDCA确实与改善的PDCA交互运转PDCA运转的速度动动进步的快慢PDCA管理循环的应用管理是为达成目的的PDCA循环最佳的管理就是一次循环即能顺利的达成目的、目标,由于企业内许多目的、目标,有的需要维持稳定于某段时间,有的则需定期或不定期地改变,因此管理依型态区分,可大别为『维持的管理』与『改变的管理。』DAPCCADPD4C4A4P4C3A3P3D3D2C2A2P2C1A1P1

4、D1SSS真进步PDCA、CASD、SDCAPDCA管理循环的应用处置(A)计划(P)或标准化(S)查核(C)实施(D)①决定目的目标②决定手段方法(标准化)③教育、训练④实施⑤查核⑥采取处置⑦查核处置结果①主题选定②主题选定理由③现状把握④解析⑤对策拟订与实施(实施)⑥效果确认⑦规范、标准化⑧管理的落实⑨残留问题点⑩今后的方针图例内环:管理(日常管理)的循环外环:改善(方针管理)的循环管理(日常管理)活动与改善(方针管理)活动的相互移行PDCA管理循环的应用日日谈PDSA某知名日本品管专家访美时,应邀访问某地方医院。该医院的最高主管极信服戴明哲学,很诚心地要把

5、它应用到整个组织。他们想就教于这位日本专家。该专家依约定的时间抵医院,可是却只有少数医院主管出席。负责协调会议的女士很尴尬,不断地抱歉,并要求重订会议时间。“没问题”日本老师说:“不过首先要学学今天的教训。“如何进行呢?”该女士问道。“为何今天这么少人出席?”“也许放假日近了,大家放假去了,但他们都同意今天会来的,我糊涂了。”“你如何才会真的知道?”“我想问问他们吧!”“我们不妨这样做,你做一次调查,去找出缺席的各种原因,然后下周打电话给我,来计划下次会议。”日本老师的驾轻就熟的做法就是PDSA。会议开不成,也是一学习机会。更要紧的是改善,而不是怪罪或道歉。学习

6、极为重要,要先了解成功所必需的条件,才能再接再厉。

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