6-2 NMS后座RSE系统故障排除手册

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1、NMS后座RSE系统故障排除手册目录配件清单线束接角定义常见故障诊断与排除说明配件清单线束接角定义-主枕线束主枕线束主枕：上方带DVD进出碟口，侧面有SD/USB/AV插口，线束从头枕右侧管子穿出。线束接角定义-副枕线束副枕线束副枕：无DVD进出碟口，侧面只有AV插口，线束从头枕左侧管子穿出。线束接角定义-控制盒线束控制盒线束控制盒：连接主头枕线束及车体副驾预留接头。线束接角定义-副枕电源转接线束副枕电源转接线束副枕电源线：连接副头枕线束及车体主驾预留接头。常见故障诊断与排除说明一．整体部分二．主枕部分三．副枕部分四．DVD部分五.多媒体部分主要从以下几个部分进行说明：六．AV-IN

2、部分七．声音部分八．耳机部分九．安裝部分故障现象描述NO故障部位故障现象NO故障部位故障现象一整体部分ACCON时车子无法启动六Av-IN无画面ACCON时，主枕不开机无声音ACCON时，副枕不开机七声音部分无法透过前置音响从汽车喇叭输出ACCOFF时，头枕不关机八耳机部分无声音二主枕部分有声音，无画面杂音画面显示正常，耳机无声九安裝部分主、副枕线束无法穿出波纹管三副枕部分有声音，无画面主枕控制盒无法固定在座椅底部骨架上画面显示正常，无声主枕控制盒绿色接头无法与车体绿色接口对接或未插到位触控失效四DVD部分不进碟电动座椅移动不顺畅无法播放安装通电后，副枕触控失灵五多媒体部分无法检测到

3、SD/USB资料前置音响无法正常使用整体部分1、ACCON时车子无法启动关闭所有电器设备，等待5分种以上，是否恢复正常？检查B＋是否电压过低？检查安裝线束及保险丝熄火后，使用后座娱乐系统不可超过1小时NOYESNO发动引擎对汽车电瓶充电或更换新电瓶YES整体部分2、ACCON时，主枕不开机检查汽车蓄电池电量是否充足（正常在12V左右）；一般仪表盘会有提示检查控制盒(配件清单5)绿色接头17PIN之S-con电压是否正常（正常在12V左右）检查连接到主机中B+是否有电检查控制盒(配件清单5)7+7PIN接头是否连接正确/松动？更換主头枕，是否恢復正常？将汽车蓄电池充电/或发动引擎充电依

4、上海大众发出的RSE无法开机故障排除說明作业。依安装手册第10~11页连接固定线束YESYESNONONOYESRSE主头枕故障YES整体部分3、ACCON时，副枕不开机检查副头枕电源转接线（配件清单4）10+4PIN是否对接正确/有无松动检查副头枕电源转接线（配件清单4）7+7PIN是否连接正确/松动更换主机验证，是否恢复正常？副枕故障依安装手册第13~14页连接固定线束NOYESYESYESYES依安装手册第13~14页连接固定线束整体部分4、ACCOFF时，头枕不同时关机前置音响没有关闭大众7月份车体线束之S-con信号將不会从音响引出，不再出現此问题在前置音响关闭后10分钟内

5、自动关闭YES主枕部分1、有声音，无画面检查屏幕是否在POWEROFF状态菜单设置里面亮度等参数不慎被调整過暗將车子熄火后重新启动头枕检查故障是否排除头枕故障触按主枕POWER键，开启至POWERON状态即可把菜单设置里面亮度等参数调整到中间值即可，见说明书第10页可能为操作不当造成，属偶发问题NONOYESYESNOYES主枕部分2、画面显示正常，耳机无声耳机电源未开启/电池没电/电池装反极性头枕设置界面红外发射设置未开启头枕故障将耳机电源开关切至ON状态/更换电池/电池极性正确安装将头枕红外发射界面切至开启状态，见说明书第10页NONOYESYESYES更换头枕，是否恢复正常？副

6、枕部分1、有声音，无画面重启车辆ACC开关，是否可恢复？LVDS线束（配件清单3）未连接好头枕故障程序异常，可能性极小，恢复后可正常使用。LVDS接头是否接好，接头需按安装手册组装，并重新对插接头NOYESYESNO副枕部分2、画面显示正常，无声副头枕电源转接线（配件清单4）7+7PIN线束没有接好耳机电源未开启/电池没电/电池装反极性头枕设置界面红外发射设置未开启头枕故障检查7+7PIN线束接头是否接好，必要重新对插接头将耳机电源开关切至ON状态/更换电池/电池极性正确安装将头枕红外发射界面切至开启状态，见说明书第10页YESYESNONONOYES副枕部分3、触控失效主头枕没有同

7、步通电造成之间沟通不同步头枕故障将控制盒(配件清单5)绿色17PIN接头拔起来重新插上即可NOYES將车子熄火后重新启动头枕检查故障是否排除NO可能为操作不当造成，属偶发问题YESDVD部分1、不进碟YESNO检查仓内是否已有盘片NO检查是否为12厘米的标准碟进碟口是否有异物NO重新启动ACC开关是否正常NO长按出仓键10秒复位后，是否恢复YES退出盘片后再插入新盘片NOYESYESYES选择12厘米的标准尺寸盘片清除进碟口异物，插入盘片主机内部异常，出现