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时间:2019-10-16
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1、与美国人做生意的技巧锦程物流网12一、美国买家的种类与采购模式3二、联系美国买家的诀窍8三、对外贸易中寻找美国客户应注意的问题16四、怎样与美国商人谈判30目录很多中国的供应商只知道做外单,但是总分不清楚,客人的种类与采购模式,雾里看花,难以摸透,在此提供一些经验,供有意经营美国市场的供应商了解。百货公司买主(departmentstorebuyer)-很多美国百货公司他们会自己采购各类产品,不同品种由不同采购部门负责。比较大的连锁百货如macy's,JCPenny,等等,几乎有自己的采购公司在各生产市场。一般工厂很难打入,他们往往透过
2、大贸易商来选择他们的供应商,自成一个采购系统。3一、美国买家的种类与采购模式采购量大,价格要求稳定,每年购买产品变化不会太大,品质要求很高。不大容易变换供应商。大部分都看美国本地的展,不会亲自到中国看展。连锁大型超商卖场(MART)如沃尔马(WALMART,KMART..)等等,采购量大,也有自己的采购公司(BUYINGOFFICE)在生产市场,有自己的采购系统,他们的采购对市场价格的敏感度很高,产品变化要求也很大,工厂价压得很低,但量很大。开发力强,价格便宜,资金雄厚的工厂可以进攻这类型的客户。小厂最好保持距离,否则他一张订单的周转资
3、金就让你吃不消,万一品质无法达到验货标准,就难以翻身了。4品牌进口商(importer)大部分是品牌自己进货如(Nike,Samsonite)等等,他们会找有规模,品质好的工厂直接以OEM方式下单,他们的利润较好,品质要求有自己的标准,订单稳定,跟工厂建立很长久的合作关系。目前世界上有越来越多的进口商到中国的展销会来找厂商,这是值得中小型工厂努力开发的客人。进口商在其国内的生意规模是他们采购数量及付款条件的参考因素,在做生意前。可以透过他们的网站去了解他们的实力。即使是小品牌,也有机会培养成大客户。批发商(wholesaler)5批发的
4、进口商,他们通常采购特定的产品,在美国国内有自己的发货仓库(WAREHOUSE),透过展览销售他们的产品,量大;价钱,产品的独特性是他们注意的重点。这类客人很容易比价钱,因为他们的竞争对手都同是在展览商卖货的,所以价格及产品的差异性要很高,如果相同的产品,那么常会因为别人价钱较低而跑单。主要的采购方式是自己到中国看展采购。很多华人资金较雄厚的,就在美国做批发生意,成为批发商,回中国采购。贸易商(Trader)6这部分的客人,什么产品都可能会买,因为他们有各种不同的客人,采购不同的产品,但订单的延续性比较不稳定。订单量也较不稳定。小厂比较
5、容易做到。零售商(retailer)几年前,美国零售商几乎都在美国本土采购,但商业进入网路化以后,越来越多的零售商自己透过网路询价采购,这类客人其实是很难培养大的,所以比较适合国内批发商来做,工厂只是浪费时间报价,没有潜力。7联系国外买家通常有一些通用的办法。但对于美国买家来说,不要通过传真来发送你的推销信函,未经要求通过传真发送营销信函不会受重视,并且更糟糕的是在美国是违法的。那么针对美国买家,以下12条建议,希望能给致力于进入美国市场的中国出口商提供一些帮助。1.邮寄公司资料。8二、联系美国买家的诀窍通过寄送你的公司手册(最好做得漂
6、亮一点)来推销你的产品。现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。介绍你的公司,解释你销售的产品的特点,并鼓励他访问你的网站以便了解更多的情况。小册子要简短,最多不超过4页。2.加入与你的行业部门有关的美国贸易协会。成为这样一个协会的成员,会使你直接与了解该行业的人进行联系。他们可以直接回答你所有的问题,包括技术方面的问题。出口商这样做可以向美国进口商表明与美国做生意是严肃认真的,并且可以得到多数协会寄发的月刊。93.尽可能多地参加商品交易会。参加商品交易会是展示产品、获得产品的反馈信息、观察竞争对手、发现其它机会的好方法。中国出口商应参加
7、美国各种各样的交易会与展览会。4.阅读与你的行业有关的美国报刊。可以使你了解有关行业的全部信息与技术,赶上时代的步伐。有关文章会告诉你其它公司的进展情况,广告会向你展示市场上有些什么,需要些什么。105.拥有一个赏心悦目的网站。在当今市场上,拥有一个设计漂亮的网页是非常重要的。美国进口商喜欢登录一个网址,去查看供应商能提供什么样的新式样、新型号。最好将你的电子信箱列在网址的每一页。当今,人们进行通讯的首选方法就是通过电子邮件。另外,要将你的地址、电话号码、传真号码放在网页上易于找到的位置。6.注意质量控制。11美国的消费者(美国的进口商
8、也如此)都坚持认为,他们购买的商品必须要有好的质量。如果发现他们购买的东西不能用、有损坏、或者不是他们期望的,都习惯去退货并要求退款。因此,要确保你的公司有一套有效的质量管理体系,在产品出厂之前找出次品要比
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