新人研讨班总结

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1、岗前培训研讨班总结NewChinaLifeInsurance新人培育体系2007NewChinaLifeInsurance新人培育体系20088月26日至8月28日,由分公司培训部组织,以提高新人留存为主题的“岗前培训研讨班”在成都君悦酒店召开。本次研讨班旨在通过改善岗前培训的内容提升新人的活动率,在解决新人第一单的基础上,通过培训和训练,提升新人销售技能,提高新人人均产能,从而提升三个月转正率和六个月留存率。此次研讨得到了全省各机构的大力支持,除达州中支未派人参与外,其余13家机构岗前班操作者在研讨中积极参与,认真投入,在此对13家机构的参会老师表示衷

2、心的感谢。现将研讨班相关内容总结如下:背景介绍研讨班安排成果汇报总结背景介绍在“牵手08,赢在新华”政策的引领下,全省处于大发展时期,作为永恒的话题,组织发展一直是我们关注的重点。7、8月份全省新增2033人,为团队的发展源源不断的提供着新鲜血液。新鲜血液的成长和留存将成为今后新人培育工作中的重点和团队发展的突破点,也成为团队持续有效经营的关键。7月新人保费贡献占比1、新人技能严重不足,人均产能和人均件数均低于西南地区平均水平,且大部分缘故市场结束后无法有效开拓新的市场,导致留存率不高。而我们在团队的新人培育工作中仍然存在着一些困惑:7月人均件数7月人均

3、产能2、部分主管和经理的训练辅导能力严重不足,使新人的培养更多时候依靠中支或营业区的培训和早会来完成。3、员工比较分散,集中度不高,导致很难把员工集中起来做有效的技能培训。新人在经过岗前班的理念学习后,由于新兵战斗营无法有效开展,技能无法提升解决新人的技能提升问题已成为团队发展和新人培育的重点!背景介绍研讨班安排成果汇报总结时间议程8.2614:00-14:30报到14:30-15:30现状分析15:40-17:30研讨:新版岗前班操作思路17:30-18:00研讨发表及课表确定19:00-20:00新版岗前班课件初稿预览20:00-21:00研讨:课程

4、重点21:00-22:00研讨发表8.278:30-10:30分组制作新版课件10:30-12:00新版课件预览和研讨(一)14:00-18:00新版课件预览和研讨(二)19:00-20:30分组完善新版课件20:30-21:30新版课件确定8.288:30-10:30研讨:如何推动10:30-11:00研讨发表11:00-11:30注意事项及教师节活动简述11:30-12:00结束返程研讨议程第一天,通过整个课程设计思路和设计重点的研讨和发表,确定新版新人岗前培训的定位和课程重点。第二天,通过课程的反复研讨和课件制作,确定整套课件。第三天,通过对机构“

5、如何推动新版岗前培训”及“如何通过推动新版岗前培训解决现有瓶颈,达成培训效果”的研讨和发表,确定新版岗前培训的操作和推广。设置初衷研讨班安排成果汇报总结通过三天的会议,研讨班确定了理念与技能并重的岗前培训模式,在坚定新人从业信心的同时,通过推销流程中计划与活动、主顾开拓和异议处理三块重点课程,从心态和技能上解决新人开口难、无法面对异议处理等几大重要疑难,首先解决新人的第一单,并使新人在接受衔接培训前,能有一定的基本技能持续销售活动。课程思路改变新人班“讲师讲,新人听”的授课模式,加入大量的演练课程。在总公司新人岗前班“三爱”理念的基础上,加入和强化寿险销

6、售技能培养,让新人不仅“想”做,更重要的是“会做”,提高新人留存;也通过让新人因为学会而感受收获,提高对培训的认可,为后续的培养做好基础。整个课程分为理念篇、专业知识篇、销售篇和成功篇四大版块。其中以理念篇和销售篇作为整个课程的重点。日期序号时间(课时)课程理念篇11开训22行业及公司介绍33寿险意义与功能1.5观看影片《我的兄弟姐妹》理念篇主要以“行业公司介绍”和“寿险意义与功用”几大课程贯穿。通过理念篇的分析使新人真正认识保险,感受保险,认同保险,坚定从业理念。在“寿险意义与功用”课程中加入了“5.12地震”的描述,使新人感受到风险就在身边。在结束后

7、通过观看《我的兄弟姐妹》进一步使新人认同保险,并通过观后感的方式渲染氛围,启动意愿。新版课程安排介绍专业知识篇主要以产品的基本知识为主,通过新华产品特色的介绍,使新从另一个角度了解保险,并通过本篇中的演练(条款查询、产品特色话术背诵、保单填写),锻炼新人的实际操作能力,使新人“会”去做。日期序号时间(课时)课程专业知识篇42寿险基础知识和分红基础知识51新华产品解析61投保实务日期序号时间(课时)课程销售篇71.5推销总论81.5计划100及主顾开拓91接触前准备和接触101说明、促成111异议处理121新人的第一单1话术演练在以往环节的基础上,本环节增

8、加了“新人的第一单”和“话术演练”这两个重要课程,给新人指明拜访方向,针对新人的

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