移动通信促销工作实施方案

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1、毕业论文■A厶■、■刖S中国移动通信产业经过十余年的发展，己经基本上完成了从“卖方经济”到“买方经济”的转变，消费者在这个传变过程屮变得更加成熟、理性与主动，其消费的主体意识也日益增强，伴随着中国电信行业准入制度的逐渐防开，中国电信和中国网通的小灵通业务亦开始叫板移动通信市场，与移动联通一起争夺市场份额，屮国联通可谓前后受敌。然而，伴随着挑战亦伴随着机遇，联通在屮国加入WTO后总结以往的经验得失，重塑自身的经营战略，应该说前途还是充满希望与光明的。第一章.公司状况介绍青岛联通公司自1997年5月16日开业以来在上级领导和社会各界的支持下，网络规模迅

2、速壮大，综合电信业务快速发展，经济效益逐步提高，在短时间内实现了从一个经营单一移动业务的企业发展成为经营综合电信业务的电信运营商的目标。第二章、电信市场现状分析上个世纪的电信行业是垄断的，消费者的消费意识是淡漠的、被动的，是单一的“供求”关系，而今天旧的供求格局已经被完全打破，主要表现在：（-）电信业分拆促使行业内竞争，进而导致“买方经济”的出现（二）消费者购买力的提高和购买意识的增强（三）“80/20法则”出现在移动通信领域（四）GSM之争告一段落，3G时代即将到来（五）技术与服务相比前者更为重要分析市场环境，结合自身境况以进行战略重塑2.1宏观

3、分析2.1.1机会（0）分析①管制政策②国产化情结③中、高收入阶层形成2.1.2威胁(T)分析①反垄断的呼声②国产化的后果③市场规模的制约④中国移动GSM的奋力反击⑤屮国移动GPRS的出击⑥屮、高端用户的难促销性2.2微观分析2.2.1优势(S)分析①产品的技术优势②定价优势2.2.2劣势(W)分析①两代系统的冲突②公司在GSM网络上给公众造成的形象第三章、促销方案3.1春节促销和公关活动以中高收入阶层为主耍目标市场采取强势措施彻底打破C网坚冰联通公司在G网系统中遭受重创，对公司的形象造成了极大的负面影响，但联通决不能够在推广C网的过程屮改变市场策

4、略完全转而发展C网的低端用户，否则不仅连投入的巨额资金很难收冋，同时乂只将失去一个赶超中移动的大好机会，不利于公司的长期发展。市场竞争中所角逐的不外乎3点：价格、质量和服务，只要能真止做好其中的2点，大可在市场中立于不败之地。3.1.1分拆G、C两网，使其独立运营利用此机联合各大媒体，制造有利的舆论环境，同时也为本年度春季的促销活动的开展本做好充足准备。分拆原因：分拆有利于为今后的宣传提供形象区别活动主旨：G、C分拆，更好的服务于广大客户活动口的：通过大力宣传为自身制造有利的舆论环境同时也为木年度春季的促销活动的开展本做好充足准备3.1.2大客户的

5、促销策略：“大打技术牌和服务牌”，建立符合高端客户的服务理念和思维习惯大客户是企业生存的根本，采取切实可行的措施，为大客户提供优质、优先、优惠的服务，降低大客户的离网率，保持大客户群的稳定发展一直是摆在企业面前的头等大事。但是受先前的影响，联通拥有相对较多的中低端用户，所以很难完全适应于真止以高质量的服务赢得高端客户的经营理念和思维习惯，这些问题主要表现在服务和在与客户的沟通上。同时，选择将CDMA作为大客户的主攻方向，以中高收入阶层为首要口标市场，也决不能因为急于开拓市场盲口吸收屮低端客户，降低服务质量从而导致大客户的流失(1)价格促销策略(2)

6、通过服务方式的改进进一步巩同促销成果(服务促销)3.1.3优化CDMA网络的中高端用户，结合春节商家促销活动进行广泛而深入的宣传，增进联通在用户心目中的形象联通CDMA拥有属于第2.5代的CDMA系统与属于第2代GSM系统相比，在技术上具有一些实实在在的比较优势，如语音通信质量上、数据传输速度上以及抗辐射等方而。特别是曾经使用过GSM系统的高端用户，对GSM系统的劣势冇比较深刻的体会。(1)新年好礼，预存话费送贺年挂历、台历.(2)再次与各大卖场合作，最大程度上让利与用户(3)与小区合作，及时宣传新业务。3.22006年“五一”促销活动方案在坚持既

7、定的中高端路线、不断优化有利资源的同时，逐渐向潜在的高端用户过渡2.2.1促销方案一、回报客户五一期间存话费赠送礼品的促销计划1.赠送活动的主题：存话费送话费，再送大礼包2.促销口的3•促销时间4•赠送方案3.2.2促销方案二、高校促销方案---宣传先行随着2005年青少年主打通信品牌UP新势力的全面放号，因其资费更低，短信更多赢得了年轻人的青睐，并且与移动的新动感地带形成了对峙之势，而高校市场随着逐年的扩招而急剧扩大，并且这部分市场也是最有可能在三、五年后成长为中高端用户的潜在市场。加大对高校市场的攻势不但可削弱竞争对手，并对自身在未来的发展极具

8、意义。1•促销主题：积极参与创建公平的信息社会1.促销目的：与竞争对手继续角逐青少年市场赢得潜在用户的信任与支持2.活动实