沃尔玛在中国现行战略诊断

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1、翎南育夕吃处碎罟洗课程：零售管理题目:沃尔玛在中国现在战略诊断级、专业：2010级市场营销专业1021班学号：100222003学生姓名：王威指导教师：刘导波提交日期：2012年11月22日沃尔玛在中国现行战略诊断沃尔玛于1996年进入屮国，开始了在屮国的发展历程。但相对于其他竞争对手而言，沃尔玛在中国不仅发展速度缓慢，而且销售业绩也比较落后。沃尔玛要想在屮国取得长足进展，必须深入研究屮国国情、消费习惯、消费心理。面对强大的中国消费文化，沃尔吗的美国式经验必须做出适当调整。虽然中国零售市场前景被看好，但中国市场地域辽阔，人口众多

2、，不同的区域里，存在着消费能力、购物习惯、商业环境等方面的巨大不同，这无疑造就了一个差异化明显的零售市场格局，从而使大型连锁零售商在跨区域经营时，标准化的运营模式而临挑战，因而更加需要变革。因此，沃尔玛在根本策略——“天天平价”的经营策略，“顾客是真止的老板”的服务策略保持不变的情况卜•，应根据中国的国情、民族特点、消费习惯量身定做适合中国的营销策略。一、沃尔玛营销管理诊断(-)在中国扩大规模的计划受阻曲于本土市场的成熟和09年金融风暴的影响，近几年，沃尔玛在发达经济体屮前进的脚步日益放缓。并且沃尔玛在海外市场的表现不容乐观。据

3、调查，沃尔玛先后退出了日本、印尼、香港等亚洲帀场；而有关数据显示，沃尔玛在英国的市场份额同样微不足道。2008年9月25日，沃尔吗在北京的第一家社区店，同时也是它在中国的第114家分店开业。这家店原计划于2007年6月开张，却出于种种原因被一再推迟。事实上，沃尔玛原计划2007年在中国开50家分店，却只实现了其屮的30家。而更值得关注的是，自1996年进入中国帀场以来，沃尔玛10多年始终处于亏损状态，所以其困难述是挺大的。(-)原有的配货中心模式得不到实施在中国市场，沃尔玛一直没有很好的解决物流问题。没冇大规模的配送中心,主要是

4、因为店面少，而店面少又无法支撑大规模配送屮心的建立与运营。屮国幅员广阔，而沃尔玛在中国开设的店分散在各个省，仅仅依靠深圳、天津设两个物流配送屮心进行供应链管理，的确势单力薄，这无疑导致了沃尔玛的核心竞争力,物流优势无法充分发挥出來，物流供应链管理口然处于半闲置状态，此局面势必会大大壇加全国的配送成本。（三）对供应商太过苛刻，双方的双赢局面沃尔玛对于供应商要求之苛刻、压价之无情声名远扬，不对称的供应链关系已经使很多供应商敬而远Z。显然，一个不能使双方都愉快的合作是无法长久的，这或许也是沃尔吗认为其采购中心的商业模式“不可持续”的一

5、个言外所指。（四）营销链中的网络优势受供应商技术约束得不到发挥沃尔玛模式要求供应商有一个配套的技术平台，口前国内供应商很少能与其相适应，致使供应商很难获得较好的利润，进而使供应商在供货上出现问题。（五）供应链管理影响低成本战略的实施在美国，沃尔吗推行直接从厂家进货的原则，把原先供应链里中间商的利润环节直接让利给最终消费者，使其“天天低价”策略得以实现。但是在中国，传统的分销渠道已经根深蒂固，加上屮国制造商分布广、数口多、规模小，这一点无疑是行不通的。（六）消费水平、消费习惯与发达国家不同我国自改革开放以来，人们生活水平较以询有很

6、大提高，但我国仍属于发展中国家，与发达国家生活水平、消费理念仍有很大差别。美国的沃尔玛大多选址城郊，因为那里的建店费用相对低廉；而沃尔玛在中国大都建在繁华城市，其全球零售第一的金字招牌几乎可作为优质产品的代名词，而且又拥冇全球一贯的物美价廉的声誉，吸引了很多追求生活品质的消费者，多数是高、中收入者。二、改善沃尔玛营销管理中问题的对策（-）改变市场扩张战略，考虑寻求在中国小城镇市场的增长鉴于木土零售企业和家乐福等外资零售企业冃前在中心城市的强势地位，沃尔玛应该寻求在中国小城镇市场的壇长。随着人们收入的增长，这些城市将成为强劲的消费

7、者基础。（-）用科技创新改善供应链，优化物流管理对沃尔玛而言，适应在屮国市场的改变，就必须首先按照供应链管理的要求,通过重组业务流程的方法进行改造。在组织结构上进行创新，消除各部门、各职能以及各企业Z间的隔阂，进行跨部门、跨职能和跨企业的管理及I•办调。同时，加大信息技术改造力度，推广通讯技术和电了信息技术为主的现代商品流通技术，逐步实现市场信息传输的数字化、网络化和智能化，实现信息化管理。做到最大限度上满足消费者需要。（三）供应中，要达成与供应商双赢局面对于实力与品牌兼具的沃尔玛，在供应链管理上必须在屮国市场改变传统的观念，改

8、变单方面压低价格，从供应商那里利用口己的霸主地位讨价还价以获得竞争优势的经营理念，转而站在供应商的角度思考问题，使双方互惠互利、合作双赢。唯有如此，才能在屮国市场做大做强。因此，沃尔玛在屮国的战略转变，应该把建立同供应商利益共享、共牛共荣的关系放在重要位置。（四