浅谈健康教育的技巧

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1、浅谈健康教育的技巧【摘耍】目的：探讨护士在实施健康教育时应如何运用技巧，制定合理的健康教育内容，确保病人获得最佳的护理健康教育效果。方法：通过信息传播和行为干预，帮助个人或集体掌握保健知识，树立健康观念，自愿采取有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程。结果：在实施健康教育过程中，护士应有针对性地抓住关键，把握阶段性，灵活有序地掌握宣教时间，应用治疗性沟通技巧时避免产生负性作用。结论：护士在进行健康教育时,掌握一定的技巧，能够达到预期的效果。【关键词】健康教育；技巧随着医学模式与健康观念的改变，人们对健康的需求越来越迫切。对病人进行教

2、育，展现了护理工作的又一功能，即〃促进健康、加强预防〃。护理健康教育是伴随整体护理而产生的一种解决病人健康问题的主要手段，并成为一种治疗手段而应用于临床。因此，对病人的健康教育已成为护士临床护理工作中必不可少的工作内容。我国健康教育的定义是：健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人或集体掌握保健知识、树立健康观念、自愿采取有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程。因此，在实施健康教育过程屮，护士运用一定的技巧是获得健康教育成效的关键环节。1针对性帮助病人如何正确认识疾病，要根据病人的需要、文化程度、不同的健康问题和心理状态，给予有效

3、的宣教，为病人解决问题起到指导作用。针对老年人记忆力减退的特点，护士需采取反复、多次、耐心细致的教育方式；成年人具有很强的独立意识，如能让他们积极主动地参与宣教活动，将激发他们的学习热情和提高对知识的掌握能力；对身患绝症的病人进行指导吋，要协助他们做好角色转换，鼓励其正视疾病，树立战胜疾病的信心。通过护士有针对性的健康教育，可减轻病人的忧虑和取得病人在治疗中的积极配合。2抓住关键把握阶段性在宣传教育（宣教）过程中，把握好宣教的时机。外科病人的健康宣教有明显的阶段性，入院宣教、术前准备、术后指导、出院康复指导等，每-阶段都有各自不同的特

4、点，作为护上必须分阶段地为病人的护理问题进行指导。3灵活有序地掌握宣教时间3.1针对病人关心的问题宣教：新入院的病人最关心的是床位在哪里，管床的医牛护止是谁，病情如何，病室的环境设施，并马上想见到医生和护士，这些要及时为病人介绍；至于规章制度等内容可以在24h内完成。3.2健康宣教要贯穿在治疗和护理过程中：在为病人进行特殊的检查和护理操作时，要为病人讲解相关知识并做好解释工作。在为病人注射时，要分散病人的注意力，以减轻疼痛；在为病人检査时，要讲清检查的目的和意义；这样即改善了护患关系又能使病人在轻松的治疗环境中了解相关的疾病知识。3.

5、3非治疗和护理时间内的宣教：在没有治疗时，随机进行健康宣教解决病人的各种疑问，联系感情并收集资料，以便系统地对病人进行健康知识指导。3.4探视及出院指导吋的宣教：要请病人家属参与，吋间安排在探视时；出院指导应在出院前1〜2d内完成。4应用治疗性沟通技巧4.1语言性沟通：在宣教过程中，应根据病人的文化程度、社会地位、种族、职业、年龄不同，采用恰当的语言。尽量采用通熟易懂简洁明快的语言，避免医学术语。例如：医嘱〃高蛋白饮食〃，护士进行宣教时应告知病人多吃鸡蛋、牛奶、瘦肉及豆制品等；对老年人宣教吋说话要语速慢、声音大，恰当地使用敬语和谦语，

6、语义要清晰、准确，尽量用安慰性、鼓励性的语言，避免消极性、暗示性、伤害性的语言，注意与非语言沟通相结合。4.2非语言的作用：非语言交流与语言交流同步进行，从表情、眼神、仪表、姿势、手势以及空间距离等方式进行信息交流与沟通，这些往往是无意识的，更为真实，为病人及家属所重视。树立良好的护士形象，端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言能让病人感觉有亲切感、责任感；通过眼神的交流，可以吸引病人的注意力，以帮助谈话双方达成默切；适当的接触也可产生良好的效果，如对儿童的抚摸搂抱外，为成年病人拍拍背、搀扶老人下床活动等，利丁情感的交流与沟通。在宣教中，

7、重视非语言的交流可收到意想不到的效果。4.3掌握交流的技巧：护士在治疗性沟通中除掌握沟通的技巧外，还必须掌握交谈的技巧。在交谈前，要了解病人的一般情况,以明确交流的目的，选择合适的环境和时间，注意引导病人谈出重点，避免急躁、随意改变话题或打断别人的话题。5避免产生负性作用在宣教过程中，要特别注意避免谈及造成病人心理伤害的话题,如针对某一药物的不良反应宣传讲解过多，不仅没有减轻病人心理负担，反之使病人增加心理压力，不能配合治疗，起到相反的作用。护士在为病人宣教时要留有余地，注意分寸，不将类似的内容讲解很肯定，防止一旦由于某种原因造成预后

8、不佳而引起纠纷。综上所述，护士在实施健康教育时应巧妙地运用技巧，制定岀合理的健康教育内容，确保病人获得最佳的护理健康教育效果。作者：陈立杰，盖小倩，袁久引，潘淑萍作者单位：长春市第二人民医院，吉林长春130061