火灾事故应急处理预案实施

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1、火灾事故应急处理预案1.目的指导各项目物业服务中心在管理区域发生火灾事故时合理分工、责任到岗，最大程度减少事故损失。2.范围适用于公司各项目管理区域内发生的火警、火灾的应急响应。3.职责3.1根据火灾现场指挥及救援的需要，遇有火灾事故发生时，公司及项目部立即组成火灾事故应急处理小组。3.2应急指挥部负责应急指令的下达，调动公司资源，现场复杂情况的决策。3.3执行组长根据火灾现场情况及应急指挥部下达的指令指挥本小组实施现场应急响应。3.4现场灭火组（组长：安全主管；组员：义务消防队员）在组长的指挥下，有序高效地进行火灾现场的灭火工作，并对伤员进行紧急抢救与转移。

2、3.5安全警戒组（组长：安全主管；副组长：安全领班；组员：安全队员）在组长的统一部署下，副组长负责火场周围的安全防范工作。严禁与救援无关人员进场，防止盗抢事件发生。3.6疏散组（组长：物业主管；组员：物业管家/助理、保洁领班、绿化领班、保洁员、绿化技工等）负责组织、指挥人员安全快速地撤离现场，在指定地点集合并进行人数清点。1.2救护组：（组长：行政主管；组员：文员、主厨、帮厨）负责伤员的安置与简单救护；联系120急救中心，保证外部救援车辆通道的畅通；引导消防车、救护车到达出事地点；外部救援队伍到达现场后，积极配合做好疏散救护工作。1.3设备保障组（组长：工程主

3、管；组员：工程各专业人员）负责灭火过程中消防设施设备的运行保障；切断火场区域的电力供应；电梯状态确认等工作。1.4各项目物业服务中心需常备并及时更新《义务消防队员花名册》。4.工作程序4.1应急响应工作程序4.1.1各项目物业管理区域内消防设备报警、人员电话报警或其它方式报警时，本预案进入启动准备状态4.1.2本公司每名员工发现火情或接到业主或其他人的报警都有责任以最快的方式报中控室。4.1.3发现火情绝对不能高喊“着火了！”在条件许可的情况下，应尽量拨打中控室的报警电话，报火警时要作到不惊慌失措、沉着冷静、语言清晰，将着火部位（具体楼栋、房间号）、燃烧物质、

4、火势大小、有无爆炸危险品、有无人员被困及报警人姓名等讲清。4.1.4如发现火情而手边没有电话，则可以打碎附近墙上手动报警装置的玻璃来报警，并迅速使用附近的轻便灭火器尝试扑灭初期火灾。4.1.5中控室接到报警电话或设备发出的火灾报警信号后，当班的工作人员应马上用对讲机通知安全领班到有关区域进行火情确认，同时对报警时间、报警人、燃烧物质、火势大小等情况详细记录。安全领班在前往报警现场的过程中就近取用灭火器随时准备扑灭初期火灾。4.1.6安全领班到达现场后要及时将现场情况向中控室报告。4.1.7如火势已不能控制，中控室应立即电话通知物业服务中心经理、安全主管、物业主

5、管、工程主管。4.1.8物业服务中心经理确认火情后，向副总经理报告（如火势较大同时向副总经理请示是否报119请消防队到场）。4.1.9中控室值班人员将监控主画面调至火场区域，实施监控，关闭起火区域的电梯，开启排烟送风系统。4.1.10物业服务中心经理、各专业主管接到通知现场成立火灾应急事故处理小组，立即集合本组成员奔赴现场。4.1.11物业服务中心经理接报后立即赶赴现场作为总指挥指挥抢险。4.1.12物业服务中心经理到场前，由现场职务最高的人担任临时抢险总指挥。4.1.13副总经理接报后，视现场情况向地产公司总经理通报情况，如有必要立即通知人事行政部、品质管理

6、部等部门负责人组成应急处理指挥部赶赴现场，指导火灾现场各应急小组进行抢救人员、财物、扑救火灾等工作。同时协调资源，研究抢险方案。4.1.14各应急小组的应急响应A.现场灭火组：cl小组赶到现场后由组长简单介绍火情并分配灭火任务。义务消防队员用灭火器或消火栓按救火程序或听从组长的指挥进行灭火，同时救援被困人员。组长应将火灾扑救的进展情况，随时报告给现场总指挥。当火灾确属已失去控制，出现蔓延扩大的趋势，已无法扑救时，组长应立即组织小组成员撤出现场，并向现场总指挥建议向119报警。应急处理指挥部同意指令发出后，现场总指挥向119报警。消防队到达火场后,现场灭火组应听

7、从其指挥并配合其工作。B.设备保障组Q.火警发生后，项目工程人员组成设备保障组，协助现场应急处理。b.工程主管派强电技工赶赴火灾现场进行技术处理，切断相应楼层的电源，夜间保证应急照明正常工作。b.水暖技工、强电技工在泵房待命，保证随时开启喷淋、消防泵，并保证水泵正常d.C.CLb.c.D.Q・b.c.d.E.CLb.c.d.e.4.4.11工作。消防队到场后组长负责介绍小区消防设施情况以及目前设备的使用状态，为消防车指明消防水源及水泵结合器的准确位置，配合消防队实施灭火。疏散组如需对相关楼栋的业主或其他人员进行疏散，在保障自身安全的前提下，组长安排小组成员分单

8、元由消防楼梯上楼组织楼内业主疏散。疏散