1-新零售业务实践-新零售—互联网时代的零售重构（阿里云新零售事业部+俞翔）

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2、场景线上线下割裂、渠道割裂线上线下随时随地，零售即体验服务依托大数据、新技术，以互联网驱动不断演化产生全新的反应，使消费者获得随时随地的全新体验打造新生态，重塑新业态强化孵化强化线上电商平台三化孵化全新的业态、线下零售业的功能化学反应零售业催生新物种云生态提高零售业态效率新零售技术实践之路门店管理客户管理营销管理线上管理安全运维供应链管理库存管理物流管理支付管理设备安全业务前台混合云会员中心商品中心库存中心订单中心网络安全容灾备份公共层业务服务互联网中间件消息队列内存数据库日志服务平台安全异地双活业务

3、中台应用安全工程平台内容平台算法平台自动化运维公共层基础数据内容安全持续交付关系型数据库非关系型数据库离线计算平台实时计算平台数据中台基础设施弹性计算负载均衡虚拟网络分布式存储数据驱动新零售全链路门店场景数字化，商品运营精细化，线上线下一体化，经营决策数据化智能供应链总部零售大脑智慧门店小脑全局调度指令实时数据回传数据驱动销售系统营销活动方案门店人力弹性自助设备生伸缩商品结构优化探针产仓系仓配系统配货架陈列优化智能终端统生活号缺货实时监控人会员运营管理总部指令下发财务系统实时数据上报新技术重构线下人、

4、货、场选址引流进店浏览导购取货买单离店数据化互动大屏客流分析云货架问询找货门店自提云POS电子会员卡选址PUSH营销客户营销电子价签搭配推荐库存盘点门店发货信用租赁电子优惠券会员识别货架热力图自助结算老客复购周边引流新客识别智能“端”互动大屏摄像头云AP电子价签天猫精灵红外传感云POS支付宝“人”：可识别、可触达、可洞察、可运营，线上线“货”：人货匹配数据沉淀，输出精准的商品企“场”：线上线下互动，提高线下消费的转化下消费者数据沉淀，输出360°全域会员画像划和销量预测率，提升坪效新零售解决方案大图新

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