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时间:2019-10-16
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1、风临左岸项目机构联动实施方案一、合作机构选择•烟台六区内各二手房屮介公词(与上海睿客签订合作协议,具备带看资格);二、客户确认、带看方式•客户带看前48小时内,联动机构与销售助理联络,告知准确客户信息(包括客户姓名、性别、来自区域、购房意向、行程),经营销总监确认(未与已登录客户重复),即视为客户信息有效。•联动机构委派专人陪同客户直接到达销售现场,通过营销总监对接案场置业顾问,在《联动客户确认单》上,分别有二手房中介机构销售人员和营销总监签字确认。•联动机构人员确实无法陪同客户到达销售现场的,应与客户约定到访时间和行程,然后电话或短信
2、告营销总监客户信息(姓名、性别、购房意向、电话到访时间和行程),由销售助理填写《联动客户确认单》,营销总监完成签字确认工作。•营销总监协调案场,安排专人接待联动客户。•营销总监须提前与联动机构确认是否由案场销售人员进行客户跟踪维护,在《联动客户确认单》上标注。经联动机构同意,案场销售人员可进行后期客户跟踪维护工作。•客户签约成交后,由销售助理填写《联动客户成交确认单》,经营销总监及联动机构签字后作为业绩确认的凭证。同时,销售助理填写《联动客户成交合同台账》。1、佣金标准:套数提点1-101%1W0超出10套部分12%21套以上(含21套
3、)超出21套部分1眺Z业绩确认:根据《联动机构客户成交确认单》及《联动客户成交合同台账》由营销总监进行业绩确认。a成交确认:•…次性付款的买家签订《商品房买卖合同》并付清所有房价款后,销售专员即可领取100^的佣金;•按揭付款的买家签订《商品房买卖合同》,银行放款当日视为销售成交,泛销售人员可领取应发佣金的10%•分期付款按照付款进度进行佣金发放。4佣金结算时间:客户签订合同付全款后即视为成交。在成交后5个工作日内由销售助理制作并向销售经理提交《佣金结算书》(一联)中介机构在收到佣金结算书后,开具等额合法有效发票,公司在收到发票后次月2
4、0号内向联动机构支付佣金。若联动机构未按时提供发票或者提供发票不符合要求的,公司有权延迟支付。3,管理政策•联动机构不能夸大项目信息,对客户进行虚假宣传,若由此产生纠纷,由联动机构承担;•案场经理指派置业顾问负责联动机构客户接待服务;•联动机构负责组建销售团队并给予专业销售培训,接受上海睿客营销总监作业指导、监督管理;•联动机构不得在项目案场1000米内拦截客户,否则取消带客资格、解除合作关系;•经查实,营销总监、置业顾问、销售助理、案场经理存在弄虚作假,发生将自然来访客户作为联动客户串通行为的,案场涉及人员给予立即开除并扣罚佣金,联动
5、机构解除合作关系并扣罚当月全部佣金,同时将追究其法律责任;•针对积极介绍客户的联动机构,给与必要的礼物馈赠、宴请。•销售助理在接到二手房机构销售人员短信或电话报备时,必须第一时间储存备档。如销售助理未及时登记或遗失有效期的报备客户资料,公司给予销售助理处罚,并且第一时间补办相应手续。•在项目现场如遇客户归属或签约问题引发争议的,由营销总监给予出面解决,不能私下处理,否则由营销总监给予处罚(100—1000元)。附件一:《联动客户来访登记表》附件二:《联动客户确认单》附件三:《联动客户成交确认单》附件四:《客户成交合同台账》附件五:《佣金
6、结算书》
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