咨询策划业全景透视

《咨询策划业全景透视》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、咨询策划业全景透视一、引言：国际化背景洗牌中国咨询策划业2003年的屮国，国际化将是出现频率最高的主题词之一。因为在过去的两年中，中共十六大、上海申博成功、北京申奥成功、APEC、加入町0等一系列重大事件，大大加速了中国的国际化进程。而经历了短暂的适应期以后，国际游戏规则开始发挥作用，成为行业洗牌的主导力量和价值准则。包括屮国咨询策划业在内，一切都需要在国际化新版图下重新审视与定位，无论是主动地迎接挑战述是被动地接受冲击，变是惟一不变的法则。为此，我们有必要对屮国咨询策划业的概念、历史、内涵、作用、定位、整合、前瞻等作全景透视，以便认清环境,谋求发展。二、概念：〃咨询〃与〃策划"有何异同西方

2、惯用〃咨询〃，东方习称〃策划〃，日本常用〃企划〃，而我们经常将这两个概念作等同更替。那么，〃咨询〃与〃策划〃到底有何异同？西方将提供信息与智慧服务的产业称为咨询业，其作为职业与学科，在二十世纪50年代以后有了很大发展，至今已是学理扎实、范畴清晰、行业规范准确，行业组织完善的科学与职业。东方却习惯于使用〃策划〃、〃企划〃概念，〃策划〃一词在中国的出现始于汉代，西汉刘安的《淮南鸿烈•要略》屮有〃擘陆人事之终始也〃，南朝《后汉书•隗嚣传》中有〃是以功名终申，策画复得。〃其中〃擘画〃、〃策画〃者与〃策划〃同义。根据1988年12月版《汉语大字典》、1978年10月版《中华大字典》、1980年8月版《

3、辞海》总共51个义项的解释，其最根本的含义是〃出谋划策〃，意思接近于英文〃Plan〃、"Plot"、"engineer"。美国哈佛企业管理丛书编委会的定义为：〃策划是一种程序，其木质是一种运用脑力的理性行为。"策划是找出事物的因果关系，衡度未來可采取之途径，作为目前决策之依据，即策划是预先决定做什么，何时做，如何做，谁來做。〃由此可见，〃咨询〃与〃策划〃都是智慧与信息服务，都冇一定程序与规范，其内涵与外延基本上是一致的，因此，在中国，许多人混用〃咨询〃与〃策划〃概念并无大碍。但是，如果认真比较，〃咨询〃与〃策划〃大致有三方面差异：1、包容性不同。〃策划〃概念比〃咨询〃大，企业内部也可以成立策

4、划部门,但企业内部不能成立咨询机构。咨询必然是决策建议主体与决策行为主体的分离，而策划则可能分离也可能合一。甚至可以说，系统而有目的思考并付诸行动都可以理解为策划，而咨询一定是受委托提供决策建议，咨询只是策划屮的一部分；2、倾向性不同。〃咨询〃倾向于职业化，〃策划〃则强调其谋略性。〃咨询〃在西方一直伴随于特定职业产生和发展起来的，英职业倾向毋庸置疑，而〃策划〃可能是职业，也可能是一种单纯行为，强调的是与盲目行为相反的谋略性；3、运营机制不同。〃咨询〃是一种收费的委托决策建议行为，本质上是商业化和市场化的行为。而〃策划〃则是可能收费也可能不收费的智慧活动。比如社会组织内部的策划部门，其所从事的

5、全部工作都是智慧活动，但并不直接收取费用，运营机制屈于组织内部职能部门的日常运作。认清〃策划〃与〃咨询〃概念的差异，就可以看出在屮国该行业的职业化水准与西方的差异，〃咨询〃概念包容性小而准确，完全是收费的委托决策建议的专门职业，而东方〃策划〃概念强调的是其谋略性，在职业化与市场化方面显得含糊而暧昧，概念的包容量又过大，为认定带来诸多不便。为此，我建议今后行业词汇还是逐步与国际接轨为好，逐步将〃咨询〃作为职业化语汇，而将〃策划〃作为思维谋略來予以强调。三、回顾：中国咨询策划业的四个阶段我认为，尽管策划作为思想与谋略是同人类共生共灭的，咨询在计划经济吋代也已有存在，像工程咨询、技术咨询等。但真正

6、意义上的屮国咨询策划业是二十世纪90年代在中国市场经济发展的需要之下才应运而生的。因此，真正意义上的中国咨询策划业才走过10年历程。尽管时间阶段貝有交叉性和不显著性,但我述是按照其先进性，将屮国咨询策划业的丿力史分成四个阶段。1、〃出卖点子〃：〃点〃状策划1992年9月1日，《人民日报》第一-版刊登《何阳卖点子赚钱四十万一一好点子也是紧俏商品》的轰动报道，展示了咨询策划营利性的本质特征。此后,《经济日报》、《光明口报》、《中国青年报》、《文汇报》等全国数百家新闻媒体争相报道，何阳被称为〃点子大王〃。随着其畅销书《何阳的点子》和屮央电视台春节联欢晚会播出冯巩、牛群合说的相声《点子公司》，一时间

7、将何阳、点子、策划等名词炒了起来，何阳等人也成为以〃出卖点子〃为职业的人。对于这一现象，我们应当进行全面的、客观的、理性的评价。尽管当事人后來因为诈骗罪而入狱，但知识有价、策划可以成为职业这两大基木观念是正确的，何阳在策划的职业化推进过程屮是功不可没的。当然，策划是科学而不是巫术，策划人是专家而非神仙，策划是系统科学也不可能被简化为〃点子〃，策划的作用更不能被神化为〃点石成金〃。这方面，何阳出的第二部书《点遍