市场策划活动方案

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1、十一、美通无线移动新业务调研计划CONTENTS1移动新业务调研计划4新业务调研问卷（短信）11新业务调研问卷（零短信）18新业务调研数据21平面设计物MTONE陕西调研活动分析报告移动新业务调研计划主题：岁末风暴，移动调研三重礼！调研说明：►以短信形式对移动用户进行新业务调研，共30道调研题；并针对短信用户和短信零用户设査不同的调研问卷，和不同的奖品使调研更具针对性；►矩信用户问卷涉及到矩信、移动知识、梦网、彩信、GPRS、移动百宝箱、用户喜好等，偏重于数据业务的多项内容；►短信零用户的调研题目偏重于宣传和帮教，帮助让用户

2、发短信，其屮涉及一些很基本的调研，包括移动最基本知识、短信设置、短信发送、彩信、客八需求等；►在奖项设置：答完30道问题，短信用户和短信零用户赠送10元缴费卡，根据答完题冃的排序，尾数逢“3”短信用户送30元缴费卡，短信零用户送50元缴费卡；►活动结束后，在所有川户中抽取奔四电脑（1台）彩信手机（2部）；►对用户参与回答状况进行统计分析，并提交针对性的移动推广建议；►各个地市有需求，可以单独统计分析报告。调研成果预期：•移动收益1、对移动各类新业务的认知；2、切实了解用八対移动各类新业务的认知度；3、调研的同吋增加用户的短•

3、信流量；4、通过参与送奖的方式，提高用八对使用短信7梦网业务的积极性。•美通收益1、陕西移动的合作关系；2、提高美通短信1818在陕西的知名度和可信度。调研活动说明：■调研周期：11月21—1月30号•调研方式：发送r到1818,m信川户和短信零川户，系统自动识别，针对不同的川户下发不同的调研题目用户如果没冇答完题目，下次继续发送R到1818,系统按照以前的记录，继续发送题目•用户参与形式：陕西移动用八（包括神州行）均可参与，总接回复选项字母，系统直接回复下道问答题，五道题完成，系统给用户发送感谢信息，并下发卜•道问题的开始

4、指令,欢迎川户继续参与•调研评估：由美通统计制答问题参与人数、选项统计；调研活动期满（12月底）提交分析报告；分析报告可以统计到2级地市调研操作流程说明：1、移动群发：提示移动调研活动，发R到1818JF始。2、美通接到R到1818指令，系统判断短信用户后PUSH两条信息：信息一、介绍调研活动，并提供冋复RH查询功能，可获悉明细活动安排、奖品设査说明；信息二、第一道调研题。3、用户答完五道调研题，会收到PUSH信息：感谢参与调研，鼓励用户继续参与和奖品设置，提高川户的积极性。另赠送用户免费使用“泡泡小新”一个刀，并提示“泡泡

5、小新”使用说明，含操作、帮助、退订方式等。4、活动期间，在任意时I'可可发送R到1818进行点播调研题。5、调研活动结束后，美通统计出参与所冇问题的用户名单，并从所冇用户中抽取大奖。6、“泡泡小新”赠送期满给用户下发退订信息，并提示下月收费。7、12刀底，美通向移动提供所冇调研活动统计数据，包括参与每道问题的人数，选择各答案的人数；12月底前提供分析报告。奖项设置:陕西移动与美通无线共同设奖方案■短信用户1、参与所侑30道问答题的用户获赠价值10元缴费卡;2、参与所冇30道问答题的用户，根据作完调研问卷的先后次序，尾数逢“3

6、”，获赠价值30元缴费卡;注：以上奖项不得重复获得•零短信用户1、参与所侑30道问答题的用户获赠价值10元缴费卡；2、参与所有30道问答题的用户，根据作完调研问卷的先后次序，尾数逢“3”，获赠价值50元缴费卡；注：以上奖项不得重复获得•短信用户&零短信用户美通提供大奖奔四电脑1台、彩信手机2部，从答题积极性最高的用户中产生。开奖目期和发奖方式：•缴费卡赠送12中旬开始发放；•人奖12月底开出，由美通提供奖品，用户到指定地市领取。双方协作：•陕西移动负责：1、提供移动问题内容；2、配合移动调研活动，进行全网短信用户群发；3、提

7、供12580客服支持。•美通无线负责：1、提供移动知识问答平台，每周给用户PUSH问答题；2、提供用户的随机点播调研；3、对问题回复情况进行统计，并提交分析报告；4、提供所有奖品：赠送缴费卡、奔四电脑。彩信手机。短信群发配合：►11月21FI（星期五），对全网用户进行一次短信群发►11M24-27B,针对2级地市，用户数多的地市和用户少的地市，每天群发两个地市;以便于有侧重点和数据统计。（见群发明细）11月21（全网群发）11月24H：渭南、安康11月25H：宝鸡、汉中11刀26U：延安、榆林11月27U：咸阳、铜川、商洛短

8、信用户：欢迎参加陕西移动调研活动！发R到1818赢取奔四电脑和彩信手机，只要完成调研就送10元缴卡，排序尾数逢“3”送30元缴费卡！12580（68字）短信零用户：欢迎参加陕西移动调研活动！发R到1X18赢取奔四电脑和彩信手机，只要完成调研就送10元缴费卡，排序尾数逢“3”送50元缴费卡！