如何做好营销策划和公共关系策划

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1、如何做好营销策划一、拟定策划计划书在进行正式策划之前，必须拟定策划的计划书，它是关于营销的全部计划，是未来营销策划操作的依据，其基本内容主要包括：（一）确立策划目的通过精心策划，使得营销活动能在国家和行业的方针、政策指导下和规范下进行，防止发生与上级方针、政策相抵触的行为。使营销活动更加系统化、科学化和有效化，以减少不必要的营销投入，产牛故大的营销效益。通过精心策划，建立营销文化，形成止确的营销管理理念和营销模式，同时，可以防止在营销中产牛文化冲突，阻碍营销的顺利实现。（二）拟定策划进程人致可分为四个阶段。一是准备，为正式策划所进行的物质、人员、知识和舆论等准备。二是调研

2、，为策划收集资料。三是设计，大量的调研材料，并借助理论知识和实践经验进行智力操作活动。四是实施。（三）预算策划经费C一般而言，用于策划的费用，包括以下儿个内容：一是市场调研费，取决于调研规模的大小和难易程度。规模大，难度大，费用必然会高，反之费用低。二是信息收集费，主要包括信息检索费、资料购置费、复卬费、信息咨询费、信息处理费等，其数量由收集的规模來决定。三是人力投入费，可以通过预计投入的人力多少來预测。四是策划报酬，是用于支付给策划人的报酬，如果是外聘策划专家，就要制服策划费。（四）效果预测在拟定策划计划书吋，必须对策划方案实施后的可能效果进行预测。一是预测经济效果,预

3、测的经济效杲好坏，将决定营销策划是否需要开展。二是预测形象效果，对金业可能因此提高的知名度、美誉度进行预测。虽然形彖并不立即产牛经济效益，但它有开辟效合格市场和潜在市场，是未来经济效益的当前保证。二、市场调研当策划书被认可后，即进行正式的策划程序。策划程序的第一项工作就是进行市场调研。（一）确立调研目的。市场调研的总R的是了解市场营销内部和外部环境，为营销定位寻找支点。（二）确立调研范围。范围大，情报就越全而，准确度也就会髙，但费用却很髙。（三）选择调研方式。市场调研多种多样，究竟选川什么方式来进行，应由调研的H的、范围和性质來决定。（四）选择调研对象。调研的对象口J能很

4、多，但策划调研只能有选择地进行。其选择方式有随机型利非随机型两种。随机型不受主观倾向控制，调研结果公正客观，能反映市场的真实情况。非随机型是受主观倾向控制的，调查结果可能与真实情况有些距离，但可以接生大量的无效劳动，减少调研费用。非随机型一般选择下列对象：一是权威人士。这些人员由于对帀场颇有研究，他们的意见，更能深刻地反映市场的真实情况。二是信息领袖。由于他们持有丰富的市场信息，把他们作为调研对彖，对以得到更多的情报资料。三是意见领袖。这是某种典型观念或倾向的代表人物，他们影响着一类人的观念和倾向，也代表着一类人的观念和倾向。因此，只要调查过这些意见领袖，就可以获得一部分

5、人的信息，这是事半功倍的一种调研方式。四是消费领袖。这是领导某种消费潮流的代衣人物，他们不仅善于捕捉消费信息，喜欢追逐消费热电厂，也損长遇见消费趋势，他们具令求新、求异的个性特征。通过调查消费领袖，可以了解到消费运行规律和消费趋势。怎样才能做好公共关系策划第一、公共关系策划公共关系策划是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公共关系战略、专题活动和具体公共关系活动最佳行动方案的过程。第二、公共关系调査一、公共关系调査的意义1.公共关系调査是公共关系过程的首要步骤；2•公共关系调查是公共关系的基础性工作；3.公共关系调查是公共关系活动的重要方式；

6、二、公共关系调査的一般程序1.调查准备、确立任务、开展设计、准备调杳。2.资料搜集3.整理分析4.报告写作5.总结评估三、公关调查的内容（一）、组织内外公众状况的调查（二）、组织自身形彖调查1.组织形象地位的评估、内容要索的分析、差距的分析（三）、基本社会环境状况、具体市场环境状况、所属行业环境状况调查四、调査方法普遍调查、抽样调査、典型调査、重点调査、个案调查；科学观察法、寻访调查法问卷调查法。公共关系方案的制定程序1•确定目标2.设计主题3.确定并分析目标公众4.设计活动项廿5.媒介整合6.时空选择7.人员分配第三、公关方案的制订根据组织形象的现状和目标要求，分析现有

7、条件设计最佳行动方案。公共关系方案的制订程序（一）确定目标长期、中期、短期、近期目标还可以分为一般和特殊目标、方案制定依据的目标越具体越好。（二）设计主题考虑公共关系目标、信息特性、公众心理（三）确定并分析目标公众要考虑到公众对权利的要求，要遵循互利的原则。（四）设计活动项目围绕公共关系目标而确定，在不同时期进行的各种形式的活动。（五）媒介整合根据公关目标、目标公众、传播内容、经济条件选择（六）1.时空选择捕捉时机要准确，把我时机要及时2.空间选择空间大小、位置、环境、条件、审美（七）人员配备、挑选、培训、分工（八）预算经费具