工程实施细则(IP专业)

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1、IP工程实施细则鉴于工程新建、扩容和版本升级期间故障高发的特点。针对不同的工程类型，制定如下实施细则。一、软件升级1、由项目负责工程帅（项目PM/TM）根据升级解决的问题形成软件升级需求。对于解决现网存在版本BUGfix的定义为维护版本升级；对于因网络扩容，新功能支持的定义为版木升级。所冇版本升级工作必须由项冃负责工程师向CPM/CTM提出书面升级申请，该申请需包括以下内容：a）现网版本需解决问题（问题描•述、workaround部署情况）b）现网使用硬件情况统计表（设备型号、设备数量、板卡型号、板卡数量、维保期等）c）现

2、网设备版木情况统计表d）设备在网拓扑e）设备承载业务类型描述f）典型业务配置g）网管情况h）建议版本2、评估升级必耍性，升级范围及确定升级版本由CPM/CTM牵头，组织TAC共同评估升级必要性，升级范I节I，并确定升级版木。对于升级版本的确定，以解决问题和版本稳定为原则，兼顾一定扩容前瞻性，请TAC根据升级需求提供推荐版本。CPM/CTM根据该推荐版本在现网已使用情况的记录，并结合现场实际情况，确定最终升级版木。原则上，不对全国性的大网及重点省份及重点运营商使用未经过现网运行考验的版本进行升级。对影响而小，承载业务重要度相

3、对较低的网络，只有在紧急情况下，经过严格实验室测试并通过用户入网流程，在分公司GPM/CPM/CTM共同确认后，方可确定该升级版本。3、版本测试升级的版本如果确认为首次在国内现网使用，必须经过严格的测试验证。对于维护版本升级，需要经过TAC在LAB测试，测试应至少包括对已知bugfix的验证，并按用户版木入网要求，完成相应的测试工作。对于大版本升级，应在运营商指定的研究院内完成全血测试方可使用。4、升级方案制定升级方案由该项冃TM制定，并应通过TAC和CTM审核。审核的依据是该版本的releasenotes及版本需求中提供

4、的相关资料。升级方案应包括升级准备，升级方式，升级步骤（需要明确每一步操作，并预估每一步操作的时间），升级完成检查及业务测试方法，失败回追及应急措施。对于网络无兀余保护的节点升级，必须在方案中明确必要的备件及数量。远程升级需要明确现场保障方式和责任人。5、升级执行升级前必须通过8（）（）/cnres提交升级备案。对于现场升级必须提前至少2小时到机房准备。远程升级必须提前2小时到达局方指定的升级地点，不允许在局方指定地点以外的任何地点进行远程升级。升级过程应严格按升级方案执行，升级过程中如遇到意外情况发生无法在指定时间内解决

5、的，并将影响业务恢复或导致失败回退的应立即电话通知分公司GPM,由GPM确定criticalcase,并屮报8（）（）,由CC按相应公司流程调动资源进行处理。二、工程建设1、工程预备a）项目工程师需根据合同产品型号，向用户提供相关机架规格，电力电缆，机房环境要求等参数的书面报告。b）项目工程师应尽早对设备完成板卡上电测试，确认到货板卡工作正常。对发现的到货板卡存在无法加电等质量问题的，应及时申请DOAo发现存在同一批次板卡大量质量问题的，应及时向项目经理反应，并通过issue网上系统及吋反应。2、工程实丿施Z总体方案a）项

6、目PM应尽早从BD取得有关项目相关的资料，包括合同配直，合同承诺功能及售前方案等。PMfTM应与局方建设部门深入沟通，深入了解客户需求。b）对于无集成商项冃,rflTM根据客户要求结合产品特性，形成实施方案并完成测试。对于有集成商的项目，由TM/工程师配合集成商形成实施方案并完成测试。c）IP团队由CPM/CTM牵头，在IPCoreteam成员中选择6-7名优秀的工程师组成方案审核小组。负责对全国方案制定进行辅导和审核。d）审核任务分配基本以区域为原则，兼顾项口数量，由CPM统一调度。对丁•集团项目和重大项目方案的辅导、审

7、核或确认工作，lIlCTM会同BD专家共同完成。由CTM纽•织形成以月为单位的方案交流，通报方案实施审核/实施过程中发现的问题，介绍方案中引入的新技术，同时也作为为BD专家介绍产站新特性的的平台。力争通过这种定期交流的方式提高IPcoreteam成员的业务水平，提升方案制定的能力。3、工程实施之硬件安装硕件安装分为新设备安装及扩容。对于新设备安装部分：a）应在项冃执行工程师现场督导下，由冇经验的工程队完成立架及线缆布放；b）设备所有板卡上架工作由工程师完成；c）设备侧电缆固定（上电）山厂家硬件工程师完成，电源分配柜侧电缆上

8、电应由局方电力工程师完成（合同有其他定义除外）。d）设备上电前，必须由督导工程师完成电压及正负极测试，确认正负极正确，电压符合设备要求，接地电阻正常方可打开设备电源开关。对于现网设备扩容板卡：e）必须报请局方安排扩容时间；0扩容前工程师需要到现场勘查，如果扩容槽位扩容（插卡）存在大量线缆，需及时通知PM