我国民营快递企业竞争力分析-以xx速运为例

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1、摘要随着我国电子商务的迅猛发展以及居民生活节奏逐渐加快，快递行业现在已经越来越受到人们的关注，成为中国城市经济中一股非常活跃的力量，已经一定程度改变了人们经济行为和生活方式。2010年新《邮政法》实施以来，每年全国规模以上快递服务企业总业务量增长50%以上，总业务收入增长30%以上，快递业已进入高速增长的时期。我国民营快递企业内部受资金、规模、网点、信息化等条件限制，企业发展缓慢；外部受到中国邮政EMS和外资快递企业两方面的竞争威胁，民营快递之间价格战频发，市场竞争激烈。随着市场通胀及运输成本、用工成本的持续上升，国内快递企业纷纷面临巨大的运营成本压力。因此，

2、加强民营快递企业的专业素质及服务水平，提高企业竞争力已迫在眉睫。本文以企业竞争力为主题，以民营快递公司xx快递为视角，通过竞争优势理论与竞争战略理论的结合研究，提出我国民营快递公司要以增强差异化战略能力为基础，加大资源投入提高企业服务质量及专业素质，培养和引进高级专业人才来提升和保持企业竞争优势。本文首先使用PEST分析模型对我国快递行业进行宏观环境扫描，并使用波特五力模型对xx快递外部竞争环境进行分析。其次，在构建快递企业竞争力指标体系的基础上，以联邦FedEx及EMS为参照对象，运用对比差距法和因素分析法对快递企业竞争力进行实证分析。最后，利用竞争态势矩阵

3、（CPM）总结出xx快递的竞争优势及劣势。本文的研究不仅可以对xx快递公司提供有价值的参考及建议，也可以对其他民营快递企业使其提升企业竞争优势提供一定的参考。关键字：民营快递、xx、竞争力STUDYONTHECOMPETENCEOFCHINESEPRIVATEEXPRESSENTERPRISE-ILLUSTRATEDBYTHECASEOFS.F.EXPRESS(GROUP)CO.,LTD.ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofe-commerceaswellasgraduallyacceleratedpaceoflifeofthes

4、ociety,theexpressdeliveryindustryhasbeengettingmoreandmoreattentionfromcustomers,andtakingaveryimportantroleinChina'surbaneconomy.Inaextendedsense,ithaschangedthepeople'sshoppingbehaviorandlifestyle.Since2010thenewnPostalLaw”wasimplemented,thetotalannualsellingvolumeofnationwidedeli

5、veryservicecompaniesincreasedbymorethan50%andthetotalexpressdeliverygrowthofmorethan30percent,expressdeliveryindustryhasenteredagoldenera.Today,Anumberofprivateownedcompanieshavebeenchallengedbytwoobstacles,companiesareoftenlimitedbylackofresource,foundandnetwork,thereforeithasresul

6、tedintoextremelyslowdevelopment.Also,privateownedcompanieshavetofacethechallengefrombigdeliverycompaniessuchasChinaPostandsomeothergiantinternationaldeliverycompanies.Inordertosurvivefromthem,thecompetitionamountprivateownedsmallcompaniesareturningchaos,thefrequentpricewarsalonewith

7、allothercompetitionresultinginreducedqualityofserviceandincreasedvolumeofcomplaintswhichdirectlyimpactonbusinessdevelopment:.Inthisessay,authorgivesanoverviewonChina'sexpressdeliveryindustry,usingPESTmodeltogivetheexpressdeliveryindustryamacroenvironmentscanning.Thenabriefintroducti

8、onofthecurrentsitua