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时间:2019-10-16
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1、医德医风实施措施一、注重理论灌输,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同等的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设既有广度又有深度。1、结合政治教育对职工进行系统的医德教育,认真学习医德规范、注意抓典型,以点带面。2、将医德医风建设纳入每年综合目标责任制考核中,并与各级医务人员的岗位责任制联系起来,与奖金挂钩。3、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗精神及团结协作精神,积极开展全程优质服务活动。4、认真抓好青年职工和新分配大中专毕业生的岗前教育,组织观看医德规范教育录像,举办职业道德学习班,不断提高他们的思想和业务素质。二、建立
2、健全规章制度,制订完善的医德标准,形成高效、优质的管理监控系统规章制度是医院一切活动的标准,是管理工作的依据。加强医德医风建设,抓好思想教育是各项规章制度得以落实的重要保证。1、成立由院领导、医生、管理人员和患者各方代表组成的医德医风管理小组,定期召开会议,广泛听取各方意见,制定医德规范奖惩办法。2、狠抓制度的落实,把从各方面得来的信息汇总归类。由院长或书记逐层反馈给医务人员,进行整改和提高。三、加强医德医风建设工作的各项措施要具体可行、灵活多样措施具体可行,贯彻才能扎实有效。加强医德医风建设工作要结合实际,不搞一刀切,要敢于打破旧的模式,积极探索新途径,搞好几个结合:1、上
3、下结合。院部、职能科室、临床科室、班组齐抓共管,党、政、工、团各显其能。2、医患结合。定期召开患者座谈会,搞好调查,建立患者监督机制,坚持设院长信箱,及时解决患者反映的问题。3、内外结合。采取走出去、请进来等方式吸收和借鉴院外的先进经验,取长补短,形成有自己特色的医德医风建设体系。4、大小结合。医德医风建设既要把握宏观,又要不忽视微观,大的活动群众化,小的活动丰富实在。5、精神鼓励与物质奖励结合。对先进分子既要有精神鼓励,又要有物质奖励,破除精神万能论和金钱万能论,避免从一个极端走向另一个极端。四、处理好义务与权利的关系,提高两个效益新形势下,医院的医德医风建设工作,要正确引
4、导职工树立与社会主义市场经济体制相适应的新的医疗价值观,必须首先在思想上树立全心全意为人民服务、为患者服务的价值观,同时也要建立合理的收费标准,增加收入以增强自身活力,减轻国家负担,促进医疗卫生事业的发展。教育职工处理好国家、集体和个人,医院、科室和个人的利益关系,处理好人道主义精神与等价交换原则的关系。五、加强医患沟通,落实知情同意原则首先让患者了解医院不是万能的,不可能包治百病,医生在治疗疾病时,可以估计到的治疗效果只是一个概率,这是医学的特殊性;其次是告知患者医疗行业的各项规章制度,让其了解医疗服务行业的高风险性和不确定性;最后给患者和家属讲述其病情,以及围绕该疾病的治
5、疗和用药情况。通过沟通了解患者的生活习性、宗教信仰、个人嗜好,以便有针对性地制订整体护理计划,解除患者焦虑与紧张的心理,从心理上树立战胜疾病的信念,积极配合治疗。将临床实践落实为真正意义上的尊重患者、理解患者、关心患者、帮助患者,取得患者的信任,建立和谐的医患关系,这样可以有效防止医疗纠纷的发生。
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