加强科室治理防范医疗纠纷

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1、加强科室治理防范医疗纠纷科室治理是医院治理中最重要的一个部分，在倡导医患和谐，防范医患纠纷中起着基础、重要的作用。本文从建立和完善科室治理体系角度来探讨如何保证医疗安全。随着“医院治理年”活动及医院等级评审工作的深进开展，对医院的医疗服务质量提出了新的要求，在2016年3月29日的医院治理年暨全国医政工作电视电话会议上,马晓伟副部长明确提出进一步重视和加强医院治理和内涵建设，强化医疗安全意识，促进医患关系的进一步和谐。如何建立完善的医疗质量治理体系，坚持“以病人为中心”构建和谐的医患关系，减少医

2、疗纠纷，使医院可持续健康地发展，是目前医院治理需要解决的一个核心题目。在两年的不断深进的“医院治理年”活动实践中，使我们熟悉到加强科室治理在防范医患纠纷，构建和谐医患关系中的重要作用。1科室治理在医院治理中的重要性目前的医疗质量治理基天职为三级治理，而科室自身治理则是医院治理体系中最直接、最有效、最易受到患者肯定的一个环节。医院的办院宗旨与发展方向在科室的治理中得以充分体现，临床科室承担着医疗、教学、科研的各项具体工作，直接面对患者和服务人群，是医院的窗口之一和医院目标任务执行完成的重要终末环节

3、。患者对医院的了解往往是从他接触的医护职员及其所在的科室开始，对科室的认可则会转化为对医院的认可。临床科室是医院基本的技术和服务单元，作为医院整体功能的一部分，医院的医疗质量治理通过科室的治理得以落实，在医院的治理链条中科主任起到了关键的作用，能否将院领导的治理精神领悟并贯彻落实到一线的医护职员，科主任起到了决定性的作用。1旧的科室内部治理工作在以往的科室内部治理工作中我们会看到，科室的治理重点放在了学科的发展建设上，夸大的是疾病的诊治，新技术的开展与应用，主要精力集中在逐日的查房工作。难以做到

4、真正意义上的“以病人为中心”，而在基础医疗质量的治理，维护患者的权益，对新出台的卫生法规的淡漠与轻视，使科室的治理工作经常陷于被动，造本钱可避免的医疗纠纷。2科室内部治理需改进的措施在现今提倡医患和谐的新形式下，更好地维护患者权益，避免医患纠纷，科室的内部治理应从以下几方面进行改进。首页12尾页加强科室治理防范医疗纠纷加强科室负责人的自身建设目前，我国医院的科室负责人多数既为行政领导又为学术带头人，在医疗安全中的地位举足轻重，为此应加强科室领导的自身建设，要求其自觉学习治理知识，不断进步预防和处

5、理医疗纠纷的能力，通过自身的影响，带动全科医疗安全意识的进步。实践证实，科主任安全意识的强弱，与医疗纠纷的多少是成正比的。强化科室职员的法律意识随着法制的健全和广至公民法律意识的增强，人们对医疗行为的审阅已不再仅仅注重医疗行为的科学性，也越来越注重行为的法律性。如何转变医疗纠纷呈增多的趋势，应从理念的更新开始，应把学习与医疗活动相关的法律知识作为科室治理的一项重要工作，尤其是诊疗操纵常规的有关规定、事故的防范、民事诉讼等法律法规的把握和了解。另外，在日常的医疗活动中也应时刻留意医疗证据的保全。严

6、格落实与医疗安全有关的制度“按章行事”是做好医疗安全工作的条件。《三级医师查房制度》、《病历书写基本规范》、《术前讨论制度》、《疑难病例讨论制度》、《医嘱查对制度》等医疗安全核心制度不仅对医疗行为起到直接的约束作用，还有助于良好的工作作风的形成和巩固。切实执行《新技术准进制度》的有关规定在我国由于在新技术治理上还不十分健全，盲目应用新技术，致使医疗质量无法保证，是近几年重大医疗事故发生增加的原因之一。科室在探索学科发展的同时，必须遵循上级行政主管部分及医院的有关技术准进的治理规定，对预备开展的技

7、术在其有效性、安全性、经济性和社会适应性上进行充分的论证，特别是潜伏的意外伤害及不良反应引起的人身安全隐患。另外，也要充分考虑伦理、道德及法律层面的题目。设立科室质控小组，明确工作职责我院自临床及医技科室设立医疗质量控制小组以来，取得了明显的效果。首先，从以前的被动接受院里检查，到自已主动查找不足，制定适合本科室的整改措施，积极改进，增强了医疗安全、防范医疗纠纷的意识。另外，随着科室治理的加强，职责和分工的明确，也激发了科室成员参与治理科室的热情，增加了科室的凝聚力，在诊疗工作中能够互相弥补漏洞

8、,丰富治疗方案，预防医疗差错的能力得到了较大的进步。尊重患者的知情同意权，充分履行告知义务《中华人民共和国执业医师法》中明确规定了患者的权利，其中，知情同意权是重要的一项。患者有权利知道医生对自己采取的诊治方法，并对方法的有效性、成功率及并发症有获知的权利。在医务职员充分告知的条件下来决定是同意还是拒尽。另外，为保证患者能充分行使知情同意的权利,《医疗机构治理条例》第33条规定“医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者本人同意，并应当取得其家属或者关系人的同意并签字”。《执业医师法