公司(企业)形象策划与设计

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1、公司(企业)形彖策划与设计(教案)主要参考书籍和文献：教材：叶万春万后芬蔡嘉清主编《金业形象策划一CIS导入》,东北财经大学出版社，2009年1月版。参考书：1、张茂林等编著《企业形象策划与管理》中国建筑工业出版社2008年06月2、左章健编著《CIS战略…企业形象策划》屮山大学出版社，1994年版3、董锡键：《CIS企业形象战略》复旦大学出版社，1995年版4、现代企业形彖策划学林国建，王天臣主编哈尔滨工程大学出版社2007年08月5、口玉、吕浩主编《企业形象策划》武汉理工大学岀版社2008年08丿」6、张徳、吴剑平著《企业文化与CI策划》(

2、第三版)清华大学出版社2008年05月7、周旭编著《CI设计》湖南大学出版社2006年06月8、杨魁，李惠民，董雅丽编著《第五代管理■■现代企业形象管理:战略与策划》兰州大学出版社2007年02月9、李蔚编著《推销之魂一CI战略与策划》四川大学出版社，1994年版第偉导论什么是CI/CIS?CIS的定义及理解CIS的内涵及演变CIS的社会价值CIS的信息价值1」企业形象策划与市场营销1.1.1市场营销需要企业形象策划企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。实态形象与虚态形象之间的关系：(1)实态形象=虚态形象(2)实态形彖＞虚态形

3、彖(3)实态形象V虚态形象表1・1H本公司导入CIS第二年经营情况表公司推行CIS时间及创业年限销售增长率(%)利益增长率(％)菱备1975.12创业3056.930.7美津浓1980.6创业莫斯科奥运会13.517.1伊势丹1975.9创业90-8.47.0星电器制造1980.10创业3015.030.9华歌尔1979.11创业3040.614.2松屋1978.9创业110113.64.8共立1979.5创业3046.217.9富士1979.12创业4544.429.6美能达1981.12创业506.814.41」企业形象策划与市场营销1」.

4、2企业形象策划的边缘性与实践性企业形象策划与市场营销具有一致性。(1)都为了增强竞争力；(2)都为了扩大市场份额；(3)都为了赢得社会的青睐。L1企业形象策划与市场营销小思考1・11.为什么说企业形象策划具有边缘性特点？2.为什么说企业形象是企业的无形资产？1.2企业形彖策划与企业文化建设121金业形象与金业文化(1)传统风气说。(2)价值观与神话说。(3)信念原则说。(4)三层面说。1.2企业形象策划与企业文化建设企业文化具有以下丰富的内涵：(1)企业文化是企业活动的产物；(2)金业文化具有丰富的多样性；(3)企业文化具有强烈的时代色彩；(4

5、)企业文化具有明显的群体差异；1.2企业形彖策划与企业文化建设(5)企业文化具有显而易见的区域差异；(6)企业文化具有沉淀性和延缓性；(7)金业文化具有优劣Z别；(8)企业文化具有可控性等等。1.2企业形象策划与企业文化建设企业形象与企业文化有许多交叉的地方，这些内容是：(1)有关企业的理论部分。(2)有关企业的制度部分。(3)冇关企业的外观面貌。1.2企业形彖策划与企业文化建设企业形彖与企业文化没有区别。事实上人们在运用这两个概念时，有以下情况：(1)视企业形象为企业文化。(2)视企业形象为表，企业文化为里。(3)视企业形象和企业文化为两个即

6、有联系又有区别的概念。1.2企业形象策划与企业文化建设企业形象与企业文化的不同之处主要表现在：(1)着眼点不同。(2)形成历史不同。(3)认知顺序不同。（4）评价层面不同。1.2企业形彖策划与企业文化建设122企业形象策划与企业文化建设继承传统文化的关键是对传统文化的科学分析。分析可依据以下标准：（1）能否促进企业的成长和经济的发展；（2）能否促进企业员工的素质提咼和人格健康；（3）能否壇强企业对内的凝聚力和对外的亲和力。1.2企业形象策划与企业文化建设1）通过企业形象策划，培育企业精神企业精神是指企业在其营销搞活动屮形成的，并为全休员工所认同

7、和信守的理想目标、价值观念等意识形态的概扌舌和总结。2）通过企业形象策划，增强员工团体意识3）通过企业形象策划，推动企业谋求长远的发展空间和自己恰当的市场位置。1.2企业形象策划与企业文化建设小思考1・21.企业形象策划在市场营销中的作用是什么？2.企业形象策划对企业文化建设有何作用？本章小结金业形象策划与市场营销既有区别乂紧密相关。金业形象策划具有很强的边缘性和实践性。企业形彖策划对企业文化建设具有促进作用，企业形彖策划是企业文化建设的开端。企业不能忽视企业文化建设，企业文化建设不能忽略对企业形象的理性策划。企业形象策划是企业差别化战略的重要

8、组成部分，企业形象策划是推动企业成长的有效手段。第2章企业形彖策划的兴起与导入2」企业形象策划与营销策划2.2金业形象策划兴起的背景分析2.3中国导入