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时间:2019-10-16
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1、实用标准文案QFD法(QualityFunctionDeployment,质量功能展开),也称质量功能配置、质量机能展开、质量功能部署目录[隐藏]·1 QFD法简介·2 质量功能展开(QFD)的起源、历史·3 质量功能展开(QFD)的优势和局限·4 质量功能展开(QFD)的步骤·5 质量功能展开(QFD)的原理和方法·6 QFD方法的功效·7 QFD法的运用·8 QFD法案例分析o8.1 案例一:QFD法在家具新产品开发中的运用[1]o8.2 案例二:雷兹—卡尔通旅店公司应用QFD提高服务质量[3]
2、o8.3 案例三:某餐馆应用QFD提高服务质量[3]·9 参考文献[编辑]QFD法简介 您的公司在引进一项对于公司的生存和发展至关紧要的新产品或新服务时,是否面临战略性的选择问题?可以设想有一种方法,在您尝试之前就能告诉您该项目的潜在功能,能够帮助你降低从开发设计到正式生产的30%时间,而且能够提高产品质量和降低项目投入成本。这种方法就叫做Quality(质量)、Function(功能)与Deployment(展开),简称QFD。 质量功能展开是一种在设计阶段应用的系统方法,它采用一定的方法保证
3、将来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环每个阶段的有关技术和措施中去。 质量功能展开于20世纪70年代初起源于日本的三菱重工,由日本质量管理大师赤尾洋二(YojiAkao)和水野滋(ShigeruMizuno)提出,旨在时刻确保产品设计满足顾客需求和价值。后来被日本其他公司广泛采用,现己成为一种重要的质量设计技术,得到世界各国的普遍重视,认为它是满足顾客要求、赢得市场竟争、提高企业经济效益的有效技术。质量功能展开首先成功地应用于船舶设计与制造,现在已扩展到汽车、家电、服装、集成电路、建筑
4、机械、农业机械等行业。 传统的生产质量控制是通过对生产的物质性检查--用观察与测试的手段来取得的,这种措施通常也被归于检验质量的方法。QFD方法则帮助公司从检验产品转向检查产品设计的内在质量,因为设计质量是工程质量的基石,所有在设计阶段,QFD早在产品或服务设计成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素,使质量融入生产和服务及其工程的设计之中。 简单地说,QFD把客户的要求转换成相应的技术要求,帮助企业的研究小组系统化地达成共识:做什么?什么样的方法最好?怎样用最好的指令去完成工作?对员工与资源有什
5、么要求? 文档大全实用标准文案咨询工具安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵文档大全实用标准文案多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼
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