出租车公司年终工作总结与出租车司机先进事迹材料汇编

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1、出租车公司年终工作总结XX年在上级市交通局、装卸运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;(1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强

2、了管理工作。(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。(

3、5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员髙度重视,对照评分细则进行整改达标。(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明'安全规范合法运营行为明显好转。(1)XX年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,XX年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。(2)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公

4、益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。(3)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。(4)在XX年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。(5)XX年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。总

5、之在XX年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差日巨.公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!出租车司机先进事迹材料她爱岗敬业,把做最好的出租车司机作为人生追求。做出租车司机12年来,她始终保持严谨认真的工作态度,掌握了过硬的驾驶技术,对海口市的道路交通乱熟于心,用微笑接送来自五湖四海的宾客,努力为乘客提供安全、舒心、快捷、经济的服务。在海口市闹气

6、荒、许多司机为赶加气拒载的情况下,她始终优先考虑乘客需要,从未发生拒载问题,而且经常在去往加气站途中免费搭客。12年来她零投诉,多次被省、市、公司评为优秀出租车驾驶员。她乐于助人,在扶危济困中体现人文关怀。她一家五口,丈夫在外打零工,自己是家里经济的主要来源,日子过得比较紧巴,但十年如一日悉心照顾和资助与自己非亲非故的孤寡老人,长期资助的老人达9人,儿童达30多人,在默默坚守中涵养道德基因,彰扬了新时代雷锋精神,在社会上引起较大反响。她拾金不昧,以大写的人格注解诚信精神。在多年出车过程中,她多次碰到粗心的乘客把钱物遗忘在车上,每次都千方百计与失主取得联系,力争第一时间送还失主,一时联系不上

7、的都及时上交公司说明情况。她觉得,物归原主,是出租车司机最起码的道德底线。

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