美发店各岗位职责

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1、美发店各岗位职责泊美名妆各岗位职责店长的职责一.自我管理：店长应该是什么样的？店长就是（能经营和管理的人），作为店长，首先应该以身作责，把自己管好，然后才能管别人。二.溶于血液里的责任感：店长是店里的灵魂，要把店当成自己的家，承担自己的责任。三.多重角色的定位：在企业里扮演多个角色（1）代表者：店长不同与骨干员工，是众多优秀骨干的代表，要代表员工解决所有问题。（2）管理者：执行店内所有表扬，为他人达成目标的责任。（3）执行者：执行自己的经营目标，利益目标，利润目标和满意度目标，善于利用所有资源（人团资源，财力资源，时间资源）。（4）培训者：领导员工把没有做好的事情做好，把他们教

2、得像自己一样优秀（言传身教，复制，克隆）优秀的培训者，必须培训好自己的品牌文化，员工制度等，全面培训。（5）传递者：是信息沟通的侨梁，把上级的任务不打折扣地传递给员工，第一时间把好的东西传给每个员工，把市场信息，资讯信息与员工商讨，把客户的反馈意见传递给员工。（6）服务者：服务顾客，员工。（7）导演：发型师演员，中工是演员，而店长则扮演的角色，店是我们的舞台，要不断变化，把所有好的节目带给顾客，故事演得怎么样全凭导演，而店务做的好坏全凭店长组织。四．明确自我的工作职责：经管，员工管理，顾客管理，资讯管理，财务管理。五．精细的工作安排：营业前，中，后如：何时抓客数，何时抓项目，何

3、时抓卡。六．不可缺少的进取心，找准目标和方向。积极乐观心态，店长的心态影响到员工的心态。店长在员工面前必须表现出积极，乐观（语言，表情，肢体动作）当心态有问题时要及时找上级沟通。对顾客的服务态度，主动热情度，高度的执行力，对员工人性化管理。学习心态：孜孜不倦地学习，行动至上，说明力强。*千万句美丽的雄辨不过一次真实的行动。（事实胜于雄辨）*如果一切计划，一切目标，一切愿望都停留在纸面上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目就不能实现，愿望就是肥息记。（说到做到，不能纸上谈兵。）七，成功人士的职业形象（1）成熟稳重：不能表现出浮躁（2）人格魅力：（干部风范，能屈能伸，心胸开阔。发型

4、，着装，文明用语。月光礼仪：表情，眼神，肢体语言的搭配协调）（3）习惯：坚持好的习惯。简单的事情重复做就不简单了。（4）责任：敢干承担责任。一个责任感强的人就是能做事的人。一个成功的人绝对有很强的责任感。一个有能力而没有责任感的人是做不成大事的。八.行为课团队课程（练操团队拓展）教育总监的职责1．全面负责技术部分工作，直接对店长负责。2．参加公司发展战略和计划的制定。3．参加公司会议，将工作落实到位。4．加强技术队伍建设和管理。5．制定发型师技术目标和店发型师学习工作方案。6．对公司机密负有保密责任。7．积极完成其它临时性工作。8．现场协助发型师设计与督导。9．店内发型师的定期

5、培训。10．定期美发技术的引进与发布，最新流行信息的搜集。11．发型师的年度考核。12．店内各项技术教育的规划与推动。13．店内人员各级别，来店时间及升级计划.14．认真监督并协助技术总监各项工作。15．参与并主持每周发型师会议。16．具有编排教程文件的能力。17．分析发型师目标业绩及投诉率，并制定解决方案及计划.18．店内各项技术教育的规划与推动。19．对外技术研习观摩。20．店内定期美发技术的引进与发布。21．店内技术升级的鉴定.22．最新流行信息的收集。23．制定中工及实习发型师学习计划与考核。店内各级人员到来时间及升级计划。24．调整员工技术上心理问题及各级别沟通。25

6、．协助实习发型师的培训。发型师及实习发型师职责1、遵守轮牌制度工作.2、尊重客人的要求，及应客人的要求，为客人服务。3、为顾客提供专业的发型知识，专业的技术及服务。4、为顾客提供专业的形象设计造型。5、收拾本工作位的工具、清洁卫生：物品摆放整齐。6、协助配合店内营销；促销计划的实施。7、服从主管的管理调配工作安排。8、每年外出学习或本公司一到二次。9、服从店里工作安排，学习安排。10、准备规定的工具及产品，参与每周一发型师发型会议，认真完成每周作品拍摄烫染总监工作职责1.全面负责烫染部所有的工作计划（纪律卫生管理等具体工作)2.店内烫染和助理各项工作的规划和推动3.分析烫染是和

7、助理目标业绩及投诉率并制定解决方案和计划4.定期观看客户挡案发现问题解决问题5.参与并组织每周烫染部会议6.协助教育总监对烫染部的各项考核7.参与公司发展战略的执行8.负责烫染部的技术升级9.烫染部的工具设备的维护和上报烫染师和助理的工作职责1.全面服从烫染总监的管理（在有疑问的情况下先服从再商量）2.遵守轮牌制度工作配合发型师开展工作3.执行店内营销促销计划的实施4.工作完的工具清洁卫生物品摆放第一时间完成5.服从店里工作安排学习安排6.时常学习发型师专业知识定期参加实习发型师的考核前台岗