王思斌社会工作复习提纲

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1、1.试述西方社会工作产生的背景资产阶级革命及人道主义的张扬；崇尚个人价值以人为中心天赋人权、自由、平等、博爱宗教伦理下的慈善活动资产阶级工业革命及其产生的社会问题资产阶级和无产阶级的对立农村社会结构解体原有的社会关系遭到破坏，利己主义扩张社会问题严重2.什么是社会工作？①是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动②是利用各种资源达致助人目标的过程③社会工作与一般慈善活动、一般助人活动、怜悯、配给式福利不同。试比较关于社会工作的不同理解社会工作的不同内涵专业性社会工作：其本质在于它是一

2、种根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动。注重专业价值观和专业方法。本职工作之外的不取报酬的社会工作，这是在一般场合下的用法。对于社会工作的不同界说专业服务专业助人过程科学（弗瑞德兰德）艺术（贝斯提克）科学和艺术的完美结合（芬克）3.试述社会工作的构成要素，并分析其过程结构社会工作者socialworker服务对象client社会工作价值观values专业助人方法methods助人活动helping社会工作者启动互动过程受助者反应使程展开不断充实新内容的循环相互理解与合理的行动是社会工作过程有效运行的深层

3、结构1.试述社会工作者在社会服务中的角色o提供直接服务的基本角色J服务的提供者J案主的支持者J行动的倡导者o提供间接服务的拓展角色J助人过程的管理者J资源的获取者J政策的影响者J社会工作的研究者2试述社会工作的功能□社会工作的助人功能救难解困促进人的发展o社会工作对维持社会秩序的功能通过解决社会问题维持社会秩序通过预防问题维护社会秩序通过实施和修订政策维持社会稳定3.试分析在我国发展社会工作的必要性1.体制改革：十年“文化大革命”使我国积累了许多社会问题，加上某些政策带来的影响，社会问题的复杂性和尖锐性已十分突出

4、，包括回城知识青年的待业问题、剩余劳动力的出路问题，贫困问题、人口老化和独生子女教育问题。这些问题要靠社会政策来化解，靠体制改革来解决。1.社会进步：随着社会的进步，人们的需要也在提高。作为经济体制改革的配套工程，发展社会服务和完善社会保障体系被提上日程。而社会工作是现代化应付社会问题的一种制度。1试述价值观对社会工作的意义社会工作价值观是社工所持有的助人观念，包括对助人活动的看法，对自己及受助者的看法。社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和

5、改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。2.社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待这些矛盾？（1）社会意识形态和社会工作价值观的对立（2）不同学派之间的价值观争论：功能学派（帮助）治疗学派（治疗）（3）社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾（4）价值从理论向实践转化过程中的矛盾3.试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系1.社会价值：平等、信誉、独立、礼貌、孝顺、抱负、勤奋和竞争。2.专业价值：敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人。3.专业伦理：1社会工作者的行为举止（1）适

6、当性（2）能力和专业发展（3）服务（4）诚实（5）学问和研究2社会工作者对当事人的伦理责任（1）当事人利益的首要性（2）当事人的权力和特权（3）秘密和隐私（4）费用3社会工作者对同事的伦理责任（1）尊重、公平、礼貌（2）处理同事的当事人。4社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任：遵守做出的承诺5社会工作者对社会工作专业的伦理责任（1）坚持专业正直（2）社区服务（3）发展知识6社会工作者对社会的伦理责任：促进普遍福利4．操作守则是在更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原

7、则和技术。在这个层面上，操作守则更多地体现为价值、知识和技术的统一。1.西方社会工作理论经历了哪些发展阶段（1）“调查”阶段最初阶段，社会工作者主要关注他们从事的实际工作，很少对工作的本质。过程与方式方法等进行理论的思考。（2）“精神分析学”阶段部分社会工作者意识到单以经验来指导自己的实践是不妥当的，开始采用一定的科学理论来指导自己的工作实践。（3）“精神分析学派”和“功能主义者学派”并立阶段二者不断发生冲突，都坚持自己的观点并依据自己的观点提供服务。（4）“获得”阶段可应用于社会工作的理论在数量上获得巨大增长。

8、（5）“盘点”阶段对理论做清点、整理和评估，产生了许多不同的理论清单。（6）“理论统一”阶段一些体现社会工作本质的共同得人概念原理与技巧从各种理论和实践中抽取出来。不同的理论在在观察世界的方式上互不相容，理论统一是不可能的。（7）“理论归类”阶段多元理论并存被当做一个既定的事实，通过整理、归类使理论空间有序化，产生许多不同的理论分类模式。1.试述大卫.豪的社会工作理论结构