房屋租赁管理培训

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1、5-1物业租赁代理服务模式一、物业租赁代理运作模式物业租赁代理业务是一种中介信托关系的经济活动，其可以分为代理经租和租赁代理两个具体的运作形式。1．代理经租代理经租是指开发商或业户将自己拥有的物业交给物业管理企业承包经营，物业管理企业要承担风险，要保证业户的基本收入要求。如果物业管理企业经营不力或管理不善，达不到业户的基本收入要求，则由物业管理企业赔偿业户损失；如果经营得好，超过保底收入的部分，则属物业管理企业，或根据合同按不同的比例进行利润分成。2．租赁代理租赁代理是指物业所有人将其物业委托物业管理企业代理租赁给他人使用，物业管理企业一次性收取佣金的行为。房屋的所有权或其他权属仍属于委

2、托人所旅游，使用人只拥有一定期限内的房屋使用权。租约到期或因其他原因解除租约时，房屋使用权即归还委托人。经委托的物业管理企业可根据委托合同向承租人收取租金，并从租金的收入中提取该房屋的管理费和其他诸如维修费等费用，并向委托人按时结算。二、租赁代理运作流程1．合作意向交待24委托方与物业管理企业的合作意向协商，主要内容有：委托方介绍代理租赁产业的基本情况，如物业的地址、类型、建筑面积、新旧程度、装修情况、月租额、户数、对租赁户的要求、高层物业规定等。以及要求达到租金的标准等。物业管理企业要表示对委托方要求的接受程度并对佣金的支付办法提出意见，这是双方最敏感的问题，可共同协商解决。2．验证委

3、托方应向物业管理企业移交代理租赁物业的所有资料，如产权证等。3．签约如物业管理企业与委托方对代理租赁的诸项条件、要求达成共识的合作意向，就根据其内容拟定一份《代理租赁合同》，双方签章，共同遵守。期满可续签或终止合同。4．移交物业移交，物业管理企业会同承租方在验收物业时发现问题应明确记录在案督促出租方及时整改，整改结束后，在物业管理企业的见证下，由出租方和承租方根据租赁合同当面移交。5．建立档案资料档案资料中应包括：委托方姓名、联系电话；代理租赁物业的地址、类型、建筑面积、新旧程度、月租金的标准；对租赁户的要求和对温度也管理企业代理租赁的要求；物业管理企业收取代理租令费用与管理费以及承租方

4、的姓名、联系地址、电话；承租日期与期限等。6．结算物业管理企业根据委托合同的约定结算佣金。一、物业租赁移交及停租收回1．物业租赁移交（1）24合同签订后，租赁关系即成立，即由业户服务部派员与承租方一同到物业内查看；（1）双方签填《物业移交底单》，发现物业有损坏问题，当场区别责任，分别记明，及时维修；（2）由业户服务部同志水电服务部共同商定供电有关事项，明确电费收取起始时间；（3）由业户服务部通知治安办共同检查物业消防设施及储水池使用现状，明确治安费收取起始时间；（4）由业户服务部通知自来水公司，并明确受阻起始时间；（5）业户服务部应将合同复印一份叫公司财务部，并明确收租起始时间；（6）电

5、梯、电话等其他物业内使用工具，又业户服务部通知有关部门共同察看，并明确具体收费起始时间。2．物业的停租收回（1）业户服务部会同承租方共同到物业内认真查看，发现we那天，明确提出，区分责任，及时维修；（2）由业户服务部负责通知水电服务站、治安办、财务部，到物业现场共同明确双方在交接物业时，各所需承担的责任、义务，并确定时间，及时完成；（3）在承租方的有关形影债务责任未明确情况下，也互服务部应及时报告企业，并报请治安办协助，阻止承租方将财物运出；（4）一旦业户服务部与承租方将所有物业租赁关系债权、债务关系明确终止，也互服务部应及时通知企业所有相关职能部门。24备忘与提示10租赁清册编号：__

6、_________年____月____日序号产权人地址房屋类型建筑面积（平方米）租赁使用情况入租日期退租日期租用人租用人相关证件备注123456789101112_________物业管理有限公司______管理处5-2物业租赁代理业务一、物业租赁代理服务程序1．登记委托24（1）业主、租户有意出租房屋或想租房，可以分别在出租登记、需求登记中填写自己的意向，或者直接登记委托。作为业务人员，应热情地接待业户，从专业人员的角度额为业户提供一切顾问咨询。针对业户关心的问题，例如房租的收取，房屋的人为损坏等问题提供各种物业服务，物业管理企业在租赁代理工作中的重点就是尽量避免业户担心的问题出现，及

7、时解决新问题，真正做到“不断满足业户日益增长的服务需要。”（2）办理物业委托登记：凡物业委托出租的业主需携带该物业的有效证明（原件）、业主的有效身份证明和同住人同意出租的证明材料，委托办理出租的须出具委托人的书面证明（由公司留存）。若是公司，需携带营业执照（商业登记）、法人代表证明书、法人代表委托书等。（3）办理业主委托承租登记：凡委托承租的业主需携带本人有效的身份证明或户籍证明。属境内单位需携带有效的营业执照副本；属境外人士须提供