意林科技智能家居系统常见问题汇总

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1、智能家居问题集锦I•智能家居怎么体现它的智能？能实现什么功能？答：可以通过手机、ipad等终端控制设备实现家庭自动化。能实现远程控制家电，安防，环境监测等功能，可以随时随地实现家庭口动化，做到“无论你身在何地，家总在身边”。2现在很多产品也是智能的，选智能家居是不是多余了？答：不会多余，而是非常有必要，现在是有部分家电具有智能化的功能，但是智能家居可以帮你整合成-个完整的智能家居环境，实现真正的完全家庭智能化，而不仅仅是单个产品的自动化功能。3.如何使用你们的智能家居，买回來怎么安装，售后服务什么样？答：我们的智能家居是即插即用，傻瓜式操作，具备初屮以上学历即可完成安装调试。售示服务我们实

2、行三个刀包换，终身保修的的服务政策，让您没冇后顾Z忧。4手机控制的话依然是半智能状态，可以一进门什么都不用点就都达到预期效果么？答：可以通过设置情景模式來简化操作程序，能做到一键工作。通过手机定位系统町以做到全自动化，但存在安全隐患，不推荐使用。5.如果手机丢了，并且没在第一吋间发现（账号密码都是自动登录的），那么被人家登陆了系统，是不是就保不住了？答：别人拾到手机，只能控制你家屮的普通自动设备，关键性的门锁，门窗等私密性的设备需要二次授权才可以控制，所以没什么关系，发现之后及时修改密码就可以了。6.智能家居既然发展很多年，那也有一些人的品牌，我为什么选择你们呢？答：因为我们是的智能家居，

3、传统的智能家居与我们的智能家居相比并不智能。在基木的功能上都不具备可比性。7智能家居采用无线射频技术，它的辐射对人体有影响么？答：我们用的是无线射频技术，它是低功耗产品，电池供电就可用2・3年，绿色环保，无污染。8•你们的智能家居怎么供电的，功耗怎么样？答：我们的无线传感设备用普通5号电池即可，低功耗，2・3年更换--次。9.买了你们的产品，我用什么来控制它们，怎么控制？答：可以通过手机或ipad來控制，PC电脑控制方法只需在手机、PC电脑或ipad上装上我的软件即可。10.买了你们的智能家居，回去使用，会不会出现掉线的情况，有没有重启项？答：你问的非常好，智能家屈设备掉线是所冇智能家屈都

4、无法逃避的问题，但我们的无线射频智能家居具有自动组网功能，掉线后三分钟内会进行重组，可以做到永不掉线，这也是我们的产甜相比于其它智能家居产品的一•大优势所在。II•假如我和我邻居都买了你们的产品，会不会出现，我可以控制我邻居家的智能家居？答：无线射频芯片都有全球唯一•的身份ID,用我们产站的每个家庭都是通过网关ID和传感器ID绑定后进行工作的，冇唯一的识别号，所以不会出现串网现象，而使用越广泛，稳定性越好。这一点315频率是用于军事，现在广泛用于民间。可见【它的适用度】12.你们的智能家居，对于我家里的空调和电视怎么结合起來使用呢？答：对电视和空调的控制我们是通过红外转发器来实现的，通过学

5、习遥控代码，并口没有品牌，型号的限制。13.电池寿命要用完时，是否会冇提示音提示？答：有的，电池耗尽系统会提示设备下线报警，更换电池即叭14.打雷断电的承受力是多大?什么情况下会断电？答：供电设备跟智能家居无关。12.触发警报是否会及时提醒？因为采用的是无线信号，障碍物会不会对信号冇一定的影响？答：触发警报会及时提酿障碍物对信号是侑彩响的，无信号的时候会储存在云平台，手机恢复信号后，会恢复提醒。13.控制端的控制距离是多少？如有障碍物减弱信号后的距离会变成多少？答：控制端是通过互联网工作的，无距离限制，只要有互联网就可以。14.控制端发出指令,能通过什么方式來知道指令已发出/收到？答：我们

6、的RF智能主机，产品是有实吋状态反馈的，控制端发出指令Z后，设备的工作状态会在控制端的软件界面实时反馈，让您用的放心。18•红外转发器的覆盖范围是多人？答：覆盖范围是120度角。19.如何实现既可以通过手机看到报警信息，也可以通过本地报警器接收到报警信息？答：可以通过软件信息查询及多重设防的方式来实现此功能。20•是否可以将报警信息传送至物业管理处？答：如果给物业管理权限或装上声光报警器则可以实现此功能。21.无线红外入侵探测器的范围，上下角度？答：左右110度，上下90度。22.断电之后，重新联网后，无线红外转发器需要重新学习吗？答：不需要，來电之后系统会自动组网，以前学习的数据都会有历

7、史记录。23•家里断电断网之后怎么办？答：网关前而加装UPS,永不断电电源就可以实现不断电，断网就失去了远程控制的功能但不影响手动控制方式。24•无线云智能锁被撬会不会发出报警信号呢？答：会25.无线云智能锁无法安装上左怎么办？毕竟每个锁的规格都是不一样的？无线云智能锁会有几种规格呢？答：智能锁的规格目前有两种，因为不匹配无法安装的话，需要换门或对门进行改造。26•太阳能无线红外电子栅栏如何判断已经安装对准了呢？答：太阳