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时间:2019-10-14
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1、XXX有限公司市场分析报告一、优势1、民营快递企业拥有价格优势,在国内市场上比EMS和外资巨头都低很多,相当有竞争力。在国内快递业务价格上,民营快递有较大优势。以北京到上海的快递业务为例,EMS2kg的包裹合37元;如果发往福建(屈于二区)2kg的包裹合52元。DHL2kg的包裹从北京到上海和福建两地都为112元;而顺丰速运2kg的包裹北京发往上海和福建的价格都是30元。同城快递屮,民营快递的价格优势也很明显,2kg的包裹,北京同城特快,EMS需要37元,顺丰的价格是11元;DHL同城快递的价格与跨省快递价格是一样的,也为11
2、2元。价格上的差距可见一斑。2、民营快递的查询、受理服务比EMS好,和外资巨头相当。EMS丁2006年8刀才推出实时查询服务,而这在各大民营快递公司早就已经实现,查询服务上,民营快递和外资快递服务水平相当,都实现了网络实时查询服务。3、国内快递业务速度比EMS和外资巨头快很多。民营快递对丁其快递业务的人员投入数量和投递频次要比EMS多,是其速度优势的直接原因。一般情况下,EMS平均3天左右到货,右的地方慢一些,而民营快递公司通常一两天就能到货。在同城快递的竞争中,民营快递在速度上更是拥冇很大优势,不管是上午发还是下午发,都可实
3、现朝发夕至。4、国内网点比外资巨头多。国内的网点问题上,外资快递巨头处于劣势。四大外资快递巨头在国内的网点一般只能覆盖一级城市的市区,因此,当公司的快递发往较小城市时,如果使用外资快递公司,就必须同时使用民营快递公司的服务,但是这种差距随着外资的并购发展,正在逐步缩小。5、对政策的环境变化比外资反应快。在应对国内政策屮,民营快递公司相比外资快递巨头具有很大的灵活性。民营快递规模较国外快递巨头小,且属于本土企业,对政策变化反应快且变动容易。二、劣势1、资金短缺,融资困难。由于民营快递企业由私人经营,一般资金不足,规模较小。大多数
4、民营快递企业规模较小,财务数据不全,往往无法向商业银行捉供相关信息,从而无法取得贷款。并我国的商业银行为了保证贷款的安全性,一般只向民营企业发放抵押贷款,而专用设备的贷款抵押率只有快递企业的资产主要由专用设备构成,贷款抵押率明显较低。同时,金融部门会根据金业的经济效益和信用度來调整贷款抵押率。在这种体制下,民营快递企业能巾请到的融资额度十分冇限。2、网点比EMS少,覆盖范围窄。中国邮政的服务网点遍布全国大、中、小城市;而民营快递企业则主要靠网络加盟的方式经营,大多数民营快递金业只在一些大、屮城市建冇服务网点,英他地区只能通过吸
5、收加盟的方式完善网络建设。3、品牌知名度比较低,与EMS和外资巨头相差甚远。民营快递产生时间晚,历史短,规模小,业务一般集中于一个或儿个大中城市,很难形成全国性的网络。4、专业人才缺乏。我国民营快递相关技术的研究和教育还很落后,缺乏规范的物流快递人才培养模式,从而人才缺乏,素质不高,民营快递企业人员实务经验较多,但专业知识较少。5、机械化程度低。多数民营快递企业的技术装备和设施落后,运输工具转载率、装卸设备荷载率及仓储空间的利用率不高。6、服务质量矢佳,面临公众信任危机。很多民营快递公司没有制定规范的服务标准,员工素质低,客户
6、服务意识差,存在取件不准时、派件延误、丢件和损件现彖严重、索赔难等问题,有些快递公司还存在取件快、派件难的问题,导致客户服务水平低下,社会形象欠佳。三、机会1、中国的市场大,发展空间广。国民经济保持较快增长势头,人民生活水平将进一步提高。经济总量的增长,必然带来经济活动的增加,信息交流的增加,快递业务总量的增加。2、EMS没有建立现代化企业制度,问题很多。长期以来,在中国邮政政企不分的情况下,属于竞争性业务的EMS和属于普通服务业务的信件寄递一直混业经营,共同享受着国家对普通业务问题的补贴,这种情况不利于邮政企业效率的提高和自
7、身的发展。3、EMS价格贵,经营成本高,空间小。在国内快递运输屮,一方面,EMS起重500g及以内收费20元,续重,500g或英零数又耍根据送达地区的不同收取不同的费用,中国EMS的价格是与万国邮联成员国协调而成的,任何价格的调整都要与成员国协商而定,程序相当复杂;另一方面,长期以来EMS-直背负着整个邮政亏损的包袱,缺少降价的空间和实力。在经营方式上,屮国邮政集团公司有数量众多、覆盖面很广的固定营业网点,大大提高了营业成本,这部分成本的分摊也使EMS的成本较高。四、威胁1、邮政法修改,业务范围缩小。现行法律法规对邮政专营业务
8、的过于原则,导致了邮政部门从企业的利益出发,利用法律赋予的解释权和委托权,借维护通信安全和承担普遍服务之名扩张行政垄断能力,将专营权延伸到了快递市场。2、外资巨头资金充足,经验丰富,人才、技术管理都相当到位。外资巨头发展历史悠久,且注重人才的培养与录用,使其在经验、人才和管理
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