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1、情绪智力的研究进展摘要情绪智力是正确理解情绪并利用情绪和情绪的相关知识去助长想法和行为的能力。情绪智力的理论模型可以分为三种：特定能力模型、综合模型与混合模型。本文综述了情绪智力的理论模型及研究进展，并提出了对耒来研究的展望。关键词情绪智力；情绪识别；悄绪理解；情绪管理1.前言情绪智力(EmotionalIntelligence)是正确理解情纟者并利用情绪和情绪的相关知识去助长想法和行为的能力。它与生活中的很多领域息息相关，情绪智力与个体的社会关系、身心健康甚至是工作表现都冇着一定程度的关系，悄绪智力既是一种能
2、力，又与个体的人格特质密不可分。情绪智力的理论模型可以分为三种：特定能力模型、综合模型与混仑模型。特定能力模型着重研究某种能力的单独作用，综合模型聚焦与多种能力的协同作用，混合模型的研究较为复杂，其对情绪智力的定义是更为广义的，超出了上述定义的界限。本文综述了情绪智力的理论模型及研究成果，并提出了对未来研究的设想。2•情绪智力的理论模型和研究方法2.1特定能力模型(Specific-AbilityApproach)El的特定能力模型主要是聚焦于与EI相关的一种或儿种基木能力。主要有以下的儿种能力：1・情绪感知和
3、识别能力情绪感知和识别能力主要包括个体对社会信息的解读(如判断一个人的社会地位和一群人的亲密程度等)和识别情绪表情的能力。大多数的研究采用的是非言语的感知测试，两个使用频率较髙的测量手段为：非言语识别正确性分析量表DiagnosticAnalysisofNonverbalAccuracyScales(Nowicki&Duke,1994)和日本人和白人情绪辨识简测JapaneseandCaucasianBriefAffectRecognitionTest(Matsumotoetal.,2000)0DANVA有三个
4、版本，其屮DANVA2-AF被用于测试成人被试对脸部情绪的识别能力，测试材料由24张照片组成，照片商有均等数量的开心、悲伤、愤怒、恐惧的面部衣情，其中照片屮的男女比例也是均衡的，被试的任务就是识别这些表情刺激(NowickiJr&Carton,1993)；DANVA-AP是用于测试成人被试对•副语言(语气、语调等)的识别能力，该测试采用两个专业的演员(一男一女)用不同的情绪状态说同一句话，即“我出去一下，过会儿回來”的录音，让被试来识别传递的情绪；DANVA-POS采用的是32张身体姿势的图片，图片屮是2男2女
5、通过不同的站姿和坐姿表达喜怒哀惧的情绪(Pitterman&NowickiJr,2004)0JACBART测试包含了56张口本人和白人的的面孔，总共有7种不同的表情,分别是：高兴、轻蔑、厌恶、悲伤、愤怒、惊讶和恐惧(Matsumoto,etal.,2000)。总体而言，这些测试都是呈现给被试不同脸部表情、身体姿势、手势的图片和不同语气音调，被试的任务是辨别这些图片和声音传递的情绪信息。1.情绪理解和表达能力情绪理解能力指个体能够正确评估和理解在特定的情境屮或市特定的事件所引发的情绪，并将情绪感受进行合理地分类。
6、研究者认为，准确的情绪评估是高情绪智力的表现(MacCann,Matthews,Zeidner,&Roberts,2004;Parrott,2002)。情绪表达能力是指个体能够准确地描述自己或者他人的情绪。情绪意识水平暈表(LevelsofEmotionalAwarenessScale)是用于测量悄绪理解能力和表达能力的量表，该量表提供了二十个能够诱发彼试情绪和一个虚构人物悄绪的情境，被试被要求写出他们自己在该情境中的情绪以及他们认为的另一个人可能产生的情绪。评分的依据是看被试所答的情绪是否合适以及回答的复杂和
7、具体程度，如被试是否有能力去区分白己和他人的情绪反应(Lane,Quinlan,Schwartz,Walker,&Zeitlin,1990)o2.情绪管理和控制能力情绪管理和控制能力指个体能适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人情绪、积极应对危机、并能增进实现目标的能力。高情绪智力的个体能够较好地控制情绪使Z不参与思维过程。例如，通过情绪sgop的实验发现，髙情绪智力者受到情绪词的T扰效应要远远小于低情绪智力者(Richards,French,Johnson,Naparstek,&Williams,1992)
8、O2.1综合模型(Integrative-ModelApproach)综合模型的关键是把几种特定的能力综合起来从更全面的角度看待情绪智力。测试的方法也不再是单一地测试某一种能力，而是考察更综合的能力。2.2.1.Izard的情绪知识模型(Izard'sEmotionalKnowledgeApproach)Izard设计了情绪知识测试(Izard'sEmotionalKnowledgeT
