企业职务分析系统

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1、■职务分析系统•职务分类系统•职务分析问卷系统职务分析系统职务分析系统揭示了组织、工作和人三者之间的相互关系，是对技术、方法、工具的总和。分析的目的不同，所采用的系统也不同。一、职务分析系统的内容与特征（一）职务分析系统包含的内容分析要素理论依据信息來源信息的形式收集、整理信息的方法和技术系统的结构系统输出的结果1、2、3、4、5、6、7、（二）职务分析系统的特征国外企业经过多年的实践，已经形成比较營的职务分淅系统。一般来说，不同的系统在上述七个方面存在着不同程度的訝Z而显示出各系统的不同特征。但总的来看，

2、它们可以分成两类，丁競以T咳呂心，另一类是以人为屮心。（三）以工作为中心的职务分析系濟和以人为审心的职务分析系统的差别。1、获取职务信息的形式不同。以工洌中心的职务分析系统可以用严格定量的、准确的数字来说明所获得的信民而以人为屮心的职务分析系统则只能用叙述性方式来描述所获得信息。’2、系统输出的结果饨Q致勿护心的职务分析系统输出是关于工作结果、工作任务、工作指标和执行标准以及其他有关工作的因素。而以人为中心的职务分析系统输电瞬陋关于殆附耆的行为、潜力、能力和具他个性特征。3、理论依据不同。以工作为屮心的职务

3、分析系统把工作作为组织系统的一个了系统/而攻人为中心的职务分析系统则通过组织系统中工作要索和人员特征间的某种联系，即it过人员的潜力、能力和个性來揭示工作本身的特征。该系统是基于这样一个前提：楡有胜任某一工作的任职人员具有某种共同特征，那么，凡具备这类特征的人便能能任这项工作。二、职务分析系统的作用运用职务分析系统可以获得巧工作有关的大量信息，从而对组织、工作和人三者Z间的关系有一定的了解。其具体作用如下：1、可以获得任职人员木身的信息，如能力、教育程度、个性、经验等方而的信息。2、可以获得工作本身的信息，

4、如工作任务、目标、责任、环境等方面的信息。3、在获得工作信息的同时，对工作进行评价，从而是我们对工作的相对价值、在组织中的位置及执行工作的难以程度有了深刻的了解，也使各职位之间可以直接进行比较。在使用职务分析系统的时候应该注意：并不是任何一个系统都可适用任何职务，而是需要结合适用。职务分类系统职务分类系统（FJA）将整个丁作作为分析要素。它是由美国培训及雇佣服务机构设计的，是对职务进行科学分类的依据。该系统是按员工处理数据、人、事的水平划分为若干等级（见下FJA职能等级表），以此为基础，编写了职务名称？典（

5、DictionaryofOccupationalTitle—DOT）,其屮包括三万多个职务。该字典把每一个职务用6个代码表示，前三个代码是职务分组，后三个代码表示职务为数据、人、事的关系。具体说，第一个数字把所有职务分为9类，例如，0,1为专业、技术、管理类服务，2未知职员及销售人员，3为服务芈护瘙;4为农、林、渔业职务，等等。第2,3位数字是表示603种职务组中每一•组职务的，例如，职务分析员的代码是166«088,其屮1表示这是专业、技术、管理性质的服务,16代表行政管理专家职务，166乂把它划分到人事

6、和培训行政管理一类，从而衣狗〔166*示在人事、培训管理方面的专业、技术、管理人员。后三位数赞意义如卜•發&FJA职能等级数据（第4位数）人员（第5位数，"事物（第6位数）0.综合0.良师金友0.安装1•协调1.谈判1.精度工作2.分析2.教导2.操作控制3.编制3.监督3.驾驶性操作4.计算4.传谨4.搬运和操作5.复制5.规劝5昭管6.比较6.发讯6.输入负荷7.无紧要关系7.服务7.操纵8.无明显关系8.无明显关系8.无明显关系显然，多域紗魁耍素有兰个：数据、人、事。任职者◎这三者的关系可以反映工作的

7、能/诵i艮霁艷据、人、事的特征不同而有所井別。FJA作为…个职务分析系统，从职能等级、职业域、职业分析技术、人员指导尺度和人员特性令个方面并职务进行系统分析和描述。通过对这五个方面的定性、定量说明，可以了解该项工作的职能层次、任职人员特点、工作任务的内容和类型等冇关方面的信息。职务分析问卷系统职务分析问卷系统（PAQ）是冃前最流行的以人为屮心的职务分析系统.它包括187个职务要素，这些要素又分为6类：1、信息输入：任职者在执行工作时从何处、如何获得信息。2、脑力劳动：该职务包括哪些推理、决策、计划和信息处理

8、活动。3、工作输出：任职者执行工作时从事哪些体力活动，使用什么样的工作和装置。4、与其他人的关系：在执行工作时需要与其他人员发生何种关系。5、工作环境：任职者在何种物理环境和社会环境下工作。6、其他工作特征：与职务有关的其他活动、条件和特点等。每个职务要素都采用以下6个尺度之一进行度量：(1)使用程度(2)对职务的重要性(3)所需时间(4)承担的责任(5)适用性(6)其他。利用这6部分内容及6个评价尺度，职务性质