沈阳培训心得

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1、沈阳培训心得2009年下半年东北区业务培训于11月5日落下帷幕，此次培训给我带来了更大的收获，每一位讲师都毫无保留地把经验、技巧讲给网校同人们，讲师倾情相赠，老师们热情高涨，我为我有这样一个集体中的一员感到骄傲和自豪，下面把我这两天的收获和大家分享：我们的领头人高总明确了北京四屮网校口标，整合以北京四中为核心，发展中国基础教育资源，校外最大的基础教育服务机构，使我对我从事的行业更加充满了信心，有了睿智的领导人，我们信心十足，知道我们的事业是改变学生学习方式，带动学生能力的改变，学案导学的推出，带动招生模式的变革，学案导学是学生学习的

2、方案，这是网校资源与学牛的学习课前一课上一课下的全面结合，有了利器，就需要我们为之付出努力，作为长春分校的管理人员我会按照高总的指示，力争把我们的学校打造成上进员工的天堂、讲求章法的地方、拼搏的竞技场，让分校老师能够感受到组织的辉煌。周校长使我知道了如何作好新员工的面试如何培训员工，在工作屮常常出现这样的情况，口己精心设计了一次招聘会，应聘的人不少，但后续能够留下来的人却寥寥无儿，自己也找不出原因，经过这次培训，我知道是自己的在面试的时候出现了问题，自己探询的方式不正确，周校长提供的探询方式和大家分享：1、你在当地还有什么亲人？2、

3、你认为自己适合做什么工作？3、你对口己半年、一年、三年的期望值是什么？4、过去单位的待遇？5、原单位的离职的原因，介绍原单位的情况评价原单位？6、请你讲你曾经做过自己觉得自豪的事的是什么事？7、请你谈你心中的好员工的特点？8、你想像中的北京四中网校是什么样的？9、你想像中的你应聘这份工作是什么样的？我相信在今后的招聘中我会把握招聘工作的重点，为网校留下合适的人选。在工作中为了让我们的老师思想积极上进，周校长有给出了方法：1、不断得给予员工希望2、用自己的成长带动员工的成长3、用自己的决心带动员工的信心4、让员工参与决策，体现尊重这些

4、工作技巧使我受益匪浅，有了这些技巧我们的集体一定是阳光的、积极向上的。曾老师每次培训给我们的感觉就是：在他身上永远都有学不完的知识，他就像一个蕴藏丰富的金矿，越是开采越觉得深不可测，所以作为网校人也要不断的学习丰富自己的知识，前面有榜样，那后面就要力争跟上。王楠老师每次的培训都给我们带来实用性很强的内容，在她身上能感觉到要把网校做大做强我们就得多动脑筋，把心放在网校事业上，通过王老师对“沟通中的家长分类与沟通技巧”的培训，使我深知每一次的沟通我们都要做到心中有数，这样才能使我们百战百胜。本次培训结束了，让人感觉意犹未尽，希望总校多举

5、行这样的培训提升网校人的业务水平。