行政-行政管理制度

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1、西安每一天便利超市连锁有限公司行政管理制度制定单位：行政管理部制定时间：二O—四年九月十五日本制度最终解释权归西安每一天便利超市连锁有限公司所有目录办公室行为规范2-3公司卫生管理规定4-5空调使用管理规定6工服管理规定7-8员工建议管理办法9-11棉大衣管理规定12-13公司邮箱管理制度14-15保密制度16-17签字流程18撤店流程19加盟管理流程20关于公司记过、警告的相关规定21会议室管理制度22-23会议管理制度24办公用品管理制度25-28员工激励约束监督管理制度29-31申诉流程32-33办公室行为规范笫一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良

2、好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1、仪表：公司总部员工应穿着工装、佩戴工牌，仪表整洁、大方。2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，微笑应答，切不可冒犯对方。3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、现场接待：遇有客人进入公司办公区域应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1、工作

3、时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（会议室、洽谈室、总经理室）或通过电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。3、各部门专用的设备由各部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由行政管理部负责定期的清洁保养工作。4、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政管理部报修，以便及时解决问题。第三章责任本

4、制度的检查、监督部门为公司行政管理部，违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权归西安每一天便利超市连锁有限公司。笫一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的办公环境，特制订木制度。第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域的卫生管理。第三条公司所有员工都必须遵守本制度。笫四条公司行政管理部为公司卫生监督部门，负责全公司的卫生管理工作；各部门都必须配合行政管理部完成卫生管理工作O第五条公司所有员工都应提高环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。第二章室内环境卫生管理第六条公司个人的办公桌、椅、电脑、打印机、

5、电话机、传真机、文件框等由使用者本人负责卫生与清洁工作；需保持清洁、干净。第七条个人的文件、资料须摆放整齐，桌面应保持整洁、干净；与工作无关的物品不得摆放在办公桌上。笫八条下班后个人的文件要整理、摆放整齐；座椅要归位。第三章公共区域环境卫生管理第九条公司会安排各个区域卫生打扫人员，每夭进行公共区域的值H,值FI人员要保证负责区域干净、整洁、无污渍。第十条公共走廊、卫生间，每日值日人员要认真打扫，保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。第十一条卫生间的垃圾桶满时，要及时进行更换，将垃圾放到指定的垃圾处理地点。第十二条洗手间台而、镜而要保持干净、整洁。第十三条值日人员

6、若当天不在，必须提前协调其他人员进行调换。第十四条以上制度由行政管理部监督执行，每H检查，发现不合规定的，责令相关部门、人员继续打扫一天，如若连续3次出现此类情况，相关部门、人员打扫所负责区域1个月的卫生。公司本着正确使用、安全管理、健康节能的原则，根据季节气温的变化，公司对空调的启用、管理做如下规定：一、空调的启用1、严格控制空调机使用开启温度，夏季室内温度高于30°C方可开启制冷系统。2、空调的启用严格按照操作规程开启，严禁在冬天开启制冷或夏天开启制热，否则将对压缩机造成严重损坏，影响正常使用。3、为了节能耗和延长空调使用寿命，空调开启后，设置温度要适中

7、，夏季空调温度不得低于26°C,以免空调长时间使用，压缩机发热、发烫，影响正常使用。二、空调使用时间上午9:30-11:30下午14:30-17:30三、空调的管理1、公司大厅办公区域的空调开启由行政管理部负责；2、财务中心的空调使用由财务中心负责，行政管理部监督；3、洽谈室空调使用，业务洽谈完毕之后，必须立即关闭空调。各中心必须严格按照此项规定进行执行，如有违反，考核当事人或部门50元/次。为规范员工着装，统一公司形象，特制度此规定。第一条工服的设计、制作统一由行政管理部协调负责；入库、发放等管理由行政管理部负责。第二条工服的日常管理：1、工服由行政管理部

8、统一发放。2、工服的日常清洗：所有员工自理，保持工服