[精品]政研论文

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1、提高全员质量意识，打造长丰精品皮卡首先，浅谈下什么是质量意识？质量意识是一个企业屮每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，质量意识对质量行为起着极其垂要的影响和制约作用。质量意识，就是在主观上追求产品质量更好或工作质量更好，时刻关注工作成果，对顾客、对公司负责的工作态度。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中。企业以质量求生存，求发展，质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识的确立不是口头上说说，在纸上画画就大功告成了。有了质量意识，还要通过实际行动去传播、通过管理工具去加强、通过规章制度去固

2、化、通过各部门质量管理职能去贯彻，加速转变旧的、落后的质量观念，使质量意识深入人心，流到员工的血液屮去，让员工把遵守质量管理规范变成自觉行动。美国著名的质量管理大师威廉•戴明博士曾经说过——产品质量是生产出来的，不是检验出来的。这句富含哲理的话明确告诉大家，要想获得高质量的产品就要求我们注重生产的每一个环节，加强每个环节的质量指标控制才能有效地提高我们的生产效益。怎样才能够使我们生产过程的每个环节都受控并且高效高质的完成生产任务呢？我想那就需要我们每位员工的共同努力，需要我们每位员工提高自己的质量

3、责任意识，需要我们每位员工对质量的重要性有一种切身的感受。举个众所周知的例子，让我们看一下青岛海尔是如何将质量理念深入人心，以质量促效益而发展壮大的。1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂，员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下，海尔审时度势提出了自己的质量理念，那就是一一“有缺陷的产品就是废品！”。1985年4月，在海尔投产的1000台电冰箱中，检查出76台不合格，海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎，在场的职工看到自己的劳动果实没有转化

4、为市场价值而是变成了一堆废铁，都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层坚定不移的决心斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根o从此员工的质量理念得到了整合，一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了，经过十几年的披波斩浪，他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造岀了自己的品牌价值，并蜚声海外。还有一个是关于降落伞的真实故事，这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达

5、到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑岀一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。从此故事中我们可以得出以下

6、结论：1•提高质量，总是有方法！2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行，但就是很多的差不多，产生质量问题。纵观国内外成功企业的发展史：企业应在质量意识教育中，培植企业文化，增强职工的团队精神，才能真止把质量管理落到实处，充分体现质量意识的内涵和意义。如果问大家，公司靠什么生存？大家一定会毫不含糊地回答：利润。利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润=收入一支出。那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从人的方面来说

7、，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与主产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？许多日常工作，我们是否都做好了？是否存在经常被上级指正或批评？是否经常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失？这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。不管我们从事何种工作，身在何部门任何职位，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必

8、须要树立良好的质量意识。因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条一—那就是关门。质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的