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1、我的保险论文作者:爱喝咖啡的H子捉交日期:2006-1-1410:00:00
2、分类:丨访问量:784保险实习报告公司简介中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集I才I。公司成立于1988年,总部位于深圳。公司为香港联合交易所主板上市公司,股份名称“屮国平安”,股份代号2318o公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安
3、资产管理冇限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。截至2005年6月30F1,集团合并总资产为人民币2,925.19亿元,权益总额为人民币305.86亿元。公司市值超过100亿美元,跨入国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,500多力个人客户及100力企业客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万销售人员及近4万名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部
4、门3,000多个。截至2005年6月30日,公司半年业务收入为326.03亿元,半年净利润达到人民币22.50亿元。以保费收入计,平安人寿为屮国第二大寿险公司,平安产险为屮国第三大产险公司。中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。公司倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激
5、励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,公司高层管理团队超过1/2來门海外。公司拥冇中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。屮国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime.Anywhere>Anyway
6、)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。述在业内率先推岀了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。屮国平安立志成为道德水平最高的金融保险企业,认真践行企业公民的职责,在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面承担广泛的社会责任。截至2005年9月,平安共援建了38所希望小学;每年举资100多万元开展“精英大学生励志计划”;公益I■办办“中国少年儿童平安行动”;向中国红十字会捐赠价值1000万元的捐血车,每年近万人参与义务献血活动;向中国红十字总会20
7、03至2006年的所有造血干细胞捐献者赠送--年期重大疾病和意外伤害保险,捐赠总保额逾亿元。屮国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。2005年8月,平安荣膺由国际著名财经媒体英国《金融时报》评选的中国十大世界级品牌,并名列中国金融企业之首。2001至2004年度,公司在由北京大学与《经济观察报》举办的“中国最受尊敬企业”评选中,作为惟一一家保险企业连续四年榜上冇名。2005年3月,公司荣获由中国保护消费者基金会推介的“诚信经营示范单位”,并在《人民日报》社市场信息中心本年主办的“首届中国消费者(用户)最喜爱品牌
8、”民意调查中,被全国消费者(用户)推选为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱品牌”。2005年1月,公司荣膺由大屮华区专业CRM(客户关系管理)机构评选的“2004年度“最佳CRM实施跨行业”大奖。2004年10月16F1,公司获得由中国企业文化促进会颁发的1994-2004年度“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”荣誉称号。2004年11月4日,公司以上市运作的上佳表现,荣获全球著名的《投资者关系》杂志(InvestorRelationsMagazine)颁发的2004年亚洲区“新上市公司最佳投资者关系”奖。2
9、004年12月,公司荣获《21世纪经济报道》与中欧工商管理学院联合评选的“最佳企业公民行为”。止稳步边向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集I才I和金融服务业的百年老店。实习过程:经过这次在保险公司的实习,让我初步地了解了保险的一些流程把学校学习的理论知识和实践
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