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1、浅谈涉外文秘08会计(5)班赵莉08211526摘要:随着社会的发展,对文秘人员的要求越来越高,文秘应是复台型人才,要具有较强的文秘专业方而的实践能力.述要具有一定的与企业生产经营有关的专业知识,以及较强的公关能力、组织能力。关键词:涉外文秘;人才需求;技巧一、什么是涉外秘书涉外秘书,主要去政府涉外机构、外向型企业从事秘书、档案管理、人力资源管理等工作,涉外工作耍求对语言有较高耍求。涉外秘书是一种国际化的职业,具有涉外性、辅助性、事务性的特点。在国外,涉外秘书一般是在出口金业、外国金业、私人企业或合资企业屮工作,他们要和全球范围内的客户联络和提供服务,他们的工作是国际化的,也是非常重要的。在
2、我国,涉外秘书是指在“三资”企业,外国驻华机构,我国涉外单位、部门供职的秘书,是改革开放以后产生的新型的外向型、复合型秘书,他们掌握一门以上外语,能操作办公口动化设备,懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能,是辅助上司实施管理的专门人才。我们先来看看《theOxfordEnglishDictionary^是如何详细解释“涉外秘书"的。1onewhoisentrustedwithprivateorsecretmat;2onewhoseofficeitistowriteforanother;esp.onewhoisemployedtoconductcorrespondence,tokeeprec
3、ords,andusuallytotransactvariousotherbusiness,foranotherpersonorforasociety,corporation,orpublicbody。(一)、涉外秘书的职责和范围涉外秘书根据基本职责、地位可分为秘书和文员两大类。它的工作环境首先是一个外向型的工作环境。她需要与外国人、外国公司打交道,或直接服务与外国上司或外国公司,这种相互交往与服务的前提就是语言,包括口语和书面语。所以它对语言口才的要求特别高。涉外秘书的工作环境还是一个技术设备FI益现代化的工作环境。作为一名涉外秘书,毫无疑问需耍娴熟地操作办公自动化设备和系统。由于涉外秘书
4、的协作是事务处理过程中的办文属于办公室工作范畴,不属于文学创作,因此涉外秘书应当掌握的写作技能主耍是应用文写作技能。它从文中上分为中文写作和外文写作;从内容上乂分为公文写作和行文写作。涉外秘书的-•般职责范围包括剪报、处理邮件、安排上司工作日程、草拟信函文件、筹办会议、档案管理等等。涉外秘书除了耍理解总方针、政策外,着重应掌握木单位的有关政策。在工作中保证质量,避免差错也是非常的重要。秘书是不仅是上司的代表,还是公司的代表,迅速高效的工作和保密是一个合格的秘书所必需,尽管对涉外秘书的综合素质的要求越来越高,但是近年来由于涉外秘书具有“四高”的优越性,即收入较高、层次较高、性能较高、效率较高。
5、越來越具有吸引力。但是不可否认的是国外对涉外秘书的耍求是重能力重才华。国内就和对欠缺点更重视秘书人员的外在形象。(二)、涉外秘书的作用枢纽作用、综合作用、协调作用、窗口作用。(三)、涉外秘书的职业特性1、辅助性:包括智力辅助和精力辅助;2、服务性:为上司服务、为下属部门服务、为员工服务;3、被动性:涉外秘书工作在总体上存在着被动性,但在具体操作上乂可以发挥主观能动性,从被动小争取主动。4、隐匿性:指劳动融汇于上司的领导活动中,其劳动成果表现于上司领导工作的成果中,而非直接显示出来。二、外资企业对文秘人才的需求情况由于外资企业与国营企业的体制建构完全不同,他们对文秘人员的需求量不大。一般・10
6、0多人的企业,仅设专职文秘1人,其他都兼职(如销售部秘书兼市场部秘书),跨部门•跨行业,一专多能。国营金业(如探圳南油集团)则配备文秘人员较多,其分工亦仿照政府秘书部门。外企文秘的來源呈现多样化,多为各部门中熟谙本公司生产经营业务同时又具备良好文秘索质(如英语口语、写作能力、协调能力等)的业务人员,纯粹文秘专业毕业的和对较少。其主要障碍在于知识结构较为单一,不熟悉和关业务,不懂营销,因此不如专业人员转行作文秘上手更快。外企人事制度的现状要求文秘人员少而精。邵么,外企对文秘人员的素质究竟有何要求,希望他们具备哪些能力呢?一些外企的人事部经理和高级文秘对外企文秘人员的看法和要求,归纳起來可概括为
7、三I-形象的说法:(1)文秘是老板的一支“笔”。文秘人员应具备扎实的屮、英文功底和较强的文字操作能力,熟悉齐娄应用文的格式与内容要求,会速记,成稿速度快;文学素质修养好,文笔流畅,能主编各种内部刊物,组织企业文化宣传,甚至耍会写快板书、诗歌等。较为熟练地掌握一门外语和计算机应用技术.是现代企业对文秘的基木要求,外企尤其如此。对文秘。外企首先要求能熟练掌握英语与电脑,否则门都不能进。英语方面,要求听说写能力强许
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