宝岛眼镜案例分析成功效果

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1、宝岛眼镜案例分析班级：10级国贸6班成员：黄春江邱卫伟王志辉赵斌徐泽群曾俊耿指导老师：王丽燕1956年，陈国富夫妇以2000元台币（约400元人民币）在一间15平米大的店里，逐渐发展成台湾钟表业的龙头。而1979年，宝岛光学股份有限公司的开创者王家兄弟（哥哥王先生为首任董事长;王国胜为现任总裁），则在台湾省经营五家眼镜店。王家兄弟和陈国富夫妇因为创业理念相同，双方决定共同经营宝岛眼镜公司，自1981年1月6日起，正式开创眼镜专业连锁经营集团，进入新的里程碑！宝岛眼镜经营团队，历经30年的不断自我努力，如今已是亚洲最大的华人眼镜连锁集团，但有志者从不自

2、满，要追求成功卓越，就要立下更远大的雄心壮志，宝岛眼镜放眼未来，迈向国际舞台，接受超越自我的挑战，期望十年内，能够成为全球眼镜业的前五大龙头之一。宝岛眼镜有限公司于1997年3月开始投资大陆，在武汉开设了首家大陆分公司，随后厦门、福州、泉州、漳州、莆田、龙岩、天津、北京、杭州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、诸暨、南京、苏州、无锡、南通、常州、南通、昆山、徐州、扬州、哈尔滨、大庆、大连、沈阳、长春、重庆、成都、德阳、绵阳、南充、江油、合肥、淮南、马鞍山、广州、东莞、深圳、惠州、上海、青岛、烟台、淄博、胶州、长沙、西安、海口、南昌、贵阳分公司相继成立。2010

3、年7月18日，宝岛又迈入一个新纪元，堪称世界最大的眼镜专业百货正式诞生，历经一年多的策划设计，宝岛眼镜迎来中国第一个面积4580平米、六层楼高的眼镜百货，为世界眼镜史上写下崭新的一页。宝岛眼镜的历史1.1997-1999，草创期宝岛眼镜在大陆市场的起步是在1997年３月份，同年在武汉、天津、厦门、福州进入市场。从1997年到1999年，宝岛眼镜着重于摸索大陆市场的发展战略，同时调整营运流程及管理流程。在地方上，努力做公关工作，了解政府的互动。(在台湾,管理眼镜零售业的政府部门几乎没有，没有技术监督局，没有劳动局等等。)在草创阶段，宝岛眼镜的目标是放在

4、培养人才及研究市场。先谈生存之道，了解如何在大陆市场生存，再求发展。到1999年底，宝岛眼镜在国内约有20家店。2.1999-2000，沉淀期1999年到2000年,宝岛眼镜在大陆的发展力度仍然不是很快，资源相当紧张(员工及管理人才)。在这段时间，本地化的政策在每个都市都得到落实，国内干部的数量越来越多，储备了未来发展的力道。到2000年，宝岛在国内的店数达到32家。3.2001-现在，快速发展期2001年是宝岛眼镜在大陆市场快速发展的启动年。从2001年开始,宝岛眼镜在大陆开始开发其他都市。宝岛眼镜在2001年也投入了全国信息化的项目，项目在200

5、1年9月启动，ERP项目在2002年1月份完成厦门上线，从此宝岛眼镜在管理平台上更上一层。2001年底，宝岛眼镜共有52家店。2002年底，突破100家，成为中国眼镜零售市场的龙头企业。2003年底，店数将达到150家(2003年9月底已达140家)，成为一家跨全国的眼镜连锁企业。2003年底，宝岛眼镜在国内的服务都市有:哈尔滨、大庆、长春、沈阳、大连、吉林、北京、天津、合肥、上海、南京、苏州、杭州、宁波、福州、泉州、厦门、漳州、广州、武汉、重庆、成都。宝岛眼镜的发展历程是什么样的经营理念，让宝岛能在众多竞争对手中脱颖而出呢？想知道答案么？经营理念宝

6、岛眼镜自创立之初，即秉持品质、技术、满意三大保证和专业服务的经营理念，获得消费者信赖和肯定。宝岛眼镜以保健消费者视力为核心，提供免费专业配镜和维修服务，确保消费者不仅配戴舒适，更享有高性价比的优质产品，因此2009年知名财经类杂志《第一财经周刊》评选宝岛眼镜为生活类服务第一的连锁集团。秉持专业服务为企业核心价值，经营全国连锁门店，在专业方面，荟集国内医科大学毕业的医师、各种视光学专家和管理人才、配置一流的进口全套配仪器，并引进标准的企业识别系统，达到服务流程标准化。多年来，这期间投入的师资培训团队、专业化的服务流程、高标准的品质控管和国际级商品管理系

7、统，一再创造行业内优秀典范。2010年获选为中国连锁经营协会颁布的优秀连锁集团。2010年也获上海市台协会连锁工委会评选为生活服务类优秀连锁集团。专业服务是宝岛不变的坚持，用专业的心做专业的事，更是宝岛人追求的目标。一家配镜、全国连锁服务，不论走到哪里，专业服务就到哪里！如此丰功伟绩，除了因为宝岛的经营理念之外，还需要什么呢？想到了么？宝岛眼镜能于短短数年内，经营成世界最大华人眼镜连锁集团，主要是凭借着独树一格的宝岛式连锁经营。宝岛式连锁经营――采取直营式及内部创业的独一无二的连锁优点，使总公司既能完全有效掌握各分公司，又能满足员工内部创业需求，再创

8、企业更大规模。经营模式宝岛眼镜市场营销环境分析图P82微观环境（顾客）宏观环境（人口）SWOT分析优势服务好