家装设计师和客户谈单技巧1

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1、家装设计师和客户谈单技巧1编者按:这里编辑给亲爱的读者准备的精彩的内容《家装设计师和客户谈单技巧1》.文章仔细讲述家装、设计师、客户谈单和技巧等内容.但愿亲爱的读者能够仔细阅读.如果亲爱的朋友们对木次的文章觉得满意,请将本文让更多读者吧.谈单?至丁•专业万面的知识疋越多越好?IMGsrc二"/imdge/20126.gif"align=absMiddleborder=0>?imgsrc=,,/image/20125.gifz/border=,/0,/align=,zabsniidclle,,>学历和工作经验都疋吸引客户的重耍因索1*我一般依*以下儿点

2、:I、根据现场详细的述说装饰后的利弊,利自不必说,冇利花钱很值°弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。2、替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除1F他只是问问而已。3、不急于谈成,如果你店大,你大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他你很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把你白己介绍清楚。4、如果你的店?TMGsrc=z,/image/20126.gif,zalign=absMiddleborder=0>侵挥?热情的服务和近乎透明的底价报给他,并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在

3、本地决不会有第二家,即使有也肯定有问题(出于竞争只能这么说了)5、其他的硬件我想人家都明白,好的T队和你所在公司的良好运作也很重要,否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多并且每个人都有口己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:1博得客户的信任.这点非常主要客户对你产牛信任意味着你的话就是圣旨.接下來的沟通将会非常容易.2了解客户的意图客户分为儿种有的有钱不在乎多花钱了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通不要提装饰款的事.设计风格-•般为豪华/富贵有的有钱但不想多花钱対此可从简约设计风格入手适当降低预算但设计还是首要考虑的.有的不是

4、很侑钱但又想装出好的设计效果•对此种情况要设计/预算齐头并进但侧重点是预算.有的没有钱但又想装饰对此着重从质量/预算沟通设计只是比次.3推销你的公司让客户打消对于公司的不信任感这点可从质量/倍誉/服务/售后等方而入手.4详尽仔细的讲解要求整个沟通过程中的讲解尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致这样客户更能够信服你.5促成适吋提出让客户交纳设计定金如果客八拒绝可对Z前的沟通进行补充带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离.根剧我做家装八年的0000我教大家一招吧……打个比喻…设计师就是医牛,业主就是病人,户型图就是病例,1,看到直说病人的要害…

5、直点死穴。2,用刀在伤口上狠加一刀。3,再在伤口上撒盐4°开药方……打徉收工。…这样什莫样的业主都搞的定°°°业主会很崇拜你滴°°°而且还觉的和你相见恨晩°°°嘿嘿0000我还有很多招啊…。要学的跟我來,拜我为师好啦…楼下的教的都是小学生……嘿嘿。…沟通是很大的学问口°°风景美不美,全*导游一张嘴000001、首先重要的是心理素质,要不卑不吭,你要把客户当你的刖友一样谈~无话不谈,什么题材的话题都可以拿出來和他讨论。(就是让他感觉你是博学多材,记住自己不懂的地方要尽最避开)2、你的眼神是主要的武器,要用你的眼神去打动客户X上他在伤;的眼神屮看到真诚~

6、谈话的时候要尽量的盯着对方的眼神。3、说话的语气,耍和气有感染力和亲和力,声调要温柔,声音不要太高~可以比你对面的人听到就0£最好你能做到抑扬顿挫。4、笑容,时刻要记着你的笑,要浅浅的笑,千万不要把你的大牙齿全暴霜光了(男女一样)°5、你的谈话要冇适当的手势配合~(这个就是个人的习惯了,不要A夸张,要有度,不太清楚的可以去看看礼仪方而的书籍)个人观点,只做参考。在下一点个人经验:第一次谈方案!主要注意的是不要冷?IMGsrc二7imdge/20126.gif〃曰align=absMiddleborder=0>f话?imgsrc=/7image/201

7、25.gif,zborder二"0"align=/zabsmiddle,,>人也疋不善于谈客户的人,可能只是简单的和客户介绍一下你的设计°比如:(李先生您好,这是您的客厅,我们根据您的想法,这为您包了域口,这给您做了电视背景墙,我们的电视背景墙是川XXXXXXX做的!将来做出來绝对漂亮!等等)然后就没话了!客八他也不懂,碰上不爱说话的!哥们你悬了哦!我们谈客八不是一定非要把你的设计或者什么灌输到他的脑子里而!我们重要的是做到让他记住你这个人你这个公司,因为现在的客户选择公司一•般会选择广3家,有的可能会更多。在怎么多同行业的竞争中,而R你的优势不是很

8、突出的情况下,你只能让他记住你!对你信任!要是他能把你当朋友了,其他公司报的什么价钱你都可以知道的!呵!一般

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