[精品]工作分析题库(闭卷)

《[精品]工作分析题库(闭卷)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、三、名词解释练习题1・子任务解答:在进行任务分析的过程屮，仅仅确定任务的名称是远远不够的，为了有效地完成任务所要求的不同程度的信息,需要把一•项任务细分成不同的次级任务，这就是子任务。子任务具有以下特点：由单个人來完成；通常能用动宾结构短语辿行描述；可以与其他任务组合在一•起。2.描述性统计方法解答:描述性统计方法是基于简单的描述性统计的工作质虽鉴定方法，主要的具体方法有五种：百分比和百分比分布;集中趋势分析；离敬程度分析；关系分析和重叠统计方法。3.动态环境解答:动态环境是指由于社会经济冈素的发展变化，引起企业内外部坏境的变化，进而引发企业组织结构.工作构成

2、、人员结构等处于不断变动之中。在工作分析实践中，动态环境主要表现为外部环境变化、企业工命周期的变化以及员工能力和需求层次的提高。4.技巧和准确性解答:技巧和准确性体现了工作人员达到丁作要求的速度和粘确程度及其所需要的手工或操作能力。其屮技巧与所要求的速度和敏捷程度、与视觉及其他器官的反应有关，其测量方法不直接用数暈表示，而是对工作人员行动敬捷性的种类和程度的描述；准确性反应生产产胡、调配设备的特确程度，通常用允许范閑内的误差來表示准确性或者用所希速度來表示。5.社会分工解答:社会分工是人类社会发展的必然产物，对于工作分析而言，它是工作分析产生的根木原因。社会分

3、化的加剧导致人们越来越巫视分工.从而使工作分析冇了最初的动力，也直接促成了工作分析理论和实践的产生。6•任务解答:任务是工作活动中-•组具有特点H标的行为组合，任务具有以下特点:（1）具备执行任务所需的前提条件;（2）有特定的目标;（3）有明确的开端和终端;（4）发生在一定的时间内:（5）可能被另一项任务中断;（6）可能涉及多人。任务可能杲体力的，也可能是脑力的或者两者的组合。7.岗位责任解答：岗位责任一般通过对不同任务简洁、明了和直观的描述來揭示，是工作分析内容的主要部分。岗位贵任可以分为管理责任和非管理责任两类。8.智力水平解答:智力水平涉及到头脑反应、注

4、意力集中程度和计划水平等方面的要求。对这种条件的需求基于工作协调需要和工作中可能遇到的紧急情况的处理。帘力水平主要包括四种能力：主动性•即独立工作，独立做出判断，独立制定工作计划：判断能力,即根拯一系列原始材料，做出自己的判断;应变能力，这是在处理突发事件屮必备的能力，也耍求工作人员在生产过程或人事管理中对有关问题做出适当的协调；敏感能力，要求工作人员粘力集中，反应迅速，避免工作失谋或发生意外。9.职务说明书解答:职务说明书是工作描述再生形式的-・种，它相对工作说明书与资格说明书具有更丰富的内容，全面反映与利用了工作描述信息的内容，具体來讲包括以下项目：工作状

5、况.工作关系、工作槪耍.工作任务与环境.工作权限、考评标准、工作过程与方法.工作坏境、任职资格条件.福利待遇及其他说明。工作分类是一个用途很广泛的工作分析方法。在进行绩效考评时，必须确定工作是否相似以至于可以使用同一绩效考评表。在确定工资和薪水时，必须确定工作是否足够相似以至于可以用相同的工资率支付报酬。常用的工作分类的方法有聚类分析、因索分析、差界分析.影元方差分析.多维度屋表和典型相关等。工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。工作分析可以看作是种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较.综合有关工作的信

6、息，为组织特泄的发展战略.组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种活动。工作分析包括分解.比较和综合三个部分。工作说明书又称职位描述，它有以下儿种主要的含义：（1）作为工作描述的同义词，是美国人事管理办公室和其他公共机构的特点；（2）指对一个工作族中各种工作的划分，把工作当作一个组织角色來描述其总体特征以备使用，其描述涵盖了对各纽丁作区分的信息；（3）指对一个类或子类中个人的工作的描述，即把其用法从纽织层曲扩展到个人层次。（4）指从事某一工作的员工的预期效果或其他成果，是管理者和莫下属在一定时间范囤内双向沟通信息的基础。职务指主要职资在垂耍性与数量上

7、相当的-•组职位的集合或统称。例如：某工厂设两个领导岗位，分别分管工厂的生产和供销。就工作内容來讲，两个人的职责内容不尽相同，但从整个工厂的经营來说，职责相当，少了谁都不行，谁也不比谁更巫要.因此这两个职位可以统称为"副厂长"（职务）。职务与职员并非一一对应，一个职务可能由儿个人分担，即可能不止一个职位。FJA:即职能匚作分析，杲由悉尼•法恩在于1950年提出的职业职能分类计划的经验性调査研究和理论分析相结合的基础上推演出來的一种工作分析方法。FJA的基木原理存在于对〃任务"的定义之中，该理论认为任务是为促成一项明确的结果，作用于一项口标的完成和职能水平的定向

8、，并且能被可靠地分配、在时间上集类而形