做好医院智能信息发布及导引系统与管理的几点经验

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1、做好医院智能信息发布及导引系统与管理的几点经验医院智能信息发布及导引系统建设是一•个漫长的探索过程，H1S系统没有成品，它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。与其他行业的信息化相比，医院信息化有其鲜明的特点。医院的智能信息发布及导引系统管理必须以病人为中心，病人的信息贯穿整个信息系统，一切临床业务均要以方便病人为主；医院业务类型繁多，管理复杂，各业务项目Z间数据交换频繁；医院信息化述未有一套通用的规范、标准及法律依据，这增加了与院外数据交换的困难，且使得一些应用项目因缺少法律依据而难以开展。本院的医

2、院信息管理系统口1996年以来，经过了多次升级及更新，现己超过35个子系统，几乎涵盖了医院所有科室，基本满足了各科室的口常管理工作，系统运行已口趋完善。作者在医院信息处从事信息管理工作多年，在工作中总结了一些经验，现就个人观点在此与各兄弟医院信息处同仁进行探讨。»医院综合解决方案就低・x»*ryhi医院莎公区总部办公靈i

3、想者就医.♦3•权廠医生.专家介绍•方便患茗按需求诲针对性的逬行诊断•编短就诊时间.4.新药物.疗法和新型医疗仪器器诫2E传•方便恿者了解医疗动态•方便总者歙诊•提髙医院经济效益.45.紧急.实旳信息或通知権揭•挂号和急诊信息发布•提离办事效率.♦6排队叫号系统利于燈理人流■与方使想者快速孰诊・♦7电视系统接入风光片或典他对患吿有益的节目放•调节患者悄绪•営造良好就诊气m；播放一些视频・可以为那些输液的思者们打发期间无聊的时间.K医院智能信息发布及导引系统系统开发商的选择，保证售后服务非常重要医院解能信息发布

4、及导引系统建设的第一步也是最关键的一步便是选择适合医院管理及发展的应用软件。现在市场上H1S系统的软件供应商数不胜数，而且各家的宣传工作都做得非常好，一时间很难做出比较。如何挑选合适的商家呢?除了耍考虑公司的实力，考虑软件是否适合本医院以外，非常觅要的一点便是公司提供的售后服务。无论软件做得多么完善，系统运行过程中必定会发现漏洞，在应用过程中保院必定会提出很多新的需求，这些都需要公司的支持。我碰到过很多软件公司，交付的软件经验收后,便很难再找他们修改程序。所以在购买软件前必须了解公司的售后服务是否周全，并耍求

5、公司提供一份完整、具体的售后维护服务的协议，对其售后服务协议各项条款都满意了再签订购买合同。这样才能保证在H后的应用过程中及时解决碰到的问题，保证在需要迓行应用的扩展时很好地得到公司的支持。医院效果图星际互动2、在院内做好软件的宣传工作首先耍得到领导的支持，其次要让操作人员充分认识到软件能使他们减少很多工作量，述应让他们了解智能信息发布及导引系统的婕设是一个非常漫长的过程，在此过程中会碰到很多问题，需要靠大家一起來完善。智能信息发布及导引系统建设工作如果没有领导的理解和支持，实施起来必定会非常被动，非常的闲难

6、。系统实施过程屮，各个科室之间有许多协调工作,很多时候技术上的问题我们都能解决，但是有些人为因素却很让人头疼，这时就需要领导出面协调。如果有了领导的支持，使得各科室都能充分信任和服从信息处的调配和指挥，那我们的工作就更加从容了。开始时操作员因操作上的问题或软件木身的问题不会觉得不适应，觉得还是以前手工方便，所以在软件投入使用之前，对人员培训时我们就应做好宣传工作,让操作员一开始便有这样的意识：HIS系统并不是成品，它还需要大家一起來发现问题,一起來改善,使Z更符合我们的使川要求。医院解能信息发布及导引系统建设

7、涉及面广，医院任何工作人员都可能使用到系统，所以一定要大家齐心合力，把智能信息发布及导引系统建设当做是口己的工作，才能把系统做好。专家介绍1请1024号林雅如到4号诊室候诊［请1023号杨海英到1号诊室候诊请1024号林雅如到3号诊室候诊专家：钱宝庆一心血管内科主任医师简介：心血管内科主任医师.教授.省级名中医.全国心病专业委员会委员.浙江省生物医学工程学会心班专业委员■中华医学会杭州分会理事等。对冠心病、高血压、心肌炎及疑难病的中西医结合诊疗有丰a［的经验。医院名称€武汉市东南风为进一步指导医疗机构做好甲型

8、H1N1流感诊疗工作，根据《传染病防治法》和卫生部2009年第8号公吿，卫生3、需求的收集、确认及存档我们对于需求的管理有一套很实用的方法，虽然有些麻烦,但是我觉得这样做还是非常有必要的。智能信息发布及导引系统逐步稳定后，需求也逐渐减少，我们一星期集中处理一次需求,H-要求需求提离科室的负责人签字确认需求。因为如果每当接到一个需求，就马上传到公司修改，这不但增加我们的工作量，而且程序修改完后新程序的