【精品】管理手册

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1、CREG中铁八局昆明铁路建设有限公司管理手册QB/ZTBJKJ:SC-2005（版次:B）2007-4-1发布2007-4-1实施发放号:状态:受控管理手册目录010204发布令前言1范围1.1总则041.2应用051.2.1手册适用范围051.2.2允许的删减052引用标准053术语、定义、缩略语064管理体系094.1总要求094.2文件要求104.2.1总则104.2.2管理手册104.2.3文件控制114.2.4记录的控制115管理职责125.1管理承诺125.2以顾客及相关方为关注焦点125.3管理方针135.3.1管

2、理方针的内容135.3.2管理方针的内涵135.4策划145.4.1管理目标145.4.2管理体系策划145.4.3环境因素155.4.4对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划155.4.5法律、法规和其他要求155.4.6管理方案155.5职责、权限与沟通155.5.1职责和权限155.5.2管理者代表385.5.3信息沟通与协商385.6管理评审395.6.1总则395.6.2评审输入395.6.3评审输出396资源管理406.1资源提供406.2人力资源406.2.1总则406.2.2能力、意识和培训416.3基础设施41

3、6.4工作环境425.5财务资源427产品实现427.1产品实现的策划426.1.1策划内容427.1.2策划输出435.2与顾客有关的过程435.2.1与产品有关的要求的确定437.2.2与产品有关的要求的评审447.2.3顾客沟通457.4采购457.4.1采购过程457.4.2采购信息457.4.3采购产品的验证457.5生产和服务提供467.5.1生产和服务提供的控制467.5.2生产和服务提供过程的确认477.5.3标识和可追溯性477.5.4顾客财产487.5.5产品防护487.6监视和测量装置的控制497.7运行控

4、制507.8应急准备和响应518测量、分析和改进518.1总则517.2监视和测量528.2.1顾客满意527.2.2内部审核528.2.3过程的监视和测量538.2.4产品的监视和测量537.2.5环境的监视和测量537.2.6职业健康安全绩效监视和测量547.3不符合的控制548.3.1不合格品的控制547.3.2事故、事件、不符合的控制548.4数据分析557.5改进567.5.1持续改进565.5.2纠正措施565.5.3预防措施57附件1:中铁八局集团有限公司管理体系组织机构图58附件2：中铁八局集团昆明铁路建设有限公

5、司管理体系职能分配表590.手册发布令发布令公司管理手册，依据GB/T19000-2000《质量管理体系——基础和术诵、GB/T19001-2000《质量管理体系——要荊、GB/T24001-2004《环境管理体系一一要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系一一规范》和GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准编制；是阐述公司管理方针、管理目标，描述公司管理体系及其过程和指导全公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件；是公司全体员工必须遵循的行为准则。本手册由管理者代

6、表负责审核、组织评审并控制更改，以保证本手册描述的管理体系持续满足GB/T19000-2000《质量管理体系——基础和术谥、GB/T19001-2000《质量管理体系——要荊、GB/T24001-2004《环境管理体系一一要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系一一规范》和GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准要求，实现公司的方针目标。本手册自发布之日起生效，公司全体员工必须遵守执行。本手册由管理者代表负责解释。手册现行版本：2005（B）版手册批准人总经理：批准日期：2

7、007年4月1日前S中铁八局集团昆明铁路建设有限公司（原昆明铁路局工程总公司）始建于1953年，资质情况:铁路工程、房屋建筑工程施工总承包壹级，公路工程、市政公用工程施工总承包贰级，钢结构工程、机电设备安装工程专业承包壹级,建筑装修装饰工程、铁路电务工程、铁路铺轨架梁工程专业承包贰级；客运架空索道安装维修壹级;以及轨枕等混凝土预制构件生产能力。公司下辖钢结构、机械化二个分公司、轨枕1个子公司和30多个直属项目部。注册资产10902万元，拥有精良的各型机械设备900多台（套），年生产能力10亿元以上，在全国国有大型建筑施工企业50

8、0强及中国铁路、公路、桥梁、隧道建筑业100家最大经营规模建筑企业中榜上有名，在云南省建筑业百强中列第四位，曾多次荣获云南省“先进企业”称号，连续15年获省“重信用、守合同先进企业”称号，2001年荣获“全国质量效益型先进企业”，2003年获得“全国守合同重信用