【精品】超市管理

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1、超市管理系统需求分析1.业务需求1.1顾客的任务陈述41.2参与者歹I」表41.3用例列表41.4用例的通信图51.5用例的活动图61.6用例的细节72.系统需求2.1用户界面草图102.2参与者歹U表102.3用例列表102.4用例图102.5用例调查112.6用例细节112.7辅助需求132.8用例的优先级143.分析3.1类图143.2操作歹U表153.3用例的实现161.系统设计4」选择技术194.2层图204.3层交互策略224.4包224.5部署图234.6安全策略254.7并发策略255-子系统设计5.1业务月艮务265.2数据库模

2、式275.3用户界面设计285.4业务服务的实现281业务需求1-1顾客的任务陈述下面是丹尼斯百货在Dennis项目的一开始交付的任务陈述：21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。使用本系统，大大提高超市的运作效率，可以迅速提升超市的管理水平，通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张能力，提供有效的技术保障。针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高超市的竞争力。1.2参与者

3、列表•总经理：对超市经理进行管理，通过超市经理，管理整个系统。•超市经理：销售管理，货源（物流）管理，财务管理。•营业员：销售管理，因为要向系统提供货架管理信息，所以也参与货源管理。•财务管理人员：具体财务管理。•供货商：货源（物流）管理。•顾客：来超市购物的人，使用POS系统结帐，购物查询。•会员：其身份和信用状况已得到验证的顾客，因此，可以访问特定的服务。•收银员：超市柜台结账人员。1.3用例列表•1:超市经理通过系统可以查询到销售，库存，需求的信息。•2：总经理全方位查看系统中的数据和分析结果，并作出决策。•3：超市管理者把握住商晶的进销存

4、动态，对超市各种资源的流转进行更好的控制和发展。•4：财务管理人员能更加清楚地了解库存情况、帐款余额、毛利等财务数据，通过更好地控制成本和费用，提高资金周转率。•5：系统记录顾客信息、累计顾客消费金额等功能。•6：会员管理：能添加会员，删除会员，会员优惠纪录，会员消费汇总，会员消费明细，会员奖励优惠记录。会员登记与会员卡发放。•7：营业员将销售情况，库存情况向超市经理汇报。•8：财务管理人员做财务报表。•9：顾客投诉，顾客投诉内容被记录，以备有关管理人员查询。•10：顾客访问目录：顾客在店内或家中浏览目录。•11:更新会员卡：当会员卡过期时，与顾

5、客联系，更新会员卡。•12：送货：超市经理把确定的请求配送单送入配货中心，供应商发货。•13：总台服务：为顾客提供一流方便的服务。1.4用例的通信图通信图在业务需求建模过程中用的不是很多（但在收集系统需求的过程中用的比较多）。但还是绘制出图来说明“13：总台服务”中涉及的外部和内部的参与者。:NonMemberUIor:MemberUI1.5用例的活动图活动图在业务需求建模过程中用的不是很多，但还是绘制出图来说明“12：送货”用例的细节。1：Dennis记录会员卡过期的会员处于不好的状态下。2：管理者通知会员，告诉他们必须更新其会员卡。3：会员来

6、到超市更新会员卡的有效期。4：Dennis记录会员处于良好的状态下。3：顾客购物结算：1:顾客把要购买的商品递给收银员。2：收银员询问顾客是否有会员卡。3：顾客出示会员卡，结算的同时获得本次积分。4：如果付费失败，则取消此次购物。5：如果付费成功，则完成购物，打印清单。4：会员积分：1：会员每次购物结算时出示会员卡获得积分。2：会员可以查询自己积分。3：会员卡在有效期内积分达到一定分数可以兑换礼品。4：会员卡有效期到，积分自动清零。5：收银员管理柜台：1:过条码扫描仪，顾客可查询商品价格，有关商品证书等，超市工作人员可以进行盘货，核对价格。2：前

7、台交易开单、收款、会员卡、折扣和优惠等。3：允许退货及错误更正。4：支持多种付款方式：现金、支票、信用卡IC卡、信用卡磁卡、记帐、赠券等。可同银行提供的数据接口直接进行数据交换。5:完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码、收款、打印收据、弹出银箱等一系列操作。6：财务管理：1:收银员明细日报表；收银员部门H报表。2：营业员明细H报表。3：日商品实时明细表；日商品销售排名表。4：大类时段分析表。5:收款机明细口报表；收款机部门口报表。6：供应商日销售明细。7：日商品优惠明细表；日商品退货表。8：月报表:月度分类统计表。9：月结账：商品帐、柜组帐、部

8、门帐、客户帐。7：商品管理：1:货架管理：录入货架编码信息，可查询某货架的商品信息,可查询某一商品在那一个货架上。2：顾客可通过系统传达