《执法标准化管理手册》、《公安民警执法执勤用语》学习参考题

《《执法标准化管理手册》、《公安民警执法执勤用语》学习参考题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《执法标准化管理手册》、《公安民警执法执勤用语》学习参考题（主观题）一、接处警案例分析题1、2009年10月14日凌晨5时15分，W市公安局110报警服务台接群众报警，称“某路口有一人被汽车撞死，车已不见，未看清是什么车。”5时18分，接警员使用三方通话让报警人直接与X交警大队Z中队通话。5时16分，另一接警员也接到该事故的报警。之后多名接警员又先后17人次接到群众同样的报警，但均未采取其他调度措施，仍只是与Z交警中队通话联系，催促出警处置。5时18分，Z交警中队民警前往处警，在赶赴现场途中，遇见另一起交通事故，经请示中队值班领导同意，先

2、行处理该起交通事故，完毕后于5时50分到达某路口现场。5时59分，现场民警向110台反馈事故现场情况，称该地段属C交警大队管辖，请求通知C交警大队出警。接警员接报后，又使用三方通话让现场民警直接与C交警大队联系。通话结束，先期到达现场的民警才采取对肇事车辆实施布控。6时10分左右，C交警大队事故勘察车赶到现场。此时,现场围观群众达300余人，对110接处警工作强烈不满，上路拦截过往车辆、造成交通堵塞，直至市局领导带领防暴民警和武警到现场做工作才平息事态。请问上述案例处置过程中存在哪些问题?答:从该实例中,应当吸取的教训非常深刻。处置中露出

3、来的问题主要有3个。一是责任心不强、灵活性不够。从这起交通事故的接警过程来看，第一次报警就已经明确是交通死亡逃逸事故，属于重大警情，接警员没有按照指挥调度要求，灵活机动、科学指挥、妥善处置。对先后19人次同一警情的报警没有引起重视，按部就班，处警方式单一。接处警人员缺乏对警情事态发展趋势的预见和因出警不及时可能引发后果的敏感性。二是工作不规范、处置不到位。处置中，对这起重大警情只是用三方通话方式让报警人与处警单位通话，没有明确下达处警指令；对多人次报警、催警,而出警民警迟迟未到现场，既没有向领导报告，也没有采取其他有效措施；对报警人报称受

4、害人已死亡，也没有及时通知120赶赴现场。三是地形不熟悉，首接责任制不落实。接警员及先期处警民警对地域管辖不清，未能在第一时间内明确管辖单位，拖延了处警时间。先期处置民警到达现场后，发现事故非自己管辖后，首先请求有管辖权的单位处置，未能按规范先处置后移交，也引起现场群众不满。2、2006年1月1日晚9时28分，J市公安局110台接警员甲接到住该市城区某楼306室的报警人报警，称楼下206室有小孩哭闹声。9时31分，接警员甲通过信息查询系统查到206室电话号码并拨打，但无人接听。9时33分，接警员甲拨通206室电话后，听到接电话的系女声，便

5、告诉她:“这里是110,家中有何事”。206室住户仲某答“小孩有点闹，自己蛮好的”，一直未明示家中有事。随后，接警员甲又一边拨打206室电话，一边拨打派出所处警电话，因206室电话接通而挂断派出所处警电话。接警员甲对仲说“有什么情况自己可打电话报警，派出所不管小孩哭闹的事”，仲回答“好的，好的”即挂断电话。9时34分，306室报警人又报警，称206室家中有事，有人说话，电视声音大。接警员乙问“家中是否有人吵架”，报警人称“已听不到声音”。接警员乙告诉报警人已通知派出所出警。9时37分，306室报警人再次报警，称“206室发生抢劫”，并描述

6、了2名犯罪分子的体貌特征、逃跑方向等。9时38分，110台打派出所电话，电话自动挂断。9时39分，接警员乙通知派出所处警。同时，仲某报警称其妈妈被人杀了，接警员乙答已指令民警出警；110台又通知防暴大队和水警大队处警，并向值班局长、分管刑侦局长报告。9时40分，110台通知全市卡口及城区4个派出所进行堵控，通报嫌疑人特征、逃跑方向；通知120车到现场。经了解，当晚9时许，2名犯罪嫌疑人尾随受害人仲某进入其家中，将仲捅伤，将其女儿、母亲捅死后，劫财逃跑。经工作，2名犯罪嫌疑人于1月2日上午11时许被抓获。请问上述案例处置存在哪些经验和教训?

7、答：接警员甲工作是积极主动，认真负责的，在第一时间接到报警后，没有因“小孩哭”并非重要的事而不管，而是积极查找联系，并在第二次拨通电话后与当事人通了话。在明确系抢劫、杀人案件后，立即指令相关警种堵控，应当予以肯定。但是，在接处警过程中还存在以下几点不足。是接警员敏感性不够强，案件意识薄弱。没有将报警人说小孩哭、事主家第一次电话无人接、第二第三次电话接通后说无事、报警人第二次报警说电视声音大等连起来考虑，从中觉察到可能存在的“问题”，从而丧失了在第一时间抓捕犯罪分子的时机。二是接警员方法不灵活。在获取事主电话，第一次打通后无人接的情况下，没

8、有及时回访报警人，并请报警人去看看，在第一次指令派出所处警因接事主电话而挂断，失去了两次及时发现此案的时机。三是下达指令不及时。指令派出所出警，曾先后2次出现电话挂断，导致处警迟缓。此外，在明