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1、第二章组织测评与诊断工具第一节职位分析诊断一、测试一：职位分析调查问卷感谢您在紧张而繁忙的工作中抽空填写木调查表，您填写的完整性和真实性对我们进行职位分析非常重要，因此请留意每个项目示的说明和示例，尽量列举，并可将内容较多的部分写在表格之外，其至附页说明。如來职位没有此项内容则可以跳过。尤为重要的是，身兼数职的人员必须将多个职位的职责分开，在每一部分都分开填写。（一）职位基木情况姓名职位名称年龄学历所学专业职称目前工资本公司工龄所在部门（二）本职位设置的目的填写说明：1,这一栏目的主要目的是用一个间
2、断的，具有高度概括性的语句来揭示一个职位在一个组织屮存在的目的和作用2,具体的填写格式为：工作依据+工作内容+工作成果3,工作依据的填写格式：根据——4,工作成果填写格式：主要描述工作达到的目的5,例如：某公司办事处客户经理的职位设置目的是：根据公司有关客户服务的规章制度和公司战略发展盂要，拓展木系统客户关系，确保本系统销售II标的完成和客户关系的提升（请填写你的工作目的）（三）工作职责说明：（请尽量列出本职位的职责，并按照其重要性加以排列）1,重要性排序是指按照每项工作对于达成本职位冃标的重要程度
3、将全部职责排出序列，最重要排在第一、具次的排第二、依次类推。（注意：投入时间多的工作不一定重要）2,工作职责书写格式：动词+工作对象+工作需达到的目标。其中动词的使用需经过仔细捉炼，确保准确概括木职位在工作中发挥的作用。3,时间比重：请人致计算某一项工作职责占你全部工作时间屮的百分比之后填写，注意各项工作职责的百分比之和为100%。4,任多个职位的人员请注意分別开来，将两个或多个职位分开书写，并予以标明。5,以下是某公司办事处客户经理填写的内容，请将其作为参考。重要性应负责任吋间1了解本系统客户要求
4、，及时反馈市场信息，挖掘并组织项目实施，提高项目成功率，确保销售目标与冋款完成40%2安排木系统客户到公司考察、管理交流、用户恳谈会以及日常拜访等市场公关工作，建立均衡、稳固的客户关系平台30%3通过组织、参与技术交流、技术推广、样板点考察等多种宣传活动，促进公司和产品品牌的提升和市场冃标的实现30%请填写你的工作职责。填写空格不够时，可以另附表格重要性工作职责时间比重1234567（四）填写下面的图表，以表明本职位在整个组织屮所处的层级此格填写你的二级上机职位名称此格填写你的总接上级职位名称本行屮
5、填写你的职位，具余方格填写与你有同一上级的其余职位名称本行屮填写你的直接下级名称，以及各职位现有员工的数量（注：请在上图肓接填写，要注意填写清上下级职位名称，此部分可以参照公司已有的组织结构图,身兼数职者要特别在图上标明，或者自己画出结构图）（五）工作联系填写说明：1,请你填写在从事本职工作吋，与你发生业务关系的部门、子公司、外部单位，并列举出联系的主要内容（留空不够，可以在表外标明、填写）2,有关业务关系的界定：本表列举的工作联系为你的工作中经常发牛的关联，而非突发事件，具界定为每周至少发生一次或
6、在一个业务周期内定期发生的关联3,联系的主要内容请你简单界定。如财务部审计主管对分公司财务部门的关系为内部审计内容联系对象（部门或者单位）联系的主耍内容与内部各部门的联系与外部单位的联系（六）工作特征（请在符合你的工作特征的项目后画J）维度具体界定选择工作时问定时制：一个工作周期内（管理人员一般为一个月，或者更长），基本上工作量没有太大变化，比如出纳员适度波动：一个工作周期内，岀现以天计的工作忙闲不均的情况，比如工作发放的主管，在月末比较忙，而平吋工作比较简单周期性：在长期的工作过程屮，出现强烈的反
7、差，比如市场人员，在投标前期工作极其紧张，但在交接工程部门后，相对轻松工作负荷轻松：工作的节奏、时限自己可以掌握，没冇紧迫感正常：人部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握，有时比较紧张，单持续时间不长，一般没冇加班情况满负荷：工作的节奏、时限无法白己控制，明显感到紧张，出现少最加班超负荷：完成每FI工作须加快工作节奏，持续保持注意力的高度集屮，经常感到疲劳，有经常的加班现象出差占总吋间的％（填写百分比）（七）任职资格任职资格是指任职者履行该职位的职责所应具备的资格条件（不是填写该职位现在工作人员的情况
8、即应当从职位的角度而非任职者角度来考虑担任这一职位的人所应具备的资格条件）1,学历——工作经验的替代表中专以下中专、高中大专本科硕士毕业牛1年2年3年4年5年6年以上学习专业应具备资格证书（说明：请将所有符合你职位条件的学历、经验纽合画“丁”）2,专业培训培训内容培训方式每年的计划吋间（说明：其中培训方式选择为，在职培训（离岗半天以内），长期脱岗培训（离岗半刀以上）、矩期集屮培训（离岗1天-半月））3,工作技能（画“选择完成工作必须具备的技能）维度表述选择外语能力不需
