智慧海关信息化建设解决方案

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1、智慧海关信息化建设解决方案（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑！〉一、项目概述51.1项目背景51.2建设原则61.2.1标准化原则61.2.2先进性原则61.2.3安全性原则6124可扩充性原则71.2.5稳定性原则71.2.6投资保护原则8二、系统构成82.1适配H2000报关系统82.1.1报关单信息查询92.1.2仓单信息查询102.1.3报关员积分查询112.2适配HB2004办公系统122.2.1公文系统122.3短信提醒13231报关企业用户注册142.3.2内部办公应用152.3.3海关行业应用17三、技术说明203.1技术概述203.2MDM加速器213.2

2、.1MAS力卩速器213.2.2专用加速器213.2.3行业加速器223.3B/S三层架构223.4强大的二次开发能力23四、网络结构图23五、安全性245.1移动专线接入245.2GPRSAPN白名单限制245.3手机炸弹消息255.4启用SSL通信255.5MPC多重绑定26六、海关安全问答27七、培训计划297.1培训次数297.2培训方式297.3培训地点297.4人数及时间297.5培训内容307.6达到的目的307.7费用30八、技术支持、服务、保修及承诺308.1系统售后服务体系318.2应急保障服务328.3故障响应和修复时间338.4客户跟踪服务338.5产品巡检服务

3、34九、项目组织与人力资源计划349.1项目组结构349.2设立项目经理369.3系统架构组379.4应用开发组399.5平台构造组429.6质量保证组449.7实施队伍451・1项目背景海关是我国经济发展和对外贸易的窗口，海关系统自身的信息化程度经过多年建设已经较高，其内网、外网的建设已较完善，为开展移动数据类业务打下了良好的基础。从海关总署到海关各级领导，对海关信息化建设非常重视，以信息化，电子化,无纸化办公作为海关提高工作效率和社会效益的宗旨，海关电子报关短信服务项目正好是这一宗旨的具体体现，它有机的将海关办公系统和外贸企业报关单处理流程相结合，使得外贸企业随时清楚报关状况，做出

4、正确决策，也为海关内部办公建立了短信移动办公平台，更使整个通关效率提高,电子报关短信服务项目具有重大的经济效益和社会效益，也是政府部门电子政务的前奏。当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体,人们的沟通变得容易便捷,随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信应用为企业架起了"随时、随意、随地〃的桥梁,通过随时的信息沟通改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，也提升了企业本身的企业形象和竞争力。如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道

5、？同时又如何结合海关行业自身业务需求，有效的与CRM等系统进行结合$甫助提升海关行业的工作效率和公众形象？这些问题成为我们要解决的关键问题，企业信息机产品将使这些问题迎刃而解。将短信业务引入海关行业业务当中来在很大程度上提高了服务质量，提高了海关行业的竞争能力。这对于更有效地服务客户、提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义。1.2建设原则1.2.1标准化原则本项目将遵循海关总署关于计算机系统建设的国家标准进行项目的规划、设计和实施。1-2.2先进性原则在系统的总体设计上，借鉴国内软件适配及手机短信的成功经验，同时注重考虑同类系统的建设教训，在技术上，要采用国际上先进的且成熟的技

6、术，采用国际标准体系架构，使得设计更加合理、更为先进。在〃短信提醒〃的基础上，充分考虑海关的现状和特点，在注重系统的实用性的前提下，尽可能采用先进的计算机软、硬件环境；在软件的开发思想上,严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计，保证系统的先进性。1.2.3安全性原则由于整个系统所涉及的数据大多属于海关的内部资料,这些数据的安全性至关重要，因此，系统在设计时应遵循安全性的原则，采用高可靠性的产品和技术，充分考虑整个系统运行的安全策略和机制，具有较强的容错能力和良好的恢复能力，保障系统安全、稳定、高效的运行。在安全设计中要全面考虑网络安全、数据安全和用户安全。同过使用移动数据专线而保

7、障数据传输的安全性和稳定性，使用"手机炸弹"来防止相关手机丢失而引发的一系列问题。1.2.4可扩充性原则面对信息技术的高速发展，系统的计算机设备和应用系统都应具有非常好的扩充性，并且，随着计算机技术的不断发展,主要设备应能平滑升级，所以我们在海关信息化建设设计中保证系统软硬件平台应具有良好的〃随需应变"能力，支持系统规模的扩大和业务范围的扩展，应能够满足今后数据内容和业务发展的需要。能够在不更改系统的软件结构和网络结构的前提下，方便的支持系统扩