新校区机房管理培训-常见问题故障

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1、信息工程系机房日常维护简要指导介绍机房的总体情况机房房间号配置数量负责人备注注：新品牌机房请联系售后报修！二对机房的学生机常见问题进行说明1:显示器不显示？看一下显示器的电源线是否插紧或者是脱落，确保电源是接通的。信号线跟显卡的接口是否止确连接或者是否脱落。如果主机带冇集显和独显：看一下信号线接的是集成显卡还是独立显卡2：键盘、鼠标不能使用看一下键盘、鼠标的接口是否松了或者脱落。如果是就关机重新插拔一下，再开机试一下。3：主机问题：匸机点不亮先确定主机电源线是否松或者脱落，再确定是否通电。然后确定主机是否有报警声，

2、就机房冃前而言，可能是内存接触不良的原因居多，各位老师可以开机箱将内存条重新插拔一下试一下。4：网络问题：网不通的情况请先查看一下IP地址是否设置正确（机房目前都是10网段的IP地址）如地址设置正确请用ping命令服务器的地址均为192.168.10.253ping一下服务器，如果ping不通，请参考以下测试截图有相关原因说明。C：>ping192.168.10.52Ping苴他主机看是否通Pinging192.168.10.52with32bytesofdata：ReplyfromReplyfromReplyf

3、romReplyfrom192.168.10.52：192.168・10・52：192.168・10・52：192.168.10.52：bytes=32bytes=32bytes=32bytes=32time

4、-seconds:Minimum=0ms.Maximum=0ms.Average=0ms如來服务器ping不通。可以ping—卜其他的学生机看一下网络是否通畅。C：>ping192.168.10.10Pinging192.168.10.10with32bytesofdataRequestRequestRequestRequesttimedtimedtimedtinedout■out■out■out■如:网络ping不能1：确定主机是否打开2查看网线是否跟主机网卡相连或者是否脱落接触不好3:查看IP地址是否设置正确

5、4:ping邻桌的IP地址是否通5:检查机房前面机柜,交换机电源是否开启，对应编号的网线端口指示灯是否亮.Pinqstatistics192.168.10.10二三：对服务器相关问题进行说明极域电子教室详细的应用，大家可以去看软件使用说明卩（口带的帮助文件就很详细）。不建议用极域对件进行收发！大家可以川共享或者SERV-U,因为根据其他上课老师反应冇的时候学生提交上來的作业会不完整，包括发下去的素材。系登录2£l系统登录•••服务器上对极域是没冇设置密码，频道是默认的lo对于一些老师反应，学生乱举于•的问题，人家可

6、以在程序设置里而把举手请求口动清除设置。如果说极域不能进行广播，在排除网络、硬件故障后，请查看设置里的网络设置里，绑定的IP地址是否是服务器地址：192.168.10.253极域学生端的设置。设董冈在极域不能使用的情况下如何进行教学文件的收发?对学生进行共享文件的操作方法注意权限的设置：只止学生读取即可！■巨共享文f共享文件夹右击“属性点击权限对其进行设置共享文件屋性常规安全IWeb共享］自製饉网霉響蹋r不共审此文件夹@）共享此文件夹（S）共享名（H）:享文件注释C）:用户数限制:務舞喙件夹的用咧件夹。要共享Q允许

7、境多用戶®）C允许的用戶数星址）:誇脱机访问的设置朋单击"缓共享文件的权限共拿权限

8、?

9、XI组或用户名称@）：添加@）・・・I删除电）IEveryone的权限g)完全控制更改读取允许拒绝□□□□□0般防火墙将配置为允许此文件夹与网络上苴他计算在收发作业的同时建议人家可以用：共享或者Serv-U来进行收发o（Serv-U是一款FTP服务器端软件），此处采用6.04的版本来进行操作说明，不是最新的，已经够满足日常教学，如需耍最新版本上课老师可口行下载。注意：所设置的目录建议用拼音或者英文來命名，尽量少用中文命名。（学牛

10、上交作业可让其用班级号+学号进行捉交例：班级：1132学号：01文件名即为：113201）X=IIX1第二步设置密码跳过（简单）日白…皇域白•昼wjf3?・・・•&设置iJ活动剣用尸••迥组第四步：完成即可U白・Serv-U服务器县«本地服务器i・・・・竇许可U设置”•・》活动T••直轉白盘wjf3设置活动日矣I用户用户建立好，学生访问FTP就是以刚才建立