电子商务概论第1章

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1、第1章电子商务概述国际经和组织(OECD)关于利用电子化手段从事的商业活动美国政府《全球电子商务纲要》加拿大电子商务协会电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账IBM公司电子商务=Web+IT电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务第1章电子商务概述HP公司欧洲经济委员会E概念的来源及应用从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑电子

2、商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易电子商务实际上就是电子信息技术同商务应用的结合。电子信息技术和有关的应用领域结合，形成有关领域的E概念。电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World，EW=EC（ElectricCommerce）+EB（ElectricBusiness）+EC(ElectricConsumer)电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电

3、子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务电子商务的定义电子商务是指在Internet网上进行商务活动。“商务”解决做什么的问题，而“电子”则解决怎么做的问题。电子商务的主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。欧洲经济委员会给出的比较严密完整的定义电子商务是计算机网络的第二次革命，是在通过电子手段建立一个

4、新的经济秩序。它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观角度电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。从宏观角度“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义

5、的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务电子商务E-Business，被定义为使用电子的方法处理组织的内、外部活动。电子交易E-Commerce用来简化交易，通过互联网和其他通信网络来销售产品和提供在线服务。它包含交易物理的和数字化的商品，通常包括所有的交易步骤移动电子商务MobileE-Commerce或者M-Commerce,限定于移动通信网络，它是通过无线手持设备例如移动电话、掌上电脑和个人商务助理(PDAs)等从事商务活动。图1.1E-Business包含E-Commerce和M-CommerceE-Commerce的

6、基本业务流程电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务狭义的电子商务(E-Commerce)也称电子交易，简单地说，就是买卖交易的电子化，它是指交易双方从收集信息、贸易洽谈、签订合同、货款支付到电子报关，无需当面接触，均可以运用电子化手段进行，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行。产品可以是实体化的，此外，还可以提供各类服务，除了网上购物，电子交易还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义

7、的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务电子交易的过程电子商务的概念电子商务的概念狭义的电子商务电子商务系统的基础设施广义的电子商务电子商务的优势电子商务的内涵电子商务的特点电子商务与传统商务交易前指交易各方在交易合同签订前的活动，包括在各种商务网络和Internet上发布和寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，有时还需要了解不同国家的贸易政策。在这个阶段，卖方要根据自己欲销售的产品进行网络信息发布，买方则根据自己所需的产品制订购货计划，进行网上信息查询、市场调查和贸易磋商，最后各自选择交易对象，签订购货合同。交易中主要

8、指购货合同签订后的贸易交易过程，这个过程需要办的手续涉及银行、运输