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1、我国旅游购物品行业的问题及对策探讨■旅游管理我国旅游购物品行业的问题及对策探讨罗晨邓小娇旅游购物品在整个旅游产业经济中,是一个极具弹性的经济增长点，它能够满足旅游者的需要，提升旅游目的地的形象，促进经济的增长。本文从我国旅游购物品的现状进行深入的分析，并提出相关的建议，期望能开发我国旅游购物品的潜力,拉动旅游经济的发展。随着改革开放几十年的发展”中国的旅游业发展迅猛”已经成为前景最好的朝阳产业之一，目前的国内生产总值到2020年时，有望翻一番,，创汇将达到580亿美元。而的旅游活动的六大要素:吃住行有购娱当中，购物业已经成
2、为了旅游活动不可或缺的_个重要因素尼是一个极具收缩弹性的经济增长点。直接影响整个旅游经济的增长,占据着越来越重要的地位。不仅如此，旅游购物业在旅游经济中所占的比重,从某种程度上也显示了一个国家和地区的旅游旅游发展題。一、我国购物品行业存在的问题(-)我国购物品开发存在的问题1.缺乏地方特色，商品雷同。2014年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和问卷网对2004人进行的一项调查显示，92丄％的受访者希望能在景区购买旅游到合适的商品，或者留念，或者馈赠亲朋好友。但中国成千上万个景区当中，不难发现，很多商品都长得差不多，无
3、外乎是一些挂坠，水晶，木梳，扇子等购物品，目前我国各地的旅游商品种类虽多，但相似度太高，缺乏地域代表性，游客很难买到富有当地文化、风俗民情的旅游商品。2、大部分旅游商品制作粗糙，质量偏低，包装不精,附加值低。游客的购物热情很高，但消费额却不乐观。究其原因，除了无法购买到能够体现当地文化、风俗民情的旅游商品之外，大部分旅游商品制作粗糙，质量偏低。即使有些商品品质不错，但大部分商家不注重商品的包装，导致其附加值低，甚至出现一等货色，二等包装，三等价格的情况，无法刺激游客的购买欲。3、旅游商品宣传不到位，没有形成自己的品牌。一般
4、在旅游当中的购物，多则个吧小时,少则十几分钟，单单只能靠导游简短几分钟的介绍，难以在游客的脑海里留下深刻的印象，这种简单粗暴的销售体制,肯定有待改善。最主要的是我国的旅游商品当中，很少有商家有自己的品牌商标，这极大的削弱了我国旅游商品的竞争力。:有代表性、4、人才瓶颈限制。一个成功的旅游商品应该具备几个"有〃有故事、有历史、有一个好的载体，需要集纪念性，艺术系”观赏性”甚至有些要求实用性为一体，这就对设计者的要求很高，不仅要懂设计,还要懂专业。而目前,大部分的设计者都是从工艺美术专业毕业，没有经过旅游专业系统的学习，所以很
5、难设计出符合旅游者需求的旅游商品。旅游的发展带动旅游院校相关专业的快速发展，但极少有设计旅游商品的相关专业培养相关人才，这说明，人才的瓶颈问题已经制约了旅游商品的开发设计。（二）监管机制不力，购物市场失序，购物黑洞屡禁不止近年来，旅游市场竞争已经白热化，很多旅行社为了争夺客源，大打价格战,低于成本价招探游客,很多地方零团费，负团费现象已经是常态,并且把这些风险和压力转嫁到导游身上，因此旅游购物点的安排已经成为了旅行社回收成本”补充团费甚至获利的手段工具之一，也是导游获得劳动报酬的手段，于是，导游强制客人购物，怒骂客人，导游
6、收受高额回扣、游客所购商品质量低下，购物点商品的价格昂贵等不和谐的游购物旅游事情多次曝光旅游购物以一种极不光彩的形式引起了公众的注意，激发了导游和游客的关系，使客人和旅行社，导游之间的信任度降到冰点。二、应对旅游购物品行业问题的对策（-）充分利用当地资源，用特色和内涵打造自己的品牌。我国地大物博，各个地方都有自己独具魅力的旅游资源和特色，旅游商品开发者要做好市场调研，充分利用地域特色，开发具有当地民俗文化特色的旅游商品，提升内涵，提高科技含量，并且注重创造自己的品牌，形成自己的品牌优势来抢占市场。地方政府和旅游相关的部门应
7、该对旅游商品研发，生产，质量，销售给予产业政策的扶持,这样才能全面发掘旅游商品的产业潜力。（二）提高旅游商品的质量和档次,重视包装。旅游商品的购买主要是为了纪念，或收藏，或观赏，或馈赠,所以，旅游商品的档次和质量一定要过关，才能满足消费者的基本需求,质量是产品的灵魂,严把质量关”不仅是对消费者的负责任，也是可持续发展的经营之道。而好的包装，不仅能提升该商品的档次,还能够为该商品增光添彩，促进游客的购买欲。（三）重视旅游商品相关人才培养。国家教育部根据市场的需求，可以制定多层次，多渠道的人才培养方式，引导相关的院校增设相关的
8、专业，培养定向的人才（四）落实法律的监管机制，加强旅行社的机制改革。各级旅游行政管理部门需要加大监管力度和执法力度,规范旅行社的经营行为,加强旅行社的机制改革,建立合理的导游的薪酬体制，做到违法必究,不要让旅游法成为一纸空文。其次，加大旅游商品价格的规范和质量的检测，质量检测机构应不定期的检查,对不合格
