微软软件工程——项目实施与监理

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1、项目监理实施建议书二OO六年七月目录1微软顾问咨询部简介11.1服务内容11.2服务目标12微软顾问咨询部项目监理21.1微软解决方案框架一MSF21.2监理工作内容31.2.1项口组队31.2.2风险管理51.2.3项目过程控制81.2.4测试计划141.2.5产品管理和需求分析151.2.6用户教育和系统推广151.2.7系统实施和部署163项目监理实施计划183.1项目管理实施计划183.2项口配置管理计划203.3变更控制过程计划213.4质量保证计划233.4.1质量保证的管理233.4.2质量保证所输出的文档243

2、.4.3质量保证的标准与指南243.4.4复审与审计计划243.4.5质量记录253.4.6培训253.4.7质量规范253.5项目风险管理计划274项目监理实施的成功因素以及衡量标准284.1项口监理成功实施的风险和成功因素284.1.1项目监理实施的成功因索284.1.2项目监理实施的潜在风险284.2参与项目管理实施项目的人员的能力要求294.2.1项目管理经理294.2.1对应其他角色的人员294.1衡量一个成功的项目管理/监理实施项目301微软顾问咨询部简介微软公司致力于向大型企业提供高质量的技术与项口管理/监理咨询

3、服务，由此诞牛了现今的微软顾问咨询部・MicrosoftConsultingServices(简称MCS)。部门自成立以來，已冇超过5000名顾问，并逐步发展为遍布全球的大型服务机构。MCS针对大型企业和机构的需耍，致力于成功地规划、建立与实施关键业务系统。MCS的顾问是冇大型软件项目管理经验、精通当今主流网络产品和技术的全球领先的专家，分布于全球35个国家。MCS的顾问除了具有专门的技术知识，同时还在各个不同的行业领域具有多年的信息技术经验。MCS的顾问能够帮助用户设计和建立信息系统应用，在达到商业目标的同吋并使系统性能达到

4、最佳。1.1服务内容总体上来讲，微软顾问咨询部提供网络基础建设、应用软件开发、企业项口管理/监理等服务，以下是对服务内容的简单说明：1).网络基础建设(Infrastructure)网络基础建设是一切网络应用程序止常运行的基木。为用户建立基于微软平台的网络构架，保证用户网络操作系统正常并H高效率地运行，培训用户的网络管理人员。2).应用软件的开发(ApplicationDeveloument)为用户构建完整的信息系统解决方案，满足用户不断增加和变化的业务需求，使企业在快速变化和竞争激烈的市场中更具活力和竞争力。3).企业项目管

5、理/监理(EnteripriseProgramManagement)这是一种针对大型企业的长期现场服务，微软将派遣资深顾问作为企业项口经理参与企业的大型项口，帮助用户策划及制定最佳的信息系统解决方案，规范项目的实施过程，实行项目质量控制，使用户能够最大限度地利用在IT技术上的投资。1-2服务目标

6、/)/J/)/1234//帮助客户更深入、准确地理解他们的商业需求;共享微软软件开发及项目管理的成功经验。通过技能转移帮助客户获得项目的成功。与客户建立长期协作伙伴关系。为了贯彻这四项宗旨，微软顾问咨询部向客户提供高水准的现

7、场咨询服务，使企业与微软建立更加紧密的关系，同时与企业已有的合作伙伴一起工作，捉供真正体现和维护客户商业利益的总体解决方案。微软的顾问将与您的项口组技术人员共同完成整个项口，这种方式使MCS更贴近客户、了解需求，确保服务质量。微软提供的是针对性很强的专业服务，它围绕每个用户的不同需要，以确保产品质量、服务价值和协同工作为服务方针，并同第三方开发商一起共同实现对客户的承诺。面对各种不同的客户需求，微软都可以捉供全方位的顾问咨询服务。2微软顾问咨询部项目监理微软公司顾问咨询部作为企业大型IT项目监理，使命在于：运用微软二十五年软件

8、开发和项目管理的经验一MicrosoftSolutionFramework(微软解决方案框架，简称MSF),结合企业自身的业务需求和项目的特征，站在企业用户一方，和软件开发商合作，全而监督和协调项目实施的每一环节，冇效地实施项目过程控制计划、风险管理计划和质量保障计划，共同保证项目的成功实施。2.1微软解决方案框架一MSF微软顾问咨询部运用的MSF是一套大型工程项目管理和监理指南，用于指导如何管理项目中每一阶段的开发，实现和部署的步骤。采用MSF的项目管理模式，能够使工作流程更加冇效，捉高快速反应和决策能力；开发者和用户的交流

9、更加紧密。MSF是建立在软件开发工业化的基础上，从而能更加切合软件开发的基木原理，减少开发过程中出现的问题。这些都是传统软件开发模式无法解决的问题。而在MSF中，实现客户的商业目的是整个MFS管理的核心，整个开发过程都围绕这一目标去展开和细化。MSF揭示出为成功设计、构建和管