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1、江汉石油职工大学学报2007年05月JournalofJianghanPetroleumUniversityofStaffandWorkers第20卷第3期浅议秘书人员职业建设郑学龙（中国石化集团江汉油田分公司江汉采油厂，湖北潜江433123）［摘裏］秘书人员是企业党政领导的歩谍助手、暹职能部门的协调好手、基层单位的服务能手，冬化秘书人员职业建设，培养“三个素养”、遵循“四项原则”、增孫“五种意识”，完善自我约束、自我激励、自我提高的自主发展机制，从而不断提高业务能力，更好地服务于党政机关的审业建设,适应构建和谐企业的时代
2、霸要。［关键词］秘书人员：职业需求;素养;原則；意识［中图分类号］C931.46［文献标识码］B［文章编号］1009—301X（2007）03—00713［收稿日期］2007—0J-02［作者角介］歸学龙（1963—）男，湖北公安县人,政工师，主要从*行政亨务管理及办公生工作，现任江汉采油厂別总经济师、办公宣主任.参谋助手、承上启下、协调服务、调査研究、信息督査，是秘书工作的几项基本职能。要）8行好这些职能，要求秘书人员应该是知识面广、协调能力强、心理素质好。现就如何加强秘书人员的职业素养建设，提高业务能力,试做一些探讨。
3、一、培养秘书人员"三个蠢养”秘书人员工作的全面性，活动的宽广性及其角色的多变性，除了应具备一般管理干部的素质之外，还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求，其中尤以“德”、“谋书”为最基本素养和业务能力。重德。“德才兼备，以德为重一个秘书人员，若不能把“律”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名，不为利,任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿,但自己不著名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台。经常熬夜，但白天还得正常工作，节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天
4、伦之乐，但自己还得值班，不能休息。其他人员受了委屈还可嘟喑几句，而秘书必須以绝对服从为天职，等等。而这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，没有一个全心全意为人服务的心是当不好一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较犬而工作往往“岀力不讨好”的情况下，在社会环境复杂多变的形势下，没有“富贵不淫，贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”，“君子修道重德，不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，
5、是干不好秘书工作的。同时，由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，这就要求秘书人员必须诚实正直、心明步正、谦虚谨慎、兢兢业业、恪尽职责、严守机密、互相补台、竞而不妒。善谋。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”,当好“外脑”就是秘书“善谋”的应有之义。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么，秘书人员怎样才能做到“善谋”呢?首先，要有正确的角色意识。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议
6、论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范,做到既尊重领导、坚决执行领导指示,又不迷信盲从,始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。其次，要深刻领会领导意图。要“参”到点子上，“谋”到关键处，必须准确理解和把握领导意图。要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作聪明，越俎代庖。在此基础上，以敏饶的观察力抓住工作中的关键环节,经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。第三，注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳
7、时机，从要害问题切入,用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见。但是，秘书人员要做到“善谋”还必须谨防几个误区:一是“参政”意识过“度”•把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前。二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不利。三是岀“馒主意”,帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作,而不能靠“油、滑、奸巧”去取悦、应付领导。擅书。何谓秘书？古书云之意为:“常管文书并协助领导处理日常工作的人员「可见秘书当“书”，即办理文书
8、,以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，应该是秘书人员最起码的素质要求。为了综合提高秘书人员的文稿质量，要特别注意“四抓”:一抓学习练内功。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识,以拓宽知识面，高屋建辕，了然于胸;同时，还要在实践中学习，边工
