护士工作压力及对策

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1、成人高等教育学生学位论题目：护士工作压力及对策摘要：由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。认真分析护士压力的原因，探讨其应对措施，对维护病人权益,体现医院职能，更好地推动护理工作的开展具冇重要的意义。关键词：护理工作压力原因分析应对措施护士工作压力及对策随着护理事业的发展，护理队伍不断扩大，人们对护理工作捉出了更高的要求。护理科学的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平

2、等给护士造成很大心理压力，人们越来越关注实施护理的主体一护士的状况。护士在工作中面临的压力因素越来越多，并且日趋复杂，很容易导致护理人员工作疲惫感，引起身心平衡失调和易发生器质性的功能障碍，从而影响护理团体和护理质量。本文旨在分析产生护士工作压力的原因,寻求预防和减轻压力的方法。指导护士应对现代各种压力源，维护口身健康和提高护理质量。受传统的影响，护士社会地位低，长期以来“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多数人的心理，加之医护之间巨大的福利差异，令护士们感到职业前景暗淡，自身价值得不到体现，工作无成就感。尤其是患者及家属只尊重医生，其至有时因对医生有意见也迁怒于护士，辱骂责备护士的事件时有

3、发生，护士的工作不被理解和尊重，往往产生一种职业价值失落感，造成护士悲观失望，心理压抑。据调查，51%的护士想改行。相当一部分医院存在重医轻护现象，对护理人员管理严格，要求过高，护士待遇低，工作上一旦出现问题，常被扣奖金、罚款,更有甚者，一些医疗事故中护士成了替罪羔羊。在人才引进、外岀学习、福利待遇等方面均大大偏重于医生。在市场经济下，相当一部分医院存在重医轻护，认为医生能“开大刀，收大钱”，普遍受到社会的尊重和承认，而护士则被认为是医生的助手，甚至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值和能力。虽然工作勤奋、努力，但护士的收入与

4、其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系，护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿，发展机会、外岀进修学习等问题上的不合理状况，造成护士心理不平衡，产生心理压抑、自卑、失望、焦虑，直接影响护士的心理健康，产生心理压力。人们对医疗工作者期累过高，大多数人认为通过诊疗的患者都应康复，因此一旦患者没有康复，往往会对医务人员进行责难，尤其是护士在护理工作中风险大，责任重，如果护在工作屮出现差错事故，会威胁到患者的健康其至生命，护士必须为此承担相应的法律责任。李小宁等调查显示，担心工作中出现差错是临床护士的首要心理压力源。目前，许多医院护理人员编制不足，同吋，曲于整体护理的展开，模式病房的建立和新

5、仪器、新设备在医疗上的广泛应用，护士的工作量急剧上升，使得一些护士长期处于超负荷状态。护理工作琐碎、繁重，轮班频繁，随机加班等使护士的生物钟被打乱，尤其是己成家的护理人员因工作性质不能很好的给予家庭和子女生活照顾，产生愧疚感，易造成心理矛盾和社会矛盾，加重了她们的心理负扌小主诉身心疲惫的护士越來越多，多数护士冇不同程度的失眠、焦虑、抑郁、内分泌失调等。护士夜班工作量大，风险高，加之失去群体的支持，护士们普遍认为，夜班责任太大，总担心事情做不好，变现为不口信，对做过的事情重复检查或反复冋忆，唯恐出错，给护士带来了较大的精神压力。频繁的昼枚轮班扰乱了人体生物钟，导致睡眠质量下降，体力恢复不足。生

6、活不规律造成用餐时间错位，消化酶分泌规律破坏，影响食欲，出现胃肠道不适，影响了护士的身体健康。夜班对护士身心健康的不利影响已成为影响护理队伍不稳定的重要原因之一。护士在工作屮产生的人际关系错综复杂，如医护、护患、护护同事及护理管理者之间，如果不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，发生冲突将直接或间接影响护士的工作，尤其是涉及护患关系，护士即使遇到严重的歪曲事实，被误解及冤枉的情况，遇到情绪过激，茯至言行伤害的患者，从职业的角度，护士必须保持平和和冷静，以宽容大度继续承担应负的职责，从而压抑了口身感受，做出精神妥协，由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离，大多数人缺乏自我心里调节训练，一旦

7、在工作中受挫，不能进行有效的心理调节，从而造成护患冲突，产生人际障碍。随着护理模式的转变，服务范围的扩大，对护理的要求由被动变主动，现在实行的整体护理，对护士提岀了更高的要求。当护士感觉自己的知识不能满足患者是产生焦虑；专业的发展，知识的更新，工作岗位的竞争带来的紧迫感，以及新的用人制度改革，使护士对未來考虑过度，心理负担过重。护理学科要发展，就必须开拓创新才能有活力，才能适应社会和科学技术的发展，随着现代科