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时间:2019-10-12
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1、护理管理见习心得1、引言1.1护理管理是以提岛护理服务质量作为主耍H的的工作过程.世界卫主组织(WHO)给护理管理做了如下定义:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、坏境和社会活动的过程。换言之,页院护理管理就是研究医院护理工作的特点,找出其规律性,对护理工作的诸要索,如人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制、协调,从而使护理系统达到最优运转,放大系统的效能,为病人提供最优的护理。护理管理水平在很大程度上决定了护理质就的高低。1.2病区管理是协作劳动的产物,以定量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区,它以全员
2、参与、通力协作的方式开展冇目标、冇医疗、护理活动,完成医、教、研三任务。对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织、计划、协调、监籽和控制,使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转,以期实现预定的目标。1.3我们分组跟着护士长上了两天班,在这短短的两天时间内,护士长首先详细的跟我们讲解了护士长的职责、日常工作内容的相关知识。其次,在护士长的带领、指导下,我们熟悉了护士长每天必做的的检查事项,独H完成了-•次一级质控的部分内容。2、病房管理的内容及方法2.1病房护士长的职责2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作
3、计划,制定木病房具体计划,并组织实施。2.1.2负责检查了解病房的护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。2.1.3参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。2.1.4.负贵木病房护理人员的政治思想工作,教冇护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。2.1.5.组织木病房护理査房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲H参加实践。2.1.6.做到月月有巫点,每季度完成科室成员的理论考核和操
4、作考核。负责本科室护理工作年度计划和护理质量监测方案的制定、实施、检查和总结。2.1.7.负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。2.1.8.督促木组工作人员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。2.1.9.定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方而的意见,研究并改进病房管理工作。2.2护理人员管理随着现代科学的发展,我国卫生制度的改革利医疗保险的实施,了解如何充分发挥人的作用越来越重耍。因为只有抓好人员的管理,才能充分调动每个人的积极性,提爲效率,做到人尽其
5、才,才尽其用。护理工作具有高度的科学性和严密性,因此在人员编制管理上需要进行人才组织结构优化、配备合理,是不同年龄段、不用个性智能索质特长的护理人员能够充分发挥个人潜能,做到优势互补,以最小的投入获得的绘大的效益,也同时发挥了人力资源的经济效能。要实现护理、临床、教学、科研的高质量H标,并根据各口完成任务的悄况,与应该得到的报酬和待遇结合起来,从而充分调动人员的积极性,提高工作效率。2.3护理质昴管理护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要索进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象盂要的活动过程。护理质最管
6、理首先必须确立护理质量标准,有了标准,管理才有依据,才能协调各项护理工作,用现代科学管理方法,以最佳的技术、最低的成本和时间,提供最优良的护理服务。护理质量是衡量医院服务质最的重要标志Z—,它直接彩响着医院的临床医疗质量、社会形彖和经济效益等。在医疗市场竞争门益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质虽:管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高恵者的满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要II标。护理质量管理的目标将致力于提高患者•的生命质量和生活质量。护理质量管理应转变质昴管理模式,在结合国借的基础上借鑒发达国家的经验,建立符合以服务对象
7、的需求为导向、更加注重预防质最问题发生的质量管理指标和评价机制。以全面质量管理为基础,以健全的质量保证体系为核心,以信息控制为手段的护理质量保证管理,将成为21世纪护理质量管理的发展方向。2.4护理业务技术管理护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制,使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床,以达到高质量,高效率目标的管理工作。医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。护理工作的服务对彖是病人,除了冇良好的服务态度外,主要靠护理技术。这就要求护理技术服
8、务冇别于其他生产各技术工
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