公司管理技巧

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1、第九章现代公司人力资源管理前言：公司人事管理的管理主體和對象都是人。公司人事管理就是人對人的管理。第一節：公司人事管理的特點與職能一、公司人事管理的特點1.公司人事管理的重要性。2.公司人事管理的複雜性。3.公司人事管理的靈活性。4.公司人事管理的長遠性。P262（一）分析公司人事管理的重要性（1）市場上公司間的競爭，實際上就是人的競爭。（2）構成公司諸多要素中，人是最重要的要素，從根本上，決定著公司的經營成敗，決定著公司的生死存亡。（3）其實，無論是以“生產為中心”、“銷售為中心”，還是“技術為中心”的公司，其成功

2、與否都取決於公司中的“人”。（二）分析公司人事管理的複雜性（1）花，有五顏六色；人，都有七情六欲。（人性複雜）（2）內外因分析：員工個人先天因素、家庭背景、成長環境、個人主觀努力等外在的社會環境：政治的穩定與動盪、社會經濟變革和發展、新的思潮和文化等影響到員工工作的思想、態度、行為。首先：尊重公司职工的人格与感情。其次：培养加深公司于职工之间的感情，增强公司凝聚力。《诗经》：“投我以桃，报之以李”应该怎么做？（三）公司人事管理的靈活性。（1）哲學曰：事物總是變化發展的。**同理公司員工的思想、感情、態度和行為總是變化

3、的，具有一定的可塑性，因此，人事管理要具備靈活性。（2）哲學言：特殊問題特殊處理。人事管理的靈活性，並不意味著放棄原則性，解決絕不能搞“一刀切”，也不能“只見樹木，不見森林”。P265（四）公司人事管理的長遠性（1）春秋戰國時代，源出於《管子˙權修》：「十年樹木，百年樹人。」相對而言，公司產品生命週期是短暫，人力資源開發和利用則是長期的。（人，創造財富是不可估量的）（2）公司的長遠發展必須進行戰略性的人才儲備。（招聘：儲備人才）二：公司人事管理的職能（1）人事管理是現代公司管理中最基本的管理。（2）公司人事管理的職能

4、就是對公司的人員進行恰當而有效的選擇、考核和培養。（3）其目的是為了以適當的人員去充實公司組織結構中所規定的各項職務。第二節公司人事管理的基本原則公司人事管理的基本準則：（簡答或論述）1.公平競爭原則。2.責任制原則。3.激勵原則。(核心)4.流動性與穩定性相結合原則。5.民主管理原則。P270一：公平競爭原則（1）公平是競爭的條件。市場經濟的一條基本原則。在公司晉升、報酬、機會面前人人平等，不拘一格選撥人才，才能鼓舞員工士氣。（2）競爭是市場經濟的基本規則。（弱肉強食，優勝劣汰）（勝者為王，敗者為寇）（3）公平競爭

5、需要科學的標準和方法。（社交能力測驗、氣質個性鑒定、心理測試等等）P270-274（胆汁、多血、粘液、抑郁质）（二）：責任制原則（1）公司人士管理責任制的中心內容是“各在其位，各司其責，各謀其政”。（2）責任制的內容：第一：承認責任本身就是調動積極性的一個重要環節。（多勞多得/職位高報酬高）第二：明確責任為公司管理部門對員工進行監督和考核提供客觀依據。第三：責任制是責任與權力的統一。三：激勵原則激勵是公司人事管理的關鍵和核心問題，員工需要自我鼓勵，也需要得到公司上級經理、同事的激勵。四：流動性與穩定性相結合原則（1）

6、市場經濟客觀條件下，人力資源必然具有一定流動性。第一：外流，輸進新鮮血液，防止思想和觀念僵化，為公司帶來新技術、新思想、乃至新市場。第二：內流，工作輪換能夠減少工作的單調性。（2）也需要保持相對的穩定性。（超級專家）（中庸道理---適度原則）（五）:民主管理原則現代經營管理是集中指揮和民主管理的統一，其形式有：（1）職工代表大會。（2）管理委員會。（職工代表大會或工會代表）（3）職工股份制。（員工是公司的股東）（4）品質管理小組。（產品的品質控制）（5）合理化建議活動。（調高員工積極性）（6）意見箱。P277-280

7、第三節公司人事管理方法一:公司的人事政策。其四個步驟：1、宣傳公司的人事政策。2、制定公司人事政策的工作程式。3、對公司人事政策實施過程的監督。4、對公司人事政策的調整。二、公司的組織設計在公司人事管理中，公司的組織設計師一項極為重要的工作：1：工作分析----在確定公司的組織體制和確定實施人事政策之前，對公司內部各項工作或職責的性質、責任、以及對員工的要求加以分析和研究，以此作為實施人事政策的依據。（2）工作分析的內容A確定工作職位的要素；（名稱、責任、報酬等）B制定工作規範;（某項工作員工能力要求）C確定工作分析

8、方法。（觀察法、面談法）2：確定組織結構-----有四種方式。A：職能不同；（按不同部門，組成不同組織結構）B：業務地區不同；C：公司產品為中心；D：工作時間分隔——分別組織結構。建立組織結構最重要工作是協調：A:通過建立制度進行協調。B:通過計畫進行協調。C:通過會議進行協調。3：公司組織結構的不同形式（四種）A：家庭式組織結構[規模不大，技